Tutoriel SalesMind AI : configurer vos agents, campagnes et trouver des leads

Bienvenue sur SalesMind AI. Nous sommes ravis de vous accompagner. Dans cette courte vidéo, je vais vous montrer les étapes essentielles pour bien démarrer.

Commencez par créer votre compte avec la même adresse e-mail que celle utilisée lors de votre achat. Cela permet de garder tout connecté et cohérent. Configurons maintenant votre agent.

Votre agent représente votre entreprise lorsqu'il contacte des clients et partenaires potentiels. Rendez-vous dans l'onglet Agents : votre profil LinkedIn devrait déjà être connecté. Cliquez sur la ligne correspondante pour ouvrir les paramètres, puis accédez aux informations de l'expéditeur (sender) : renseignez-y tout ce qui permettra à l'IA de vous imiter fidèlement.

Depuis la page principale de l'agent, vous pouvez consulter et modifier les informations de l'expéditeur, les membres, les paramètres, les intégrations et les personas. L'onglet Intégrations vous permet de connecter votre CRM, si vous en utilisez un. Dans l'onglet Personas, vous pouvez créer jusqu'à 10 personas représentant vos clients potentiels à cibler dans vos campagnes.

Nous recommandons de créer au moins trois personas pour élargir votre portée. Renseignez toutes les informations qui définissent chaque persona ; vous pouvez laisser certains champs vides si aucune valeur spécifique n'est nécessaire. Place maintenant à la création de votre campagne.

Commencez par sélectionner l'expéditeur parmi les comptes LinkedIn connectés, puis choisissez l'expérience correspondante. Renseignez ensuite les paramètres de prospection : indiquez l'URL de votre site, que l'IA analysera pour comprendre votre offre, puis l'URL de votre landing page, vers laquelle l'IA redirigera les prospects jugés suffisamment « chauds ». Plus bas, vous trouverez les paramètres avancés : jours d'inactivité de l'expéditeur, fuseau horaire, plages horaires d'interaction, ainsi que la liste noire (blacklist).

Vient ensuite le choix de la méthode pour ajouter votre liste de prospects à la campagne : - Le AI Lead Finder (méthode recommandée) : choisissez un modèle de persona ou non, puis complétez les informations demandées pour laisser notre IA trouver les meilleurs prospects pour vous. - LinkedIn Sales Navigator ou la version gratuite de LinkedIn : effectuez simplement une recherche, copiez le lien et collez-le dans SalesMind. - L'import des abonnés d'une entreprise : cela peut être votre propre page LinkedIn ou celle d'un concurrent.

Copiez le lien de la page et collez-le dans SalesMind. - La détection d'intention : les personnes qui aiment ou commentent une publication, suivent quelqu'un ou participent à un événement. - Enfin, Google Sheets : collez simplement le lien de votre feuille, en veillant à ce qu'elle soit accessible à toute personne disposant du lien, avec a minima une colonne contenant l'URL du profil de chaque prospect.

Passons à la page des séquences : choisissez le modèle de campagne qui correspond le mieux à votre approche commerciale. Une fois le modèle choisi, vous pourrez ajuster la façon d'engager vos prospects. Commencez par définir le style de vos messages, puis affinez les instructions de la séquence qui relancera vos prospects jusqu'à leur réponse — dès qu'un prospect répond, la séquence s'arrête automatiquement.

Débutez par votre message de connexion : les options vont de l'IA à l'humain, ou vide. Nous recommandons de démarrer avec une demande de connexion vide, qui constitue une invitation discrète à visiter votre profil. Ouvrez ensuite le point de contact 2 : vous y verrez les instructions données par le modèle.

C'est ici que vous indiquez à l'IA comment rédiger des messages hyper-personnalisés et uniques pour chaque prospect — l'IA suit l'objectif, l'approche, les sources à utiliser, ce qu'il faut faire, ce qu'il ne faut pas faire, les mots à employer ou à éviter, ainsi que l'appel à l'action (CTA). Chaque point de contact dispose de ses propres instructions. Une fois cette page terminée, vous serez redirigé vers l'onglet Agents, qui permet d'assigner quel(s) agent(s) auront accès à la campagne.

Si vous n'avez qu'un seul expéditeur et aucun autre membre d'équipe, vous pouvez simplement enregistrer. Vous pourrez ensuite tout relire avant de confirmer — et voilà, votre campagne est créée ! En cliquant sur une campagne, vous accédez au tableau de bord, aux leads, aux activités, à la séquence, à la solution, aux paramètres et à LinkedIn.

Dans l'onglet Solution, vous retrouverez ce que l'IA a généré automatiquement à partir de l'URL de votre site fournie à l'étape 2 — vous êtes libre d'ajuster ces informations pour affiner les messages rédigés par l'IA. Dans l'onglet LinkedIn, l'IA vous propose des recommandations pour rendre votre profil plus attractif auprès des prospects, avec une approche centrée sur le client. Nous recommandons de démarrer avec trois à cinq campagnes actives afin de toucher un plus grand nombre de prospects.

Pourquoi trois à cinq campagnes ? Il n'y a pas de recette magique : il faut tester et apprendre des résultats. En général, on teste trois éléments en A/B : le service ou l'offre, ou l'audience — cela peut être des personas différents, des marchés différents, des rôles d'achat différents, ou encore des propositions de valeur différentes pour un même service et une même audience.

Une fois la campagne lancée, il faut généralement un à deux jours avant que les prospects commencent à réagir. Dès que cela arrive, consultez votre boîte de réception pour voir tous les messages indiquant des leads potentiels. Utilisez les filtres pour organiser les réponses, gérer vos conversations efficacement et tout visualiser facilement.

Pour voir rapidement tous les leads qui attendent une réponse de votre part, cliquez sur le statut « à vous de répondre ». Quand c'est votre tour de répondre, vous pouvez vous appuyer sur les suggestions de réponse de l'IA pour accélérer la prise de rendez-vous. Et voilà !

Vous avez maintenant toutes les bases pour démarrer et tirer le meilleur parti de SalesMind. Si vous avez besoin de nous contacter, rendez-vous dans le menu de gauche : vous y trouverez l'assistance par chat en direct, ou vous pourrez planifier un rendez-vous avec votre account manager. Merci !