Escreviam mensagens o dia todo... e ninguém respondia.
A IA substituiu a prospeção manual no LinkedIn para uma equipa global, melhorando os resultados e fazendo a equipa evoluir de tarefas repetitivas para funções de maior valor, em mais de 60 países.
Transcrição completa
As pessoas dedicavam o tempo a escrever mensagens que não eram boas, a escrever e-mails que não eram bons, e não obtinham qualquer resposta. Acredito que isso também afetava a moral da equipa: quando se faz um trabalho que não tem qualquer impacto na empresa e que não faz avançar as coisas, isso não pode ser uma sensação positiva. Assim, com o tempo, começámos a trabalhar com o grupo inteiro.
Atualmente estamos presentes com eles em mais de 60 países, e reorganizei parte da equipa: cada região parecia partilhar uma equipa de pessoas dedicadas à escrita da prospeção. Depois, tinha uma equipa de 10 a 15 pessoas cuja única função era escrever mensagens no LinkedIn, e substituímos essa função por completo. Fizemos com que evoluíssem até se tornarem validadores em vez de executores.
Eram necessárias menos pessoas para o trabalho manual, e essas pessoas passaram para posições mais elevadas e com mais responsabilidade dentro da organização.