Il a Refusé d'Envoyer un Autre Message LinkedIn Manuellement - Voici Ce Qu'il a Fait

Vous m'avez envoyé un e-mail, et je me suis dit : ces gens le font vraiment bien, parce que j'ai vu un e-mail qui me parlait vraiment, vous savez, comme si vous aviez regardé mon profil et trouvé les mots justes pour moi. Je suis passionné de véganisme et aussi de gestion du stress, et tout cet e-mail… je dois dire que je me suis dit que c'était sûrement de l'AI, mais je vous ai contacté quand même parce que je me suis dit : « Oh, ces gens le font vraiment bien, parce que ça m'a vraiment parlé. » On reçoit tellement d'e-mails qu'on en parcourt la plupart sans jamais répondre.

Mais quand j'ai vu cet e-mail, je me suis dit : « Hum, c'est intéressant. » Et voilà, c'est pour ça. Et oui.

Très bien. Peut-être pouvez-vous commencer par vous présenter : votre nom, où vous vivez, et ce que fait votre entreprise ?

Bien sûr. Bonjour, et merci, Julien, pour cette opportunité. Je m'appelle Juan Bautista Piqué.

Je suis né en Colombie et je vis maintenant au Pérou. L'un de mes objectifs dans la vie est de promouvoir l'alimentation végétale et le véganisme. Ce que je fais, à travers mon organisation One Vegan World, Mundo Vegano, c'est me positionner comme conférencier végane : j'interviens auprès d'organisations, d'universités et d'entreprises, physiquement au Pérou où je vis, mais aussi en virtuel.

C'est pour cette activité que j'utilise SalesMind, en gros.

Ça a l'air génial. Et quelle était votre situation avant de commencer à travailler avec SalesMind ?

Je faisais essentiellement de la prospection sur LinkedIn : je cherchais des profils avec Apollo et des outils similaires pour trouver des e-mails et lancer une conversation à partir de là. Mais ça prenait énormément de temps et d'énergie, juste pour réfléchir : qui est cette personne ? Comment vais-je lui parler ?

Quand j'ai découvert ce que vous proposiez, ça m'a vraiment aidé à lancer des conversations automatiquement. Je trouve que c'est vraiment incroyable ce que permet l'AI : elle lance la conversation, et à partir de là, je prends le relais. C'est vraiment bien.

Très bien. Et quand vous n'aviez pas encore cette automatisation, que ressentiez-vous à faire la même chose manuellement, avec Apollo et la recherche d'e-mails ?

Eh bien, ça prenait énormément de temps et c'était exigeant. Il faut vraiment mobiliser beaucoup d'énergie mentale pour se demander : d'accord, quel est le profil de cette personne, comment vais-je lui parler, par où commencer ? C'est très chronophage.

Le temps est la ressource la plus précieuse, donc… j'ai utilisé cette méthode pour d'autres projets aussi, mais je me concentre surtout sur celui-ci en ce moment. Et pour chaque projet, c'était la même chose : ça me prenait énormément de temps pour trouver le profil, contacter la personne via LinkedIn ou par e-mail, puis espérer démarrer une conversation, et espérer que la personne apprécie ce qu'on lui dit pour que la conversation démarre vraiment. Je dirais que ce n'était pas frustrant à proprement parler, mais très chronophage.

C'était ça, le défi auquel je faisais face.

Et quel impact négatif cela avait-il de passer autant de temps sur une tâche manuelle ?

Eh bien, il faut se concentrer… je veux dire, vous auriez pu utiliser ce temps autrement, vous savez ? C'est vraiment ça. Quand on doit passer du temps à profiler ses prospects, c'est du temps qu'on pourrait utiliser autrement : démarrer des conversations, ou travailler sur des propositions.

J'ai bien sûr aussi automatisé certaines choses avec d'autres outils d'AI, mais encore une fois, c'est le temps que je ne passe pas à prospecter que j'utilise pour conclure une vente, pour closer. Oui, spécifiquement.

C'est exactement pour ça qu'on a construit SalesMind : pour libérer du temps aux gens.

C'est exactement ça.

Et comment nous avez-vous trouvés, quand vous avez commencé à utiliser SalesMind ? Comment nous avez-vous découverts ?

D'accord, désolé, je vous ai trouvés parce que vous m'avez envoyé un e-mail. Je ne sais pas si c'est bien la question, mais voilà : vous m'avez envoyé un e-mail et je me suis dit : « Wahou, ces gens le font vraiment bien, parce que j'ai vu un e-mail qui me parlait vraiment, comme si vous aviez regardé mon profil et trouvé les mots justes pour moi. » Je suis passionné de véganisme et de gestion du stress, et tout cet e-mail… je dois dire que je me suis dit que c'était sûrement de l'AI, mais je vous ai contacté quand même parce que je me suis dit : « Oh, ces gens le font vraiment bien, parce que ça m'a vraiment parlé.

» On reçoit tellement d'e-mails qu'on en parcourt la plupart sans jamais répondre. Mais quand j'ai vu cet e-mail, je me suis dit : « Hum, c'est intéressant. » Et voilà, c'est pour ça.

Et c'est là qu'on a commencé à discuter.

Oui, et d'ailleurs, SalesMind lui-même entrait en jeu à ce moment précis, n'est-ce pas ? Évidemment, on mange notre propre cuisine : on utilise SalesMind pour développer notre propre activité. C'était vraiment la technologie que nous construisons, en action.

Et ensuite, quel a été votre ressenti pendant tout le processus ?

Alors, ça a vraiment été facile. Je dirais même que ça s'est fait tout seul. On vous donne quelques instructions, parce qu'il y a déjà les modèles de messages.

C'est vraiment simple : on peut utiliser les modèles, en les adaptant bien sûr. Quand j'ai commencé, j'ai dû ajuster certains messages par rapport à ce qu'ils disaient aux prospects. Mais ça a été vraiment facile.

Vraiment facile. Littéralement, ça prend quelques minutes pour démarrer la prospection. Ensuite, on laisse tourner, et le lendemain on a la réponse dans sa boîte de réception.

L'autre chose que j'apprécie vraiment, c'est que tout est centralisé : il y a la boîte de réception directement dans SalesMind, je vois tous mes contacts là-dedans, et je réponds depuis là. Je n'ai pas besoin de retourner sur LinkedIn pour chercher chaque contact. Tout est au même endroit, et ça, j'apprécie vraiment.

C'est vraiment facile à utiliser, je dois le dire.

Oui, ça a du sens. On essaie justement de rendre ça simple, ce qui n'est pas facile pour tout le monde, mais ça semble avoir un vrai cerveau, et c'est le genre de cerveau pour lequel on construit ce logiciel. Et quels étaient vos doutes et vos craintes avant de commencer ?

Avant de commencer, eh bien, le prix était une chose. Je me demandais combien ça allait coûter. Mais maintenant, je trouve que c'est raisonnable.

Si on y pense, si je conclus une vente, selon ce que je vends, le prix est largement rentabilisé avec une seule vente conclue. Donc cette crainte s'est vite dissipée. Bien sûr, comme on l'a peut-être évoqué, l'Amérique latine, c'est différent de l'Europe ou des États-Unis en termes de prix, mais une fois qu'on voit l'impact, le prix devient secondaire.

Ce n'est plus l'essentiel une fois qu'on voit le potentiel que ça représente. Et à part ça, en termes de craintes, je ne suis pas très à l'aise avec la technologie, mais encore une fois, c'est vraiment facile à utiliser. Je dirais que quelqu'un sans aucune compétence technique peut aussi s'en servir, donc ce n'est pas un problème.

Et oui, le service client est également très bon. Je vous ai contactés parfois pour des questions et j'ai toujours eu des réponses. Donc, vraiment, je n'ai pas de grande inquiétude pour commencer, à part le prix au départ, comme je l'ai dit, mais ça se résout assez vite.

Oui, oui, je comprends. Merci de partager ça. Et comment décririez-vous où vous en êtes maintenant avec la solution, et quels résultats ça vous a apportés jusqu'ici ?

Alors, en ce moment, je l'utilise pour mes événements de conférencier végane, j'ai un peu adapté mes services, mais je suis toujours sur cette voie. Et honnêtement, je n'ai plus envie de retourner à l'envoi manuel de messages sur LinkedIn : on devient en quelque sorte accro, mais dans le bon sens du terme. Maintenant, je ne veux plus revenir à l'ancienne méthode.

Donc c'est vraiment bien de l'avoir, et l'impact pour moi, c'est que ce créneau de conférencier végane sur la durabilité était quelque chose de nouveau pour moi. C'est le nouveau focus de mes services en ce moment. Je trouve que le service lui-même est assez nouveau, donc j'avais un peu de mal à lancer une conversation au début, mais avec SalesMind, j'ai maintenant énormément de conversations en cours.

J'ai déjà fait des événements avec des prospects. Mais c'est aussi un processus sans fin. Donc je me sens vraiment confiant et heureux d'avoir ce soutien, et je ne sais même pas s'il y a des concurrents sur le marché, mais je ne veux plus jamais revenir à l'envoi de messages LinkedIn profil par profil.

Je veux vraiment continuer sur cette voie maintenant.

Oui, je sais. Je ne reprendrai jamais cette ancienne voie non plus, pour ma part.

Oui, vraiment incroyable.

Qu'êtes-vous capable de faire aujourd'hui que vous ne pouviez pas faire avant ?

Eh bien, encore une fois, le temps que je consacre à ces projets… ce n'est pas mon seul projet, j'ai une autre activité, et celle-ci, je veux continuer à la développer sans avoir à me demander sans arrêt : « Où est-ce que je vais trouver de nouveaux contacts, de nouveaux prospects ? » C'est une vraie victoire pour moi. Donc voilà où j'en suis aujourd'hui, et je veux vraiment continuer à utiliser l'outil.

Et bien sûr, pour chaque nouveau projet que j'ai, si c'est quelque chose de plus B2B où LinkedIn est vraiment le bon canal pour contacter les gens, j'ai tout de suite SalesMind en tête. Je sais que je peux créer différentes campagnes, chacune avec un profil différent. J'ai mon activité de conférencier végane, mais je démarre aussi un nouveau projet dans le secteur de la santé, et un autre dans le textile.

Je sais que je peux utiliser l'outil pour ça aussi. Donc je trouve ça vraiment bien : on peut gérer deux ou trois entreprises ou organisations différentes, et laisser le système vous accompagner dans un processus continu pour contacter des gens, démarrer des conversations et réellement toucher des prospects. Voilà où j'en suis, et je suis heureux de continuer à m'en servir.

Oui, effectivement, c'est une excellente stratégie de tester plusieurs choses au début : différentes entreprises, différents services, différentes audiences, différents marchés, différentes propositions de valeur, et ainsi de suite. Mais globalement, là où on voit le plus d'impact sur les performances - et je sais que vous obtenez de très bonnes performances - c'est que l'optimisation vient en rendant le tunnel de conversion beaucoup plus précis. Disons que vous identifiez que l'événement végane fonctionne vraiment bien, par exemple, auprès d'un directeur de magasin dans l'industrie végane ou dans la restauration.

Une fois que vous avez identifié ce segment, cette proposition de valeur, ce service, vous construisez un profil entièrement dédié à ça : ce profil ira à fond dans cet entonnoir d'acquisition précis que vous construisez. Votre profil sera donc orienté uniquement vers cette audience et ce service, et le tunnel sera beaucoup plus fluide : le prospect reçoit votre message, voit votre activité, votre connexion, peu importe, va sur votre profil et comprend très vite, grâce à une approche centrée sur le client, ce que vous faites, ce que vous pouvez lui apporter et quelle valeur il peut en retirer. Et globalement, si votre profil a une approche vraiment centrée sur le client pour une audience et un service spécifiques, vous devenez en vingt secondes une évidence totale pour que le prospect vous réponde, parce qu'il a déjà tout compris sans que vous ayez eu à lui vendre quoi que ce soit.

Il aura consommé le contenu de votre profil par lui-même, exactement comme on consulte la page d'accueil d'un site web, mais en beaucoup plus personnel. Je vois Juan, je vois ce qu'il fait, je vois ses publications, peut-être qu'il interagit aussi avec mon contenu, et tout ça rend les choses beaucoup plus fluides. Mais c'est vraiment une excellente stratégie de tester différentes approches au début.

Pour terminer, que diriez-vous à quelqu'un qui regarde cette vidéo en ce moment et qui hésite encore à passer à l'étape suivante ?

Lancez-vous, tout simplement. Essayez, c'est tout. Si vous accordez vraiment de la valeur à votre temps - et sinon, vous devriez quand même essayer - lancez-vous et voyez par vous-même.

Si vous testez pendant un mois, je vous garantis qu'en une semaine, en quelques jours, vous verrez des résultats. On voit les résultats assez vite, parce que ça s'enchaîne, ça s'enchaîne, et on voit les contacts vous répondre en quelques clics seulement. Donc je dirais : lancez-vous, essayez.

Si vous payez un mois, et que sur tous les contacts obtenus, vous obtenez un seul résultat, ça rentabilise largement l'investissement. C'est vraiment très utile. J'ai testé plusieurs outils différents pour ça, et je n'en ai trouvé aucun comme le vôtre.

Donc je dirais : essayez, lancez-vous.

Je ne suis pas sûr qu'on puisse utiliser ce slogan, « Just do it », on risque de se faire poursuivre en justice à un moment donné. Mais j'adore l'idée.

Je ne sais pas si c'est déposé par Nike, mais je dirais : lancez-vous, pourquoi pas. Faites-le. Faites-le maintenant.

Faites-le maintenant. Faites-le maintenant.

Faites-le maintenant, oui, d'accord. Faites-le maintenant. On va garder celui-là.

On va vraiment le déposer.

Oui, c'est bien.

Très bien. Merci beaucoup, Juan, j'apprécie vraiment le temps que vous avez pris pour nous faire ce retour. Je vais d'abord le partager avec l'équipe, et ensuite on va commencer à publier cette étude de cas, ce témoignage que vous avez fait avec nos utilisateurs.

Donc merci beaucoup. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour vous aujourd'hui ?

Non, merci, Julien. J'apprécie vraiment ce que vous faites, et j'espère que ça continuera à bien se développer. Et comme je le disais, je suis heureux de partager le message aussi dans le monde hispanophone, là où je me trouve en Amérique latine, parce que tellement de gens ont besoin d'un coup de main.

Continuez votre excellent travail, et restons en contact. Merci à toute l'équipe.

Pensez-vous que LinkedIn est de plus en plus adopté et utilisé en Amérique latine ?

Désolé, je n'ai pas bien compris, vous voyez quoi, pardon ?

Oui, pensez-vous que LinkedIn est de plus en plus adopté, que les gens l'utilisent de plus en plus souvent ?

Oui, oui, oui, oui, absolument, aucun doute. Je veux dire, si on pense B2B et qu'on veut contacter des entreprises, ici les gens pensent directement à LinkedIn, clairement. Je dirais qu'on est peut-être un peu moins technophiles qu'en Europe, mais oui, c'est vraiment un usage courant de LinkedIn.

Mais beaucoup de gens ici ne vous connaissent pas encore, et c'est justement pour ça qu'avec une bonne promotion et une bonne communication, vous allez toucher davantage d'entreprises, parce que tout le monde utilise LinkedIn, ou en tout cas beaucoup de gens. Et vous avez vraiment un excellent outil pour diffuser votre message via LinkedIn. Aucun doute là-dessus.

C'est formidable. Merci beaucoup, Juan, et je vous souhaite une excellente soirée.

Oui, merci, bonne journée à vous aussi, et merci pour votre patience. Julien, restons en contact.

Bonne journée, au revoir.

Prenez soin de vous, au revoir.