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Porque é que esta agência optou pelo white label da SalesMind em vez de construir a sua própria AI

Ken Tan, fundador da LeadVista, explica porque optou pelo white label da SalesMind em vez de construir a sua própria solução de AI.

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Então, ao montar isto sozinho, percebi que não era assim tão complexo nem tão difícil. Se nos esforçarmos por ler a documentação e a seguirmos corretamente, conseguimos ter isto a funcionar em cerca de 2 semanas. Olá a todos.

Chamo-me Ken e dirijo a 3 Private Limited. Na minha região, a solução é atualmente comercializada com o nome Lead Vista. O mercado e a região onde opero são Singapura e o Sudeste Asiático.

Então, hum, antes de avançar para o white label, estava na verdade à procura de uma solução de AI que pudesse desenvolver, ou talvez adotar em regime de white label. E tomei a decisão de optar por white label em vez de construir uma solução própria, porque reparei que o mercado da AI está a mover-se de forma extremamente rápida, e que, se desenvolvesse algo por conta própria, arriscar-me-ia, hum, arriscar-me-ia, arriscar-me-ia a que ficasse obsoleto ainda antes de chegar ao mercado. Por isso, procurar uma solução já pronta, com uma equipa suficientemente sólida para dar suporte ao back-end, foi naturalmente a minha primeira escolha.

E foi assim que acabei por ficar com a Lauren e com o Julian. Então, foi assim, em resumo, que tomei a decisão de avançar para o white label. As preocupações e hesitações passavam, claro, pelo suporte, bem como pelo custo de colocar uma solução destas em regime de white label.

Mas penso que o Julian tornou tudo muito flexível, e ao longo do processo surgiram alguns desafios com o meu sócio, e o Julian esteve sempre, sempre verdadeiramente, verdadeiramente presente, e ajudou-me ao longo de todo este, hum, percurso de white label.

Hum, portanto o processo de white label correu, na verdade, bastante bem, porque, hum, tive todo o apoio do Julian e também da, hum, Florence. Portanto, eles, eles, eles conseguiram enviar-me documentos detalhados, passo a passo, que simplesmente segui. E se seguirmos a documentação corretamente, hum, deveremos conseguir ter isto a funcionar num instante.

Sim.

Sim. Isso é, hum, um ótimo feedback que nos está a dar. Penso que aquilo que mencionou é que estivemos presentes, e que essa foi uma das, das principais coisas que, que ficou consigo e que realmente o ajudou.

Hum, mas, hum, qual era a preocupação que tinha antes de iniciar o white label connosco?

Hum, a preocupação inicial era que, hum, que existe, existe um custo associado ao white label, e esse custo, na verdade, hum, não é propriamente muito baixo. Hum, mas tive sorte, porque o Julian conseguiu fazer-me algumas concessões, e, e, e fomos avançando, hum, hum, pouco a pouco. Portanto, portanto usei parte das subscrições.

Usei as subscrições para pagar parte do custo aqui e ali, e foi assim que fomos fazendo avançar as coisas.

Sim, compreendo. E hum, e depois, hum, até que ponto foi fácil para si lançar-se com a sua própria marca? Penso que já tinha tido um desafio em que, com o seu sócio, teve de recomeçar com uma marca completamente nova, mas, hum, então passou pelo white label duas vezes, na verdade.

[risos]

Então,

hum, muito bem, a, a, a, a primeira vez não foi assim tão direta. Hum, mas para ser honesto, da primeira vez não era eu que estava a gerir, era o meu antigo sócio que geria. Da segunda vez sou eu que faço a gestão por completo, e, e nessa altura percebi que, na verdade, não era assim tão complicado.

Foi o meu sócio que tornou as coisas verdadeiramente complicadas. Provavelmente não dedicou muito tempo a perceber bem como funcionava. Então, ao montar isto sozinho, percebi que não era assim tão complexo nem tão difícil.

Se nos esforçarmos por ler a documentação e a seguirmos corretamente, conseguimos ter isto a funcionar em cerca de 2 semanas. E depois, claro, tudo depende do nível de personalização ou de integração que se pretende com o próprio CRM, com a própria solução de revenda, ou com soluções de afiliados. Portanto, se simplesmente se utilizar todo o pacote que o Julian disponibiliza, penso que se consegue ter isto a funcionar muito, muito rapidamente.

A dada altura quis utilizar as minhas próprias soluções. Por isso passei, hum, passei mais tempo a integrar tudo isto. Mas a solução base em si é realmente rápida.

Penso que seria possível tê-la a funcionar em 2 semanas.

Sim. Penso que entregamos entre 7 a 10 dias úteis, e normalmente é possível fazer o próprio onboarding, e o do cliente, logo a seguir. Portanto, depende do nível de personalização de que necessita.

E, no fundo, pelo que partilhou no início desta chamada, se também tivéssemos a documentação em regime de white label, isso seria algo em que trabalharíamos. Seria ainda mais rápido para, para, para si.

Exatamente. E, e penso que, e penso que, o mais importante, é que o software é realmente simples de utilizar. Portanto, aquilo que se vê é aquilo que se obtém.

Toda a rotulagem está feita corretamente. Portanto, se se esforçar um pouco por navegar no software, conseguirá utilizá-lo. E se não souber algo, basta enviar-lhes uma mensagem, e o Julian ou o Florent responderão, e, e ensinarão como utilizá-lo.

Sim, isso é, isso é absolutamente correto. Dependemos do seu sucesso com o white label, por isso precisamos de garantir que também é bem-sucedido. Portanto, portanto criamos uma situação vantajosa para ambas as partes.

Sim. Então, em resumo, se está a considerar o SalesMind como a sua opção de white label, hum, avance sem receio. Sem problema.

[risos]

Então então então então então, é, é uma recomendação. Sim, avance.

Muito obrigado, muito obrigado pela, pela recomendação. Ficamos realmente gratos.

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