SalesMind AI – Release 5.0 (agosto)

Respostas em 10 minutos, follow-ups que se agendam a si próprios e um CRM perfeitamente sincronizado: esta é a release de agosto do SalesMind AI. O que traz: Autopilot para campanhas, gestão mais inteligente de leads e deals, seleção mais rápida, um tone of voice personalizado, integração com o Pipedrive com sincronização bidirecional, deals geridos automaticamente pelo próprio CRM, novas rotas de API compatíveis com o Zapier, localização nativa para a expansão em novos mercados, gestão de conflitos entre campanhas, melhorias no warm-up do LinkedIn e atalhos de teclado para a inbox. Agosto trouxe muitas novidades, vamos conhecê-las.

Comecemos pelo Autopilot e o Copilot. No passo 2 da criação de uma campanha, vai encontrar esta nova definição: se quiser que as respostas sejam tratadas em autopilot, selecione Autopilot. O Copilot é o valor predefinido: mantém o controlo total e, sempre que um lead responde, tem de validar a mensagem antes do envio.

Com o Autopilot, assim que chega uma resposta, a IA redige e envia a mensagem automaticamente. E se um lead arrefecer, isto é, não responder durante alguns dias, a IA agenda automaticamente um follow-up para retomar o contacto. Isto é extremamente eficaz: responder a um lead dentro de 30 minutos aumenta muito a probabilidade de obter resposta.

É exatamente por isso que criámos o Autopilot. Pode ativá-lo para toda a campanha já nesta etapa, ou simplesmente ativá-lo para um ou vários leads ao mesmo tempo. Para isso, vá ao separador Leads da campanha, selecione um ou mais leads e ative ou desative o Autopilot para respostas ou nurturing.

Pode fazer exatamente o mesmo a partir da inbox, com um filtro diferente. Outra novidade: agora pode selecionar tudo de uma vez. Antes era preciso percorrer e carregar toda a lista de leads antes de poder realizar ações em massa.

Agora basta clicar no menu pendente para selecionar todos os leads da campanha. Como sabemos que o tom de uma mensagem é o que a torna verdadeiramente sua, lançamos o tone of voice. O sistema analisa as últimas 70 mensagens que escreveu pessoalmente, aprende a imitar o seu tom específico e guarda-o como uma definição.

Sempre que é gerada uma mensagem para esse remetente, essas instruções de tone of voice são injetadas no prompt da IA, garantindo que cada mensagem soa verdadeiramente a si. Do lado do CRM, adicionámos suporte nativo para o Pipedrive e o Zapier. Com o Pipedrive (e o HubSpot) obtém sincronização bidirecional completa: os dados captados no SalesMind AI são enviados diretamente para o seu CRM, para que nunca perca informação no seu processo de decisão, e tudo o que está no seu CRM regressa ao SalesMind AI.

O resultado é que as mensagens da IA nunca ficam sem contexto: se teve uma reunião offline com um prospect e a registou no CRM, a IA tem agora contexto suficiente para continuar a conversa e avançar o lead na campanha. Também integrámos o Zapier, para que possa construir os seus próprios workflows personalizados de forma nativa, e lançámos novas rotas de API: a ligação para a documentação está na descrição. Nas últimas semanas, observámos uma expansão muito interessante em alguns mercados, sobretudo no Brasil.

Por isso, traduzimos toda a aplicação para português do Brasil, e o AI Lead Finder cobre agora mais de 100 cidades no Brasil e no Reino Unido. O SalesMind AI torna-se ainda mais poderoso para estes dois mercados. Também melhorámos o processo de warm-up: este decorre agora ao longo de até 3 semanas, aumentando gradualmente o número de atividades diárias da conta, sendo o aumento dia a dia o fator principal.

E melhorámos a gestão de conflitos entre campanhas: se um mesmo lead estiver em várias campanhas, a primeira campanha a contactá-lo cancela automaticamente as atividades das outras campanhas para esse lead. Assim, um lead nunca é contactado duas vezes por engano. E para terminar, uma novidade muito esperada: atalhos de teclado para a inbox.

Pode agora controlar toda a sua inbox a partir do teclado, tratando cada lead em segundos. É tudo por esta release, muito obrigado pela vossa atenção.