Du travail manuel au commercial propulsé par l'AI : le parcours d'un client

Ça fait beaucoup de sens, en fait : vous essayez de vous appuyer sur un système qui peut vous libérer beaucoup de temps. Je me suis rendu compte qu'on peut être compétent, qu'on peut avoir toute l'expertise du monde, mais qu'à un moment donné, on reste limité si on ne construit pas de systèmes. Et construire des systèmes, quand on n'est pas quelqu'un de technique, ou pas vraiment quelqu'un de « process », ce qui n'est absolument pas mon cas, c'est presque impossible à faire seul.

Donc, une fois que vous comprenez ça, et que vous savez quel outil peut vous aider, l'outil construit déjà le système pour vous. Il suffit d'ajouter un petit quelque chose autour, et ça permet de gagner du temps et de développer son activité.

Mais avant d'utiliser SalesMind, quel était le plus grand défi que vous rencontriez dans la génération de leads pour vos clients ? Pour moi, ce n'a jamais vraiment été un problème de mettre en place la bonne campagne. Ce qui comptait vraiment pour moi, c'était enfin de gagner du temps sur la gestion de ces campagnes.

Je faisais ça manuellement depuis longtemps, message après message, pour chacun de mes clients. Ça me prenait parfois 10 heures par jour, voire 11 heures, mais ça donnait de très bons résultats. Et il y a environ un an, un an et demi, je me suis dit que ça ne pouvait plus continuer comme ça.

Je passais trop d'heures, et ma créativité a aussi ses limites. Et puis il y a eu cette histoire d'AI, vous savez, et je me suis dit que je pourrais peut-être l'utiliser, ou intégrer ma propre méthode dans une AI.

Aviez-vous des doutes avant d'essayer, et qu'est-ce qui vous a finalement décidé à le faire ?

Je dirais que j'ai été bluffé par la façon dont l'AI communiquait. Si je repense à cette conversation, je n'ai pas été très sympa au début, parce que le début n'était pas parfait. En tant que spécialiste de la génération de leads, avec mon parcours, ma première réaction a été « ça ne sonne pas juste », vous savez.

Mais elle n'arrêtait pas de me relancer dans la conversation, une conversation ouverte, et même si j'ai été plutôt dur au début, la façon dont elle a géré ma réponse la plus dure était parfaite, vous savez. C'était parfait, au point où je me suis dit : non, ce n'est pas possible, c'est une AI ?

Depuis que vous utilisez SalesMind, qu'est-ce qui a changé, et quels résultats obtiennent vos clients ?

Ça va paraître un peu contre-productif, ce que je vais dire, mais je ne vois pas vraiment une augmentation des résultats que j'avais déjà avant. Ce que je veux dire, c'est que ça m'a fait économiser énormément d'heures. J'ai les mêmes résultats, et certaines campagnes fonctionnent même beaucoup mieux.

Pareil ou mieux, jamais moins bien. C'est déjà un très bon point. Donc, des résultats similaires ou meilleurs, mais en passant beaucoup moins de temps.

Pour moi, c'est une situation gagnant-gagnant.

des résultats, de votre client. Pouvez-vous partager un peu ce que vous constatez ?

Oui, oui, oui, je peux partager.

Laissez-moi juste regarder. Donc en fait, laissez-moi vous expliquer : c'est quelqu'un à Dubaï, qui travaille dans la gestion de patrimoine. La gestion de patrimoine, c'est délicat, parce qu'on contacte des gens en leur disant en gros « vous voulez devenir riche ?

». Donc construire une campagne pour la gestion de patrimoine, c'est super compliqué, parce qu'on ne sait jamais comment les gens vont réagir. Dans ce cas précis, je dirais que SalesMind est une tuerie, parce que je n'aurais jamais obtenu des résultats comme ça seul.

Laissez-moi regarder : si on va voir ici, les invitations acceptées, et ce n'est pas une invitation à l'aveugle. Elle arrive avec un message créé par SalesMind. Donc ce n'est pas juste l'envoi de demandes de connexion, les résultats sont incroyables.

Je veux dire, 690 invitations envoyées le mois dernier, 436 acceptées.

Wow, c'est un excellent résultat. Ça fait un taux d'acceptation de 63 %, avec un message initial. Je veux dire, je n'ai jamais vu ça, même moi, je n'avais jamais vu ça.

Ce qui est vraiment bien avec SalesMind, je dirais, c'est qu'on peut créer des campagnes très longues. Je me disais récemment : il y a beaucoup de gens pour qui, à un moment donné, ce n'est juste pas le bon moment, ils sont occupés, ou concentrés sur autre chose. Mais si on programme une petite relance chaque mois, ça peut, à un moment, amener quelqu'un à dire « ah oui, j'ai le temps, passons un appel ».

Ce n'est pas parce que quelqu'un ne répond pas qu'il n'est pas intéressé, il y a mille raisons possibles. Mais je vous garantis que sans un outil comme ça, comme SalesMind, vous ne ferez jamais ce genre de suivi, avec une petite relance précise chaque mois, sans avoir à vous demander « qu'est-ce qu'il y a de nouveau sur ce profil », en laissant l'AI surveiller ce qui se passe sur ce profil, si la personne s'est connectée avec quelqu'un ou a publié quelque chose, et ensuite, chaque mois, une petite relance, ou juste une visite du profil, parce que c'est aussi une option. On peut aller encore plus loin, un commentaire, un like, ces petites attentions, puis un message.

Le Nouvel An arrive bientôt, et peut-être que votre campagne, qui dure 12 mois, va tomber sur le Nouvel An, donc ce mois-là devient un simple et sincère « bonne année ». Juste une petite...