Nova versão #2.8
Já soube? A prospeção outbound acaba de dar um salto.
Transcrição completa
Olá a todos, estou muito contente por estar em direto convosco hoje para esta nova versão da SalesMind AI. Mais uma vez trazemos muitas novidades nesta versão. Para dar um resumo rápido, a funcionalidade principal desta atualização é o lançamento do email: já é possível utilizá-lo nas campanhas junto com os outros canais, para prospeção fria em grande escala.
Esta funcionalidade está ainda em fase beta e estamos a integrar os primeiros utilizadores. Se quiser fazer parte deste primeiro grupo e utilizar o email com o poder da SalesMind AI para criar mensagens hiperpersonalizadas, contacte-nos — teremos todo o gosto em acompanhá-lo nesse processo. Comecemos pelo lado do remetente.
Nas definições do agente (menu de três pontos no canto superior direito, depois "Definições"), já é possível definir com precisão quantos convites, visitas e mensagens cada remetente pode enviar por dia. Este ecrã será redesenhado em breve, mas por agora todas estas opções continuam no mesmo sítio. O limite diário predefinido é 25, podendo subir até 60.
Atenção, isto é muito importante: este aumento deve ser gradual. Se hoje estiver em 25, não passe diretamente para 60 — suba para 29, uns dias depois para 33, depois 35, e assim sucessivamente. Após cerca de 10 a 15 dias, será possível atingir a capacidade máxima.
Tenha também em conta que existe um limite semanal fixo de 200 convites, que não pode ser excedido. O mesmo princípio de aumento gradual aplica-se às mensagens, para continuar a parecer humano aos olhos do LinkedIn e não acionar nenhum alerta. Ainda no lado do remetente, é agora possível associar um email, WhatsApp ou Telegram.
Basta clicar em "Adicionar email, WhatsApp ou Telegram" para aceder a estas opções. Para o email, esta versão só suporta ligação por IMAP (servidor, porta, porta SMTP e endereço de email); a integração com Google e Microsoft chegará numa fase posterior. A maior mudança desta versão está na caixa de entrada.
Primeiro, pensámos em quem trabalha com ecrãs mais pequenos: mesmo reduzindo a visualização, mantém-se o acesso completo à SalesMind AI sem perder nenhuma funcionalidade. Mas a verdadeira novidade é a reformulação da vista por contacto: em vez de separadores, existem agora blocos (tiles) que podem ser abertos para ver todas as informações sobre essa pessoa. ) caso já tenham sido obtidos, e a atividade recente dessa pessoa (republicações, comentários, com ou sem mensagem, a partir de uma empresa ou de um perfil pessoal).
Introduzimos também uma nova forma de classificação de leads com IA. Por predefinição, a IA escolhe o modelo de vendas mais adequado — por exemplo, o BANT (Orçamento, Autoridade, Necessidade e Prazo) — e atribui uma pontuação até 3 em cada critério. Isto dá desde logo uma indicação fiável sobre a qualidade e o potencial de conversão de um lead, mesmo que a campanha seja ainda recente.
Na escrita das mensagens, já é possível arrastar e soltar para reorganizar o texto, com um contador de caracteres em tempo real. É importante procurar manter-se abaixo dos 300 caracteres, pois a partir daí a pré-visualização da mensagem na caixa de entrada do LinkedIn fica demasiado pequena, e a maioria das pessoas não desloca o texto para ler o resto. Outra novidade interessante: é possível escrever um rascunho rápido e propositadamente informal (por exemplo, "dizer olá, propor uma chamada e comentar a última publicação") e depois clicar em "Melhorar" — a IA transforma esse rascunho numa mensagem eficaz e alinhada com o tom da marca, em poucos segundos.
Também é possível escolher entre "Regenerar" (uma nova variante com a mesma base), "Melhorar" o próprio rascunho, ou dar instruções específicas que a IA seguirá à risca. Também foi renovado o design das etiquetas de leads e foi reintroduzido o indicador de estado lido/respondido. Na prática, ao ver o selo "é a sua vez de responder" numa conversa, significa que essa conversa ainda não foi aberta.
Ao abri-la, o selo desaparece — mas, se ainda não tiver respondido, volta a aparecer como recordatório. Mesmo que a IA proponha excelentes respostas para fazer avançar o lead no funil de conversão, este selo mantém-se ativo até que se responda de facto. E aqui está uma das maiores novidades: já é possível aceder a toda a caixa de entrada do LinkedIn diretamente na SalesMind AI, e não apenas às pessoas inscritas numa campanha.
É possível importar toda a inbox para gerir de forma muito mais eficiente os leads, contactos pessoais ou qualquer pessoa que ainda não seja relevante para o negócio: acompanhamento, deteção das oportunidades certas na rede, tudo ao alcance de um clique a partir da SalesMind AI. Utilize o filtro "não inscrito" para ver quem não está em nenhuma campanha, e o filtro "inativo" para encontrar quem não teve atividade recente e precisa de ser contactado novamente. Depois, escolhe-se livremente o canal para cada contacto: LinkedIn, o primeiro, segundo ou terceiro email, WhatsApp ou Telegram.
Outro caso de uso interessante: se duas pessoas da equipa estiverem a contactar o mesmo lead, a SalesMind AI deteta isso e mostra o histórico completo de ambas as conversas. A IA utiliza esse histórico partilhado para manter uma abordagem coerente entre colegas e construir, para esse lead, a proposta de valor mais adequada — como se fosse uma única pessoa a conduzir a conversa. Os dados demográficos, em particular o signo (que tem um peso real em certas culturas, sobretudo na Ásia) ou o perfil MBTI, ajudam ainda a compreender melhor o estilo de comunicação a adotar com cada interlocutor, para mensagens que realmente acertam no tom certo.
Passemos agora às campanhas. Primeira melhoria: a lista negra. Já é possível colar de uma só vez vários links de perfis, páginas de empresa, ou até uma lista de leads já existente na SalesMind AI, em vez de os adicionar um a um.
Segunda melhoria: a segmentação geográfica. Foram adicionados novos agrupamentos de regiões (como "América do Norte") além dos países, assim como segmentação detalhada por estado dentro dos EUA (por exemplo, Alabama ou Alasca), para uma precisão muito maior. Foi também adicionado um novo país que antes não estava disponível, de forma a ampliar ainda mais a cobertura mundial.
Está também a ser preparado o Auto Outbound V2, uma nova forma de dar instruções à IA. 000, permitindo ser muito mais detalhado. Já é possível definir um objetivo para cada ponto de contacto, indicar a abordagem e as fontes a utilizar, o que a IA deve e não deve fazer, que palavras utilizar ou evitar, e exemplos de chamadas à ação.
Isto garante um controlo muito mais fino sobre as mensagens geradas pela IA. Esta funcionalidade já está disponível em produção para todos os utilizadores — vale a pena testá-la numa nova campanha. Continuamos a melhorar a qualidade dos nossos prompts com base no feedback recebido e nos dados analisados.
Para terminar, dois anúncios que me são particularmente queridos. O primeiro é o white label: muitos clientes pediam isto mesmo, e agora é possível oferecer a sua própria versão da SalesMind AI, com a sua marca, as suas cores e, se preferir, o seu próprio suporte. Mantém-se o controlo total das permissões e é possível adicionar os seus próprios clientes e utilizadores.
Visite o nosso site, recentemente renovado com uma nova identidade de marca, para saber mais. O segundo é que o nosso programa de afiliados está agora aberto a todos. Recomende a SalesMind AI aos seus contactos, colegas ou conhecidos: o registo demora menos de dois minutos, os pagamentos são feitos por transferência internacional através da Wise, e é possível receber até 50% de partilha de receita durante dois anos, com uma janela de rastreio por cookie de 60 dias.
É totalmente autogerido, gratuito, e já está disponível no menu Parceria/Afiliados do nosso site. Muito obrigado a todos pela vossa presença esta noite, é um prazer ver tantas pessoas em direto a conhecer estas novidades. Nas próximas semanas chegam ainda mais funcionalidades: estamos mais motivados do que nunca para construir o futuro da prospeção outbound hiperpersonalizada.
Obrigado novamente, e sintam-se à vontade para colocar as vossas perguntas!