SalesMind AI Release v1.0

Steven, estamos de volta. Esta é, na verdade, a terceira vez que tentamos gravar esta atualização para os utilizadores do SalesMind. Por isso, bem-vindo a esta atualização da equipa de desenvolvimento do SalesMind.

Vamos falar sobre as novas funcionalidades que incorporámos no software, e sobre como estas tornam as agências de geração de leads ainda mais eficientes através da prospeção automatizada e da hiperpersonalização. Vou deixar-te apresentar-te rapidamente à audiência, e logo a seguir entramos nas novas funcionalidades. Já estás a usar o SalesMind, por isso também podes falar um pouco sobre isso.

Sim, claro, com todo o gosto. Antes de mais, obrigado por me teres convidado hoje, é bastante entusiasmante ser o primeiro a ver esta nova funcionalidade. Para quem não me conhece, chamo-me Steven e sou dos Países Baixos.

Tenho vários negócios em diferentes países, e usamos o SalesMind em todos eles. Temos estado a usá-lo de forma bastante intensiva nos últimos seis meses, e estamos muito satisfeitos com o produto, ansiosos por ver os progressos que fizeram. Excelente.

O plano de hoje é bastante simples. Introduzimos bastantes novidades nesta versão. Para te dar uma visão geral: unimos os dois tipos de campanha, pelo que agora já podes correr campanhas híbridas, já vamos chegar a isso.

Melhorámos a deteção de idioma tanto nas campanhas como nas mensagens geradas pela IA. Agora também podes exportar os teus leads, para os integrares diretamente no teu CRM e reaproveitares leads já gerados. Adicionámos a opção de retirar todos os convites pendentes de uma só vez, para manteres a tua lista sempre limpa.

Também melhorámos a forma como os filtros são guardados, para voltares sempre à mesma vista. Melhorámos o processo de onboarding, corrigimos uma série de bugs que talvez não fossem muito visíveis para os utilizadores, mas que incomodavam bastante a nossa equipa de desenvolvimento, e adicionámos dois tutoriais dentro da aplicação para quem está a começar. Parece que estiveram a trabalhar bastante.

Então vamos ver isto diretamente, vou partilhar o meu ecrã. Já podes começar uma nova campanha de imediato. Vais notar que o layout mudou ligeiramente.

Vamos começar com o perfil da Moran, o processo é o mesmo de antes. Aqui escolhes a audiência para a qual queres gerar leads. Há agora mais opções de objetivo do que antes: gerar reuniões, obter a informação de contacto dos prospects, gerar tráfego para o site, se tiveres uma aplicação SaaS podes conseguir novos registos (enviando as pessoas diretamente para a página de registo), se estiveres a organizar um evento podes gerar leads para esse evento, ou se estiveres à procura de candidatos podes simplesmente escolher esta opção.

Muito simples. Hoje vamos escolher "gerar reuniões", que é aquilo em que o SalesMind é melhor. Aqui coloco a hiperligação da agenda do Peter, a pessoa com quem terias efetivamente uma chamada se estivesses a considerar comprar o SalesMind.

E já está, é só isto. E é aqui que a magia realmente acontece. Como unimos os dois tipos de campanha, já podes usar isto como um motor de leads com IA, quer partas da tua própria lista, do Sales Navigator, ou diretamente do LinkedIn.

Muito simples. Esta é a primeira inovação que te queria mostrar hoje, e também a mais poderosa, porque sabemos como encontrar pessoas que estão realmente ativas no LinkedIn. Isto significa que as mensagens que envias vão ser realmente vistas.

Já se estiveres a direcionar-te a pessoas que não estão ativas, simplesmente não vais ser visto. Podes introduzir livremente qualquer cargo relevante para a tua pesquisa. Por exemplo, se estiveres à procura de diretores executivos (CEO) mas não de diretores, podes excluir os diretores.

Tens essa possibilidade se quiseres segmentar com muita precisão. Para o país é igual, podes incluir ou excluir. Para o setor também, a dimensão da empresa também podes definir, por exemplo se estiveres a visar PME.

Há também um filtro avançado onde podes colocar mais detalhe, se tiveres uma visão muito clara de quem precisas de contactar: há quantos anos a pessoa está na empresa atual, o nível de senioridade, a função na empresa, e assim por diante. Podes selecionar vários valores ao mesmo tempo, e se deixares um campo em branco, simplesmente ampliamos a pesquisa nesse critério. Uma pergunta rápida: por exemplo nos Estados Unidos, posso visar um estado específico, digamos a Flórida?

Porque é algo de que precisamos para a nossa empresa, obter leads só desse estado. Exatamente, sim, é isso mesmo. Então já não precisam realmente do Sales Navigator?

Já não têm de pagar os 100 dólares por mês por isso? Exatamente, e além disso poupam o tempo de aprender a usar essa plataforma. Fazemos tudo por vocês.

E o melhor é que também podes exportar tudo o que encontrarmos para ti. Ótimo. Vou importar esta primeira lista, e depois mostro-te a segunda nova funcionalidade.

A IA demora algum tempo a reunir e a gerar a lista, por isso vamos adicionar outra lista enquanto isso. Digamos que encontraste um dos teus concorrentes, e queres captar as pessoas que interagiram com as publicações dele, ou seja, quem gostou ou comentou. Já podes importar as pessoas que gostaram de uma publicação específica.

Mostro-te: clico em "Obter", copio a hiperligação da publicação a partir do menu de três pontos, colo-a na aplicação, e assim obtenho todas as pessoas que gostaram dessa publicação. Podes fazer exatamente o mesmo com os comentários. Por vezes dá um erro à primeira tentativa, mas temos um algoritmo que continua a tentar até encontrar a audiência que corresponde exatamente ao que pediste, por isso não há motivo de preocupação.

Como vês, podes adicionar várias listas a uma única campanha. Segunda novidade: podes trazer o teu próprio prompt. O que isto significa é que oferecemos modelos de sequência à escolha, mas dentro desse modelo podes dar à IA as tuas próprias instruções para redigir as mensagens enviadas aos teus prospects.

Esta é realmente uma ótima adição. É exatamente aquilo de que precisávamos. Exatamente.

O que notámos é que, por vezes, são necessárias hiperligações ou exigências muito específicas em determinados passos. Por isso construímos isto: o primeiro contacto pode ser gerado pela IA, e o segundo pode ser uma mensagem humana. Podes fornecer um tema, se fores uma agência de geração de leads podes usar um modelo de follow-up, ou podes escrever as tuas próprias mensagens.

E o terceiro contacto volta a ser a IA, e assim sucessivamente. Isto dá-te a flexibilidade de definires exatamente como queres comunicar com os teus prospects. Isto é mesmo perfeito, queríamos precisamente misturar IA e humano, por exemplo enviar um PDF num determinado momento.

É exatamente aquilo de que precisávamos. Que bom, ainda bem que gostaste. Lembro-me de, na última vez, teres dito que estavas a ter dificuldades com o facto de o mercado neerlandês responder em inglês, e é por isso que agora, dentro da campanha, podes definir o idioma em que as mensagens da IA são geradas.

Ou seja, podes obrigar a IA a responder no idioma que preferires. Isso é perfeito, porque nos Países Baixos há quem prefira o inglês, e quem prefira o neerlandês. Mas, sendo sincero, os neerlandeses falam um inglês verdadeiramente excelente, por vezes até melhor do que os americanos.

Isso é bastante verdade, sim. Bem, isto seria tudo quanto à parte da sequência. O que realmente queríamos era dar-te flexibilidade e a possibilidade de meteres as mãos na massa para ajustares a IA exatamente como quiseres.

Preparado para a próxima grande novidade? Sim, claro, vamos a isso. Aqui vês que estou a gerir várias equipas ou parceiros diferentes ao mesmo tempo, e não quero que uma campanha contacte alguém que outra equipa dentro do SalesMind já esteja a contactar.

Por isso, basta selecionares a equipa em questão e ativares a "proteção contra duplicados". O que isto significa: se tu e eu estivermos na mesma equipa e tivermos o mesmo prospect nas nossas duas listas, só quem o tiver adicionado primeiro à sua lista é que vai contactá-lo, o outro não. Isto é realmente útil, porque no nosso setor a audiência-alvo é bastante reduzida, por isso andamos sempre a pensar em como evitar duplicações entre listas.

Isto torna essa tarefa muito mais fácil. Vamos continuar a adicionar funcionalidades para tornar a prospeção ainda mais inteligente. Resumindo o lado das campanhas: já podes criar campanhas híbridas, evitar que a tua equipa contacte a mesma pessoa duas vezes, testar campanhas, e agora também tens anúncios disponíveis.

Podes lançar a campanha diretamente a partir daqui. Isto é realmente fantástico, gosto particularmente de poder alternar entre IA e humano. Configurar campanhas já era fácil antes, mas este passo adicional torna tudo ainda mais simples.

Estou mesmo satisfeito, sobretudo com os progressos do lado das campanhas. Esperamos que esta atualização vos facilite o trabalho. Planeamos entregar atualizações como esta de duas em duas semanas, de forma consistente, e queremos mesmo trazer valor às agências de geração de leads, que é a audiência que mais queremos apoiar.

Como és um dos nossos utilizadores mais ativos, queremos dar-te acesso prioritário e VIP a tudo o que construirmos a partir de agora. Muito obrigado pelo acesso VIP, isso é mesmo ótimo. Passemos ao ponto seguinte.

Tinhas-me contado que antes precisavas de muitíssimas capturas de ecrã para entregares leads aos teus clientes, por isso vou mostrar-te a funcionalidade de exportação. Digamos que tens um perfil e queres voltar a visar todas as pessoas que mostraram interesse numa nova campanha: basta selecionares a lista e clicares no botão "Exportar". Pode demorar um pouco, aparece uma mensagem de "exportação concluída com sucesso", e o resultado é-te enviado por e-mail, pode demorar até 30 minutos (eu já tinha preparado um com antecedência para te poder mostrar já).

A exportação inclui: nome próprio, sobrenome, localização, fotografia de perfil, ID do LinkedIn, hiperligação do perfil, e-mail, título, cargo, empresa, tempo no cargo, site, resumo, formação, e assim por diante. Aqui tenho 999 pessoas nesta lista, e sei que todas estas pessoas mostraram interesse em algum momento durante a prospeção. Para tirar partido disto facilmente, crio simplesmente uma nova campanha, seleciono este perfil, e colo a hiperligação do Google Sheets que recebi.

E assim, tenho de imediato uma lista de milhares de pessoas interessadas, e posso enviar-lhes uma mensagem diretamente. Como já estamos a contactar diretamente pessoas que já fazem parte da nossa rede, deixa de ser necessário o pedido de ligação. Isto baseia-se num propósito bem concreto, gosto bastante disso.

E também gosto do facto de que, como tenho vários membros na minha equipa com as suas próprias contas de LinkedIn na plataforma, antes tinha de lhes enviar todas as semanas uma lista de capturas de ecrã a dizer: "aqui estão as respostas que receberam, não se esqueçam de as registar no CRM", e as pessoas esqueciam-se muitas vezes. Agora, basta exportar de duas em duas semanas e enviar isso, é praticamente todo o meu trabalho, mesmo simples. Exatamente, e podes exportar diretamente a partir da própria campanha, da caixa de entrada, ou da própria lista.

E para terminar, para toda a equipa, agora também vos ajudamos a retirar automaticamente os pedidos de ligação enviados há mais de 14 dias. Tens um acesso rápido para removeres tudo com um clique depois de 14 dias, ou podes deixar isso permanente nas definições, em Definições gerais e depois Definições avançadas, onde podes definir que os convites pendentes sejam removidos automaticamente depois de duas semanas. Isto também é realmente útil, porque com uma audiência-alvo pequena, isto reduz ainda mais o risco de ficares sem leads.

Exatamente, e a vantagem é que podes reaproveitar a lista inicial. 21 dias depois de retirares um convite pendente, podes voltar a contactar essa mesma pessoa e ter uma nova oportunidade. Exatamente, sim.

Penso que é tudo da nossa parte. Estou mesmo contente por poder partilhar contigo tudo o que construíram, e teremos todo o gosto em responder a qualquer pergunta. Isto é realmente um trabalho extraordinário, sinto que estas funcionalidades foram feitas mesmo para mim.

Vou sem dúvida usá-las todas. Esta é talvez a maior atualização que já vi até agora, já tinha visto algumas atualizações de funcionalidades antes, mas esta é mesmo substancial. Estou muito satisfeito, e a minha equipa também vai estar.

Não te esqueças de me voltar a convidar para o acesso VIP na próxima vez. Com certeza, e se os teus amigos tiverem dúvidas, podes partilhar a hiperligação sem problema, teremos todo o gosto em responder. Steven, foi um verdadeiro prazer partilhar estas novidades contigo.

Também as vamos partilhar online com toda a comunidade, na esperança de que as adorem tanto como tu, e que fiquem felizes por ter notícias tuas também. Sim, claro, combinado. Muito obrigado, Julien.

Obrigado, até breve, adeus. Obrigado, adeus.