Glossário de AI Sales
Todos os termos essenciais de vendas B2B com AI, prospecção e outreach — definidos com clareza para que a sua equipa fale a mesma língua.
A
Account-Based Selling
Account-Based Selling (ABS) é uma estratégia de vendas B2B que concentra recursos num conjunto definido de contas-alvo de elevado valor, em vez de apostar num público alargado. As equipas de vendas e de marketing colaboram para criar experiências de compra personalizadas para cada conta, tratando cada empresa como um mercado único.
AI Prospecting
AI Prospecting é a utilização de inteligência artificial para automatizar e otimizar o processo de identificar, qualificar e abordar potenciais compradores. A AI analisa sinais comportamentais, dados firmográficos e padrões de envolvimento para revelar os prospects com maior probabilidade de conversão, substituindo a construção manual de listas por uma segmentação inteligente.
B
C
Cold Outreach
Cold Outreach é a prática de iniciar contacto com potenciais compradores que não têm qualquer relação anterior com a sua marca. Nas vendas B2B, esta prospeção a frio ocorre sobretudo no LinkedIn, através de pedidos de ligação, mensagens diretas e sequências baseadas em conteúdo para iniciar conversas com prospects qualificados.
CRM
O Customer Relationship Management (CRM) é um sistema tecnológico que gere todas as interações e relações entre uma empresa e os seus prospects, leads e clientes. Nas vendas B2B, o CRM é a fonte única de verdade para os dados de pipeline, a progressão dos negócios, o histórico de contactos e a previsão de receita.
Custo de Aquisição de Cliente (CAC)
O Custo de Aquisição de Cliente (CAC) é o custo total de conquistar um novo cliente, calculado dividindo todas as despesas de vendas e marketing pelo número de novos clientes obtidos num determinado período. O CAC é uma métrica fundamental de unit economics que determina se uma empresa consegue crescer de forma rentável.
P
Domine os termos. Agora construa a pipeline.
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