SalesMind AI Release v1.0

Steven, nous voilà repartis. C'est en fait la troisième fois qu'on essaie d'enregistrer cette mise à jour pour les utilisateurs de SalesMind. Alors bienvenue dans cette mise à jour de l'équipe de développement de SalesMind.

On va parler des nouvelles fonctionnalités qu'on a intégrées au logiciel, et de la façon dont elles rendent les agences de génération de leads encore plus efficaces grâce à l'automatisation de la prospection et à l'hyper-personnalisation. Je vais te laisser te présenter rapidement à l'audience, et ensuite on enchaîne directement sur les nouvelles fonctionnalités. Tu utilises déjà SalesMind, donc tu peux en dire un mot aussi.

Oui, bien sûr, avec plaisir. D'abord merci de m'avoir invité aujourd'hui, c'est assez excitant d'être le premier à découvrir cette nouvelle fonctionnalité. Pour ceux qui ne me connaissent pas, je m'appelle Steven, je viens des Pays-Bas.

J'ai plusieurs activités dans différents pays, et on utilise SalesMind pour toutes. Ça fait maintenant six mois qu'on l'utilise assez intensivement, et on est vraiment très satisfaits du produit, impatients de voir les progrès que vous avez faits. Super.

Le programme du jour est assez simple. On a introduit pas mal de nouveautés dans cette release. Pour vous donner une vue d'ensemble : on a fusionné les deux types de campagnes, donc vous pouvez maintenant faire des campagnes hybrides, on y reviendra.

On a amélioré la détection de langue pour les campagnes et la messagerie IA. Vous pouvez maintenant exporter vos leads, pour les intégrer directement dans votre CRM et réutiliser les leads déjà générés. On a ajouté la possibilité de retirer toutes les invitations en attente d'un coup, pour garder une liste toujours propre.

On a amélioré la persistance des filtres, pour retrouver la même vue à chaque fois. On a amélioré l'onboarding, corrigé une quantité de bugs qui n'étaient pas forcément gênants pour les utilisateurs mais qui embêtaient pas mal notre équipe de développement, et on a ajouté deux tutoriels in-app pour les débutants. On dirait que vous avez pas mal travaillé.

Alors allons-y, je partage mon écran. On peut directement démarrer une nouvelle campagne. Vous remarquerez que la mise en page a un peu changé.

On va commencer avec le profil de Moran, le processus reste le même qu'avant. Ici, on choisit l'audience pour laquelle on veut générer des leads. On a maintenant plus d'objectifs qu'avant : générer des rendez-vous, récupérer les coordonnées des prospects, générer du trafic vers le site, si vous avez une application SaaS vous pouvez obtenir des inscriptions (en envoyant directement les gens vers la page d'inscription), si vous organisez un événement vous pouvez générer des leads pour cet événement, ou si vous recrutez vous pouvez simplement choisir cette option.

Très simple. On va choisir « générer des rendez-vous », c'est ce que SalesMind fait de mieux. Ici, je mets le lien de l'agenda de Peter, la personne avec qui vous auriez un rendez-vous si vous envisagiez d'acheter SalesMind.

Et voilà, c'est fait. Et c'est là que la magie opère vraiment. Comme on a fusionné les deux types de campagnes, vous pouvez maintenant l'utiliser comme un AI lead finder, que vous partiez de votre propre liste, de Sales Navigator, ou directement de LinkedIn.

C'est très simple. C'est la première innovation que je voulais vous présenter aujourd'hui, et la plus puissante, parce qu'on sait comment trouver les gens qui sont réellement actifs sur LinkedIn. Ça veut dire que les messages que vous envoyez seront réellement vus.

Alors que si vous ciblez des gens qui ne sont pas actifs, vous ne serez simplement pas vus. Vous pouvez saisir librement n'importe quel intitulé de poste pertinent pour votre recherche. Par exemple, si vous cherchez des directeurs généraux (CEO) mais pas des directeurs, vous pouvez les exclure.

Vous avez cette possibilité si vous voulez être très précis dans votre recherche. Pour le pays, c'est la même chose, vous pouvez inclure ou exclure. Pareil pour le secteur d'activité, la taille de l'entreprise aussi, par exemple si vous ciblez des PME.

Il y a aussi un filtre avancé où vous pouvez rentrer plus de détails si vous avez une vision très précise de qui vous devez contacter : le nombre d'années dans l'entreprise actuelle, le niveau de séniorité, la fonction dans l'entreprise, et ainsi de suite. Vous pouvez sélectionner plusieurs valeurs, et si vous laissez un champ vide, on élargit simplement la recherche sur ce critère. Petite question : par exemple aux États-Unis, est-ce que je peux cibler un état spécifique, disons la Floride ?

Parce que c'est quelque chose dont on a besoin pour notre entreprise, pour ne récupérer que les leads de cet état. Exactement, oui, vous avez bien compris. Donc vous n'avez plus vraiment besoin de Sales Navigator ?

Vous n'avez plus à payer les 100 dollars par mois pour ça ? Exactement, et en plus on vous fait gagner le temps d'apprendre à utiliser cette plateforme. On fait tout pour vous.

Et le mieux, c'est que vous pouvez aussi exporter tout ce qu'on trouve pour vous. Super. Je vais importer cette première liste, puis passer à la deuxième nouvelle fonctionnalité.

Ça prend un peu de temps à l'IA pour rassembler et sortir la liste, donc ajoutons une autre liste pendant ce temps. Disons que vous avez trouvé un de vos concurrents, et que vous voulez récupérer les personnes qui ont réagi à leurs publications, celles qui ont aimé ou commenté. Vous pouvez maintenant importer les personnes qui ont aimé une publication donnée.

Je vous montre : je clique sur « Récupérer », je copie le lien de la publication depuis le menu à trois points, je le colle dans l'application, et voilà, j'obtiens toutes les personnes qui ont aimé cette publication. Vous pouvez faire exactement la même chose pour les commentaires. Parfois ça échoue au premier essai, mais on a un algorithme qui réessaie en boucle jusqu'à trouver l'audience correspondant exactement à votre demande, donc rien d'inquiétant.

Comme vous le voyez, vous pouvez ajouter plusieurs listes à une seule campagne. Deuxième nouveauté : vous pouvez apporter votre propre prompt. Ce que ça veut dire : on vous propose des modèles de séquence que vous pouvez choisir, mais à l'intérieur de ce modèle, vous pouvez donner vos propres instructions à l'IA pour qu'elle rédige les messages envoyés à vos prospects.

C'est vraiment un bon ajout. C'est exactement ce dont on avait besoin. Exactement.

Ce qu'on a remarqué, c'est que parfois vous avez besoin de liens ou de besoins très spécifiques à certaines étapes. Donc voilà ce qu'on a construit : la première touche peut être générée par l'IA, et la deuxième par un message humain. Vous pouvez donner un sujet, si vous êtes une agence de génération de leads vous pouvez utiliser un modèle de relance, mais vous pouvez aussi écrire vos propres messages.

Et la troisième touche revient à l'IA, et ainsi de suite. Ça vous donne la flexibilité de construire exactement ce que vous voulez communiquer à vos prospects. C'est vraiment parfait, on voulait justement mélanger l'IA et l'humain, par exemple envoyer un PDF à un moment donné.

C'est exactement ce qu'il nous fallait. J'adore, je suis ravi que ça vous plaise. Je me souviens que la dernière fois vous disiez avoir du mal avec le marché néerlandais qui répondait en anglais, et c'est pour ça que maintenant, dans la campagne, vous pouvez définir la langue dans laquelle les messages de l'IA sont générés.

Donc vous pouvez forcer l'IA à répondre dans la langue que vous voulez. C'est parfait, parce qu'aux Pays-Bas, certaines personnes préfèrent l'anglais, d'autres préfèrent le néerlandais. Mais les Néerlandais parlent vraiment un anglais excellent, parfois même meilleur que les Américains.

C'est à peu près vrai, oui. Bon, voilà pour la partie séquence. On voulait vraiment vous donner de la flexibilité et la possibilité de mettre la main dans le cambouis pour ajuster l'IA comme vous le souhaitez.

Prêt pour la prochaine grande fonctionnalité ? Oui, bien sûr, allons-y. Ici vous voyez que je gère plusieurs équipes ou partenaires différents en même temps, et je ne veux pas qu'une campagne contacte quelqu'un qu'une autre équipe au sein de SalesMind contacte déjà.

Donc vous sélectionnez simplement l'équipe concernée et vous activez la « protection anti-doublons ». Ce que ça veut dire : si vous et moi sommes dans la même équipe et qu'on a le même prospect dans nos deux listes, seule la personne qui l'a ajouté en premier dans sa liste va le contacter, l'autre non. C'est vraiment utile, parce que dans notre secteur, notre audience cible est plutôt restreinte, donc on cherche toujours comment éviter les doublons entre nos listes.

Ça rend vraiment la tâche plus facile. On va continuer à ajouter des fonctionnalités pour rendre la prospection encore plus intelligente. Pour résumer côté campagnes : vous pouvez maintenant créer des campagnes hybrides, éviter que votre équipe contacte deux fois la même personne, tester vos campagnes, et vous avez maintenant des publicités disponibles.

Vous pouvez lancer la campagne directement depuis ici. C'est vraiment génial, j'aime particulièrement le fait de pouvoir basculer entre l'IA et l'humain. C'était déjà facile de configurer des campagnes, mais cette étape supplémentaire rend les choses encore plus simples.

Je suis vraiment satisfait, surtout côté campagnes. On espère que cette mise à jour va vous faciliter le travail. On prévoit de livrer des mises à jour comme celle-ci toutes les deux semaines, de façon constante, et on veut vraiment apporter de la valeur aux agences de génération de leads, c'est l'audience qu'on veut le plus soutenir.

Comme vous êtes l'un de nos utilisateurs les plus actifs, on veut vous donner un accès prioritaire et VIP à tout ce qu'on construit. Merci beaucoup pour l'accès VIP, c'est vraiment top. Passons à la suite.

Vous m'aviez dit avoir besoin de beaucoup de captures d'écran pour transmettre des leads à vos clients, donc je vous présente la fonctionnalité d'export. Disons que vous avez un profil et que vous voulez cibler à nouveau toutes les personnes intéressées dans une nouvelle campagne : il suffit de sélectionner la liste et de cliquer sur le bouton « Exporter ». Ça peut prendre un petit moment, un message « export réussi » s'affiche, et le résultat vous est envoyé par e-mail, ça peut prendre jusqu'à 30 minutes (j'en avais préparé un à l'avance pour pouvoir vous le montrer tout de suite).

L'export contient : le prénom, le nom, la localisation, la photo de profil, l'identifiant LinkedIn, le lien du profil, l'e-mail, le titre, le poste, l'entreprise, la durée dans le poste, le site web, le résumé, la formation, et ainsi de suite. Là, j'ai 999 personnes dans cette liste, et je sais que toutes ces personnes se sont montrées intéressées à un moment donné pendant la prospection. Pour en tirer parti facilement, je crée simplement une nouvelle campagne, je sélectionne ce profil, et je colle le lien Google Sheets que j'ai reçu.

Et voilà, j'ai immédiatement une liste de plusieurs milliers de personnes intéressées, et je peux directement leur envoyer un message. Comme on contacte directement des personnes déjà dans notre réseau, on retire l'exigence de demande de connexion. C'est basé sur un objectif précis, j'aime beaucoup ça.

Et j'aime aussi le fait que, comme j'ai plusieurs membres dans mon équipe avec leurs comptes LinkedIn sur la plateforme, avant je devais leur envoyer chaque semaine une liste de captures d'écran en disant : « voilà les réponses que vous avez reçues, pensez bien à les enregistrer dans le CRM », et les gens oubliaient souvent. Maintenant, il suffit d'exporter toutes les deux semaines et d'envoyer ça, c'est pratiquement tout mon travail, c'est vraiment simple. Exactement, et vous pouvez exporter directement depuis la campagne elle-même, depuis la boîte de réception, ou depuis la liste elle-même.

Et pour finir, pour toute l'équipe, on vous aide maintenant à retirer automatiquement les demandes de connexion envoyées depuis plus de 14 jours. Vous avez un accès rapide pour tout supprimer d'un coup après 14 jours, ou vous pouvez rendre ça permanent dans les paramètres, Paramètres généraux puis Paramètres avancés, où vous pouvez configurer le retrait automatique des invitations en attente après deux semaines. C'est vraiment utile aussi, parce qu'avec une audience cible restreinte, ça réduit encore le risque de manquer de leads.

Exactement, et l'avantage c'est que vous pouvez réutiliser votre liste initiale. 21 jours après avoir retiré une invitation en attente, vous pouvez recontacter cette même personne et retenter votre chance. Exactement, oui.

Je crois que c'est tout de notre côté. Je suis vraiment ravi de pouvoir partager tout ce que vous avez construit, et on sera heureux de répondre à vos questions. C'est vraiment un travail remarquable, j'ai l'impression que ces fonctionnalités ont été conçues pour moi.

Je vais clairement toutes les utiliser. C'est peut-être la plus grosse mise à jour que j'aie vue jusqu'ici, j'avais déjà vu quelques mises à jour de fonctionnalités, mais celle-ci est vraiment conséquente. Je suis très satisfait, et mon équipe va l'être aussi.

N'oubliez pas de m'inviter pour l'accès VIP la prochaine fois aussi. Avec plaisir, et si vos amis ont des questions, n'hésitez pas à partager le lien, on sera ravis d'y répondre. Steven, c'était un vrai plaisir de partager ces nouveautés avec vous.

On va aussi les partager en ligne avec toute la communauté, en espérant qu'elle les adorera autant que vous, et qu'elle sera ravie d'avoir de vos nouvelles aussi. Oui, bien sûr, ça marche. Merci beaucoup, Julien.

Merci, à bientôt, au revoir. Merci à vous, au revoir.