SalesMind AI Avril 2026 : 14 mises à jour pensées pour décrocher plus de rendez-vous

Bonjour à tous. Je suis vraiment heureux d'être avec vous aujourd'hui pour cet appel. Je veux vous présenter la plus grosse mise à jour que nous ayons faite depuis le début de l'année.

C'est hyper excitant : il y a 14 mises à jour sorties en avril. Elles sont toutes construites autour d'un seul objectif : décrocher plus de rendez-vous, et d'une manière beaucoup plus simple qu'avant. C'est comme ça que SalesMind bouscule l'industrie de la génération de leads.

Je vais donc vous montrer chaque mise à jour, vous les faire voir en direct dans l'application, vous expliquer comment nous les utilisons nous-mêmes, et comment vous pouvez les utiliser. Aujourd'hui, nous alimentons la prospection de plus de 5 500 utilisateurs dans plus de 60 pays, avec un taux de réponse qui se situe entre 30 et 50 %, ce qui est complètement fou, et zéro bannissement de compte LinkedIn. Tout ce que vous allez voir aujourd'hui a été façonné par ce que les utilisateurs et les power users nous demandent, et par les endroits où nous voyons le plus d'impact dans votre tunnel de génération de leads.

Alors, c'est parti. Il y a 14 mises à jour différentes aujourd'hui. La première concerne les personas : comment les créer, les réutiliser, les cibler, avec une visibilité par agent.

Vous allez voir à quel point l'agent devient la pièce centrale de la génération de leads. La deuxième, ce sont des filtres de campagne beaucoup plus intelligents. On a compris que créer une campagne prenait pas mal de temps, tout simplement parce que nous avons l'ensemble de filtres le plus complet du marché.

On peut filtrer jusqu'à 36 critères différents pour identifier le profil client idéal parfait. Avant, il fallait tout configurer manuellement, un par un. Maintenant, vous pouvez simplement le demander par prompt.

L'IA remplit automatiquement chaque champ essentiel et critique. Je vous montre comment. Vous allez dans l'agent, dans l'onglet personas, et en haut à droite, vous pouvez écrire en langage naturel : par exemple « Je cherche des fondateurs de SaaS B2B en Amérique du Nord, avec un effectif inférieur à 50 personnes, et je veux cibler les décisionnaires ».

Pas besoin de faire attention à l'orthographe ou à la grammaire, l'IA comprend ce que vous voulez dire, et ça, c'est vraiment un superpouvoir. Vous cliquez sur « générer avec l'IA », et exactement ce que vous venez de décrire apparaît. Le nom, c'est « fondateurs de SaaS B2B en Amérique du Nord ».

L'IA identifie non seulement les fondateurs, mais aussi les co-fondateurs, les CEO et les directeurs généraux. Le niveau de séniorité est limité exclusivement aux propriétaires, associés ou CXO. La fonction est entrepreneuriat ou développement commercial.

Les compétences professionnelles, c'est un point très important, et c'est quelque chose d'unique sur le marché : on peut identifier les prospects selon les compétences qu'ils ont, ce qui rend le ciblage extrêmement précis. La zone géographique, ce sont les États-Unis et le Canada, le secteur, c'est le développement logiciel, la technologie, l'information, Internet, l'IT, le développement de logiciels sur mesure : on est vraiment spécialisés sur le secteur du SaaS. On peut aussi cibler selon les technologies utilisées : LinkedIn, Sales Navigator, Outreach, HubSpot.

C'est notre terrain de jeu. Si quelqu'un utilise déjà LinkedIn Sales Navigator, il cherche un ROI sur LinkedIn, et c'est exactement ce qu'on peut lui apporter avec notre outreach. HubSpot, c'est pareil.

Si on sait quelle technologie les gens utilisent, on peut les cibler en sachant qu'ils ont une intention plus forte. On ne travaille qu'avec des entreprises du marché B2B. Ici, l'IA a identifié précisément le rôle décisionnaire dans l'achat.

Et voici le playbook que nous avons construit pour ce persona spécifique, on y reviendra plus en détail. Bon, maintenant on sauvegarde les changements. Mais disons que je veuille une toute petite variation de ce persona, par exemple pour l'Europe, avec une proposition de valeur légèrement différente.

C'est là qu'intervient la prochaine innovation : la copie de persona en un clic. Je clique ici, et chaque champ est repris exactement tel qu'il était défini. Au lieu de « géographie : Canada », je peux mettre « France », ou simplement « Europe ».

Je change le nom, et tout le reste peut rester identique. J'accepte les changements, et c'est fait. C'est vraiment simple, non ?

Avant, dès qu'on voulait une toute petite variation, il fallait copier-coller en boucle, et ça prenait énormément de temps. Maintenant, on peut accumuler facilement ces petites victoires, mais à haute fréquence. La suite, c'est le script de vente par persona.

On en a eu un petit aperçu, mais allons plus en profondeur. Désormais, chaque persona a son propre script de vente, et l'IA l'utilise automatiquement. Avant, on avait un seul très long playbook de vente où tout était mélangé, c'était difficile à lire et à maintenir dans le temps.

Maintenant, on a déplacé tout ça dans ce playbook spécifique au persona. Ici, vous pouvez voir qu'on a défini, pour les fondateurs B2B en Amérique du Nord, le rôle, la personnalité, l'expertise, le style de communication et l'objectif. L'IA comprend vraiment tout ça, et vous pouvez venir ici éditer et écrire tout ce que vous voulez, ajouter n'importe quelle section.

C'est du texte libre à 100 %, et l'IA comprend l'anglais ou n'importe quelle autre langue. Donc on a de la chance : on peut écrire comme un humain, et l'IA interprète ça comme une machine. Ça rend les messages beaucoup plus engageants pour chaque segment spécifique de votre profil client idéal.

Très bien. Maintenant, chaque persona a son propre script. La prochaine fonctionnalité, c'est quelque chose qui nous a été demandé depuis plusieurs mois, et qui a été un vrai défi à implémenter pour l'équipe de dev.

Ça peut sembler simple, mais croyez-moi, ça ne l'était pas. On met quelques minutes à construire tous ces personas, au lieu de plusieurs heures avant, mais on veut les utiliser dans une campagne, dans sa propre campagne, et on n'a besoin de rien d'autre que du persona. On veut réutiliser exactement les mêmes filtres déjà construits.

Allons-y. Je prends une campagne normale, je choisis le profil, je choisis le mode d'exécution, rien de spécial jusque-là. Mais quand j'arrive à l'étape des leads, je peux choisir mon persona.

Et là, on voit les différents personas : « fondateurs de SaaS B2B en Amérique du Nord ». Et immédiatement, dans cette campagne, je retrouve tous les critères que ce persona avait déjà définis. C'est une vraie réussite, parce que je peux réutiliser ce persona encore et encore, au niveau macro d'une campagne.

Donc ça boucle tout le travail qu'on a fait autour des personas. Ça vous aide à avoir beaucoup plus de cohérence, vous pouvez réutiliser vos listes, et améliorer vos filtres dans le temps. Ça garantit que la qualité de qualification et de scoring s'améliore avec le temps.

Je clique sur enregistrer, et comme par magie, l'application va chercher tous ces fondateurs de SaaS pour moi. L'IA de recherche de leads va les trouver, construire ma liste de prospection, et je vais pouvoir démarrer mon outreach juste comme ça. C'était facile pour les utilisateurs, très compliqué pour l'équipe de dev.

On est contents de pouvoir soutenir nos utilisateurs comme ça. Une autre chose qu'on a ajoutée dans l'agent, c'est d'y intégrer les campagnes. Sans devoir sortir de cette vue, vous pouvez voir tout ce qui se passe au sein de cet agent : toutes les campagnes, vous pouvez sélectionner l'expéditeur et voir ce qui part d'où.

C'est simplement pratique, pour voir tout au même endroit, et c'est déjà trié automatiquement. C'est particulièrement utile pour les managers et les propriétaires d'agence qui veulent avoir une vue rapide et précise, sans avoir à filtrer. La suite, ce sont les ressources et le playbook de vente.

Je pense que beaucoup de gens se trompent là-dessus. On a construit une base de connaissances parce que l'agent a besoin de savoir ce que vous vendez, comment vous le vendez, pourquoi vous le vendez, à qui vous le vendez, et quel ton de voix et quelle stratégie vous utilisez pour proposer vos services. Si vous ne l'avez pas encore, vous pouvez l'enregistrer, ou même la supprimer d'ici et en ajouter une nouvelle.

Vous ne pouvez en sélectionner qu'un seul type : vous choisissez « playbook de vente sur mesure », et vous ajoutez ici tout ce que vous voulez. Encore une fois, l'IA comprend le langage naturel. Si vous avez déjà quelque chose, écrivez-le avec vos propres mots, c'est ce qu'il y a de mieux.

Si vous n'avez rien, on l'a peut-être déjà créé pour vous. Mais ne vous inquiétez pas, c'est vraiment l'essence de SalesMind : on veut que l'IA fasse les choses, et on veut que vous deveniez le validateur. L'IA exécute, vous validez, c'est tout le but.

On a le playbook ici, mais on a aussi un paramètre similaire : le ton de voix. Ce n'est pas votre ton de voix personnel, c'est le ton de voix de votre entreprise. Est-ce que c'est quelque chose de très formel, ou de drôle et décontracté ?

Peu importe ce que c'est, vous pouvez le définir ici. On va faire un mélange entre votre ton personnel et le ton de votre entreprise, en s'assurant qu'on reste dans les limites de vos consignes. La suite, c'est une fonctionnalité sur laquelle on travaille depuis longtemps : la liste noire.

Il y a toujours des entreprises que vous ne voulez pas approcher, par exemple vos concurrents, vos clients existants, ou n'importe quoi d'autre. La façon de faire, c'est essentiellement de les ajouter dans les paramètres de l'agent. Vous les ajoutez ici, vous enregistrez les changements, et maintenant, quand vous démarrez une mission, ces paramètres s'appliquent automatiquement.

Donc je configure une fois, et tout le monde en profite partout ensuite. La configuration initiale est simple, et tout le monde en bénéficie dans le temps. Ça fait gagner énormément de temps en termes de maintenance.

La suite, c'est quelque chose que beaucoup de gens font eux-mêmes et sur lequel ils perdent, je pense, beaucoup de temps. Disons que vous ouvrez une nouvelle session sur ChatGPT ou n'importe quel autre outil, et vous devez encore une fois lui expliquer qui vous êtes, ce que vous faites, ce que vous vendez, quelles sont vos différentes offres, vos différents prix, vos différentes fonctionnalités, et ainsi de suite. On a construit quelque chose pour vous que vous allez adorer.

Vous venez ici, vous pouvez copier, et là, on a copié toute la base de connaissances. Ça fonctionne aussi simplement que ça : vous retournez sur ChatGPT ou autre, et il y a un ensemble de choses qui ont été créées. On n'a même rien eu à faire : tout vient de l'agent SalesMind, de l'entreprise qu'on est, de notre agent de vente IA, de nos services de white label, d'affiliation, de prospection LinkedIn, de leader IA, et ensuite on a la description de tout ça.

Une fois que je colle ça dans ChatGPT, il a énormément d'informations sur ce qu'on fait, et ma session démarre avec tout ce contexte. Disons que j'ai une petite question : « quel est le front ? » Voilà mon prompt, par exemple : maintenant que j'ai tout le contexte, j'écris « écris un e-mail froid en trois paragraphes pour le top 3 des ICP basé sur l'offre ci-dessus », et il sait exactement ce qu'il doit faire.

C'est beaucoup de texte, comme vous pouvez le voir, ce n'est pas fait pour un humain, c'est fait pour l'IA. Comme vous pouvez le voir, on utilise un format bien spécifique pour ça, pensé pour consommer beaucoup moins de tokens par appel. C'est une structure compréhensible pour l'IA ; un humain aurait beaucoup plus de mal à comprendre, parce que ce n'est pas structuré comme on le ferait, mais l'IA adore ce genre de format.

Ça donne tout le contexte en un seul clic. Vous pouvez construire une autre base de connaissances ailleurs, n'importe quand, avec ça. La suite, c'est quelque chose qui est extrêmement utile pour les gens qui ont plusieurs campagnes en cours depuis plusieurs mois de prospection.

Si vous démarrez à peine, ça sera utile à un moment donné, mais pas tout de suite. L'idée derrière cette fonctionnalité, c'est de pouvoir mettre en pause les nouvelles demandes de connexion sans arrêter la campagne. On arrête d'envoyer de nouvelles demandes de connexion, mais on continue à envoyer les messages de cette campagne spécifique.

Ça rend la campagne beaucoup plus intelligente : on peut abandonner les campagnes qui ne performent pas bien, et s'assurer qu'on garde tous les quotas de connexion pour les campagnes qui performent bien. Mais évidemment, on ne veut pas perdre la dynamique quand on met en pause une campagne, parce que tout le monde n'a pas encore été contacté dans cette campagne. Donc la solution facile, c'est de mettre en pause le nouvel outreach.

Quand vous allez sur une campagne, par exemple, celle-ci : j'ai invité 327 personnes, 176 ont accepté, et j'ai un taux de réponse de presque 30 % sur cette campagne. Donc, qu'est-ce que je veux faire ? Je veux arrêter l'outreach, mais je veux continuer avec tout le monde dans cette campagne.

Prenons un autre exemple : ici, on a contacté un certain nombre de personnes, mais vous voyez que ce n'est pas terminé. Il me reste environ mille personnes dans cette campagne qui doivent encore être contactées. Mais je ne veux pas forcément continuer celle-ci, je préfère une campagne qui performe mieux.

Même si celle-ci performe correctement, je veux arrêter celle-là. Je ne veux envoyer aucune nouvelle connexion, parce que, comme vous pouvez le voir, le nombre de connexions est assez limité. Je vais dans les paramètres et je clique sur « mettre en pause le nouvel outreach ».

À partir de maintenant, je n'enverrai plus aucune demande de connexion depuis cette campagne. La seule chose que je vais continuer à envoyer, ce sont des messages. Donc ça ne va plus bouger, mais ça va continuer à bouger, et à un moment donné, toutes les personnes de cette campagne qui ont accepté ma demande de connexion recevront le message, et toutes les personnes des autres campagnes seront contactées parce qu'elles ont l'outreach actif.

C'est parfait pour la gestion de quota de bout en bout. Quand vous atteignez votre objectif de rendez-vous, vous pouvez continuer à nourrir la relation sans perdre la dynamique. Je vais retirer ça d'ici.

Prenons celle-ci, par exemple : on voit souvent qu'on atteint la limite, environ 600 à 800 connexions par mois. Parfois on atteint cette limite, et on veut savoir quand le logiciel atteint cette limite, et c'est ce que vous pouvez voir ici. Donc, on a atteint la limite plusieurs fois avec ce compte sur cette campagne.

Ça veut dire que d'autres campagnes n'ont peut-être pas pu envoyer, ou qu'on a pu envoyer sur une autre campagne, mais plus sur celle-ci. Chaque ligne avec ces points, c'est le moment où on a atteint la limite et où on n'a pas pu envoyer de demande de connexion, pas à cause de SalesMind, mais à cause des règles propres à LinkedIn. Donc vous savez exactement ce qui s'est passé avec votre compte, pourquoi il n'envoie rien, ou pourquoi il envoie quelque chose.

Le graphique vous montre exactement quand et pourquoi vous avez atteint les limites. La suite, c'est quelque chose qui nous a beaucoup aidés nous-mêmes. Disons qu'on veut démarrer une campagne avec le même type de personnes, mais qu'on veut changer les messages.

On peut dupliquer avec les leads. Mais disons que je veux utiliser exactement les mêmes messages, sans réutiliser les mêmes leads : je clique sur « dupliquer seul ». Si je clique sur « dupliquer avec les leads », tout reste identique, mais je peux venir changer ce que je veux.

Pour l'instant, la liste restera exactement la même, tous les paramètres resteront les mêmes, mais je peux venir ici et modifier ce que je veux. Et là, ils recevront les nouveaux messages depuis le nouveau modèle. Et ici, je peux venir éditer.

On cible les mêmes personnes, mais ne vous méprenez pas, on reprend la même liste : si les gens ont déjà été contactés, on ne les recontacte pas une seconde fois, ça n'aurait aucun sens en termes d'outreach. Mais pour toutes les personnes qui n'ont pas encore été contactées, on les contacte avec ce nouveau modèle. Donc la combinaison parfaite, c'est : je mets en pause le nouvel outreach sur la campagne précédente, je duplique la campagne avec les leads, et je mets à jour mon approche pour toutes les personnes précédentes.

Je ne perds pas la dynamique, elles continuent de recevoir mes messages, elles ne reçoivent aucune nouvelle demande de connexion de ces 2 700 personnes. Cette nouvelle campagne prend les mille personnes restantes et leur envoie un message avec la nouvelle instruction que j'ai pour elles. Donc c'est très puissant pour dupliquer la stratégie et faire des tests A/B/C/D.

La prochaine innovation, c'est le tag « reverse pitch ». On sait que LinkedIn est utilisé pour la génération de leads, c'est ce qu'on fait. Mais parfois, quand on prospecte, on se fait prospecter en retour, et c'est ce qu'on veut identifier rapidement pour ne pas perdre de temps avec ces personnes.

Laissez-moi vous montrer à quoi ça ressemble. Par exemple, ici, j'ai deux reverse pitchs. Ils sont en bleu.

On voit clairement qu'on a eu un peu de discussion avec elle, et maintenant elle nous fait sa propre proposition commerciale : son activité dans l'immobilier, son compte Instagram, etc. Ce message est franchement assez brouillon, ne vous y trompez pas, mais l'IA l'identifie très facilement. C'est une proposition longue et détaillée pour ses propres services d'agence de marketing digital.

Ce que je fais, c'est simplement envoyer ce que l'IA m'a proposé. Donc c'est plus facile pour moi de prendre ça : c'est peut-être un prospect potentiel pour moi, ça a l'air d'être plutôt bon, en fait, un match à 95 %, parce qu'elle est propriétaire d'une agence de marketing B2B, et c'est exactement le type de profil avec lequel on travaille. Donc ça fonctionne vraiment bien, mais elle est en train de me faire une proposition en ce moment même.

Ce qui est intéressant, c'est que l'IA identifie exactement quelle est mon offre pour ce type de profil, et propose l'option de white label. C'est quelque chose qui parle vraiment aux agences marketing. On leur donne donc le lien ici.

Voilà pour le reverse pitch. On s'assure simplement d'identifier qui veut nous faire une proposition commerciale, et de s'éloigner de ces personnes. Donc disons que ce message était bon, mais passons à celui-ci.

En fait, il y a déjà une forme d'automatisation qui tourne sur mon compte LinkedIn. C'est donc un excellent fit : si vous utilisez déjà une automatisation LinkedIn, c'est quelque chose avec lequel on peut vous aider. Mais ici, le message est un peu trop long pour moi.

Donc la mise à jour, c'est d'améliorer la longueur du message. Je tape simplement « plus court », et le message devient plus court. Même idée, même but, même structure, même ton de voix, on les garde, on le rend simplement plus court ou n'importe quoi d'autre.

« Plus long » maintenant, et plus d'espace : ça devrait revenir avec un message plus long. Et maintenant, je peux l'envoyer. C'est assez simple, non ?

Vous avez donc le choix de la façon dont vous voulez améliorer votre message. Passons à la dernière. Une fois que vous avez connecté SalesMind à tout votre écosystème, vous voulez pouvoir identifier dès qu'il y a une mise à jour.

Donc, quand vous allez dans webhooks, vous pouvez créer des webhooks sur de nombreux types d'événements différents. Par exemple : un tag a été mis à jour dans la boîte de réception, vous envoyez un message, une invitation a été envoyée, vous recevez un message, ou une demande de connexion a été acceptée. Et c'est à peu près tout.

Ici, vous pouvez avoir tous ces déclencheurs par agent. Disons que je sélectionne deux agents différents. Je veux que ces déclencheurs se produisent chaque fois que j'obtiens une connexion acceptée, et un message envoyé sur mon n8n.

Je recevrai le webhook, et le déclencheur démarrera le workflow chaque fois, pour chacun de ces deux agents. Et c'est assez simple. Maintenant, je récupère l'URL du webhook dans n8n, je la colle, et je peux démarrer mon workflow aussi facilement que ça, de la façon la plus simple possible.

Chaque webhook ne se déclenche que pour l'équipe que vous choisissez, et achemine les données avec précision. Voilà pour aujourd'hui. On est vraiment excités par toutes ces mises à jour.

Le mois prochain arrive avec un nouveau lot de fonctionnalités, je ne suis pas sûr de pouvoir en parler parce qu'on travaille encore dessus, mais on travaille notamment sur l'intégration Slack. Donc chaque jour, vous aurez un résumé quotidien de tout ce qui s'est passé sur votre compte, sans même avoir besoin de vous connecter à SalesMind. Donc restez à l'écoute, restez à l'écoute.

Abonnez-vous, likez, suivez, pour ne pas manquer les mises à jour. Et on se retrouve le mois prochain pour une nouvelle sortie produit. Merci à vous tous.