L'AI menace-t-elle votre poste commercial ?
Dans la vente, l'AI ne se contente pas de remplacer des emplois : elle les transforme.
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Aujourd'hui, il faut apprendre à tirer parti de la technologie. Si vous êtes commercial et que vous ne savez pas utiliser un CRM, vous prenez du retard — et c'est exactement ce qui va se passer avec l'AI. La différence, c'est que la vitesse d'adoption est bien, bien plus rapide que ce qu'elle a été pour le CRM ou l'ordinateur lui-même.
Exactement, donc il s'agit moins de remplacer les commerciaux que de libérer du temps pour eux, afin que la productivité augmente. Ne vous méprenez pas : je pense que l'AI va remplacer certains emplois, mais elle aura le même effet que lorsque les chevaux ont été remplacés par les voitures. Les personnes qui conduisaient des calèches ont simplement eu de nouveaux emplois et de nouvelles responsabilités : conduire des voitures, bien plus rapides, bien plus fiables et bien plus confortables.
Les gens devront donc développer de nouvelles compétences pour évoluer. Mais au final, certains postes, qui n'étaient déjà pas les plus passionnants, seront bel et bien remplacés.