Como o Ben consegue 60% das suas conversas com a SalesMind AI

De todas as ferramentas que se poderiam usar a pensar em 2026, esta é a ferramenta número um que é preciso ter, porque se integra muito bem com tudo o resto. É fácil de usar e tem uma boa relação custo-eficácia para encontrar novos leads.

Excelente. Pois é, comecei a usar a SalesMind ainda antes de se tornar a SalesMind. Comecei a trabalhar com o Bram, antes da fusão.

Já a uso para algumas ofertas diferentes, em duas empresas diferentes. Foi testada em cada mercado onde foi aplicada, e teve sempre um desempenho muito bom. Para dar uma ideia: só com esta ferramenta, sem contar sequer com a publicação de conteúdos no LinkedIn, conseguem-se três a cinco conversas diárias apenas com a automação.

É extremamente fácil de configurar e nunca causou qualquer problema. A maior preocupação inicial era ser assinalado: será que o LinkedIn ia reagir mal? Nunca houve um único aviso nem qualquer problema na conta, mesmo utilizando-a em duas ofertas diferentes na mesma conta.

A experiência tem sido mesmo muito boa. Já foram utilizadas outras ferramentas de automação no LinkedIn que estavam longe de ser tão fáceis ou tão diretas. E dir-se-ia que o melhor para iniciar uma campanha nova é a função de pesquisa de leads já incluída na ferramenta.

É um sonho. Normalmente começa-se uma campanha com essa função, e depois passa-se para o Sales Navigator para construir outras campanhas de acompanhamento. Mas a forma como se recolhem os dados desde o início, com os critérios certos, é tão fácil de fazer diretamente no sistema.

Foi mesmo muito bom.

Isso parece excelente. E qual é a principal funcionalidade de IA que utiliza? O mais importante é a segmentação pelos diferentes perfis que procuro, e creio que também é possível por setor de atividade.

Então escolhem-se esses critérios, deixa-se a correr, e vai buscar os contactos relevantes para o que se procura, com muito pouco esforço necessário. Foi mesmo muito bom.

Compreendo. Referiu ter experimentado diferentes ferramentas de automação no LinkedIn. Qual era o problema que procurava resolver com a automação e que não tinha encontrado em nenhuma outra solução?

Foi utilizada uma ferramenta chamada Linked Helper a dada altura, e também outra chamada Dux-Soup, creio eu. Sinceramente, não se obtiveram resultados com nenhuma das duas. Não eram tão fiáveis nem tão intuitivas.

Uma grande diferença em relação às outras foi um onboarding verdadeiramente completo por parte do Bram. Acompanhou pessoalmente a configuração da primeira campanha, praticamente passo a passo, o que tornou tudo extremamente fácil desde o início. Ajudou em cada etapa.

Creio que esse foi um motivo importante para o sucesso com a ferramenta: orientou com as melhores práticas para começar bem. Por isso, não houve qualquer confusão ao iniciar, e desde então as campanhas têm corrido de forma bastante tranquila.

Sim, faz sentido. E qual era o problema que se procurava resolver com a automação?

Ah, sim. O maior problema é que enviar mensagens manualmente a cada pessoa é extremamente trabalhoso, além de todas as outras tarefas, chamadas, e-mails e por aí, porque também foi configurada automação de e-mail. É simplesmente uma tarefa que, sinceramente, nunca seria feita sem a ferramenta de automação.

Simplesmente não aconteceria. Era uma daquelas situações em que se definia um objetivo para avançar um pouco, mas nunca acontecia de forma consistente. Agora, com a ferramenta, basta configurá-la e deixá-la a correr com 1500 contactos.

E com as limitações de uma conta de LinkedIn, também não se pode ir demasiado rápido, por isso esses 1500 contactos duram bastante tempo. E descobriu-se que manter uma campanha mais longa, com vários pontos de contacto, começando por toques suaves como a visita ao perfil, não é o mais rápido em termos de conversão, mas constrói uma espécie de proximidade digital, de familiaridade. Assim, quando chega o pedido de ligação e a mensagem, a pessoa já está um pouco mais habituada, e torna-se mais provável que aceite.

É basicamente assim que a campanha é gerida: depois de configurada, corre praticamente por si só, e o foco fica nas mensagens recebidas e nas conversas que daí resultam.

Sim, faz todo o sentido. Esses toques suaves são mesmo uma boa forma de integrar o lead no funil, deixando-o visitar o perfil e compreender por si próprio o que é feito. Portanto, o perfil de LinkedIn acaba por ser aquilo que realmente os convence desde o início, como uma espécie de gémeo digital.

Exatamente. E o que levou a escolher a SalesMind em vez de outra solução no mercado?

Creio que foi o suporte oferecido. A ligação foi imediata. Na primeira conversa com o Bram, pensou-se: "Este rapaz é excelente, jovem, super disponível, fala a mesma linguagem, sabe exatamente do que está a falar, sem discurso corporativo.

" E pareceu mais interessante do que outras ferramentas maiores onde nunca se chegaria a falar verdadeiramente com ninguém. Essa ligação pessoal foi, sinceramente, um motivo importante. O segundo motivo foi que, com as outras ferramentas, não se obtinham resultados de imediato, enquanto com a SalesMind, já na primeira campanha, começaram a surgir conversas em cerca de dois dias, praticamente de imediato.

É, sinceramente, imbatível.

Sim, é precisamente aí que colocamos o foco. Percebemos que a pessoa certa pode estar no LinkedIn, mas se não estiver ativa aí, nunca vai responder.

exatamente desses perfis.

Exatamente. E é precisamente isso que a ferramenta de pesquisa com IA faz: filtra e coloca essas pessoas no topo da prioridade, e isso nota-se com bastante clareza.

Sim.

Sim, sim. Isso é excelente. Estamos claramente a avançar na direção certa para o setor comercial.

Mas pode explicar um pouco melhor como é que a SalesMind AI tem impactado o processo comercial ou o trabalho diário até agora?

Sim, diria que, atualmente, entre e-mail, chamadas a frio, leads de feiras e outras fontes, é realmente a SalesMind, em conjunto com o LinkedIn, que faz a diferença: cerca de 60% de todas as conversas começam através da SalesMind, mais do que qualquer outra fonte. 700 e-mails por dia, normalmente numa sequência de três etapas. E a taxa de resposta obtida por e-mail é uma fração da que se obtém com a SalesMind.

Não é sequer comparável.

De onde pensa que vem essa diferença entre os dois canais, e-mail e mensagem direta?

Penso que são várias razões. Primeiro, as pessoas que estão no LinkedIn estão lá para se envolver e evoluir profissionalmente. Por isso, o simples facto de estar no LinkedIn funciona como um filtro: se alguém está presente, é porque lhe importa avançar na carreira, ligar-se a outras pessoas, aprender sobre negócios, fazer crescer a sua atividade, adquirir competências.

Por e-mail, pode estar a escrever a alguém que detesta usar o computador e nunca verifica o correio eletrónico. Mas se a pessoa está no LinkedIn, já passou por esse filtro, e está mais recetiva a uma abordagem comercial para diferentes ofertas. Depois há ainda o facto de, já nesse primeiro contacto, se trazer a personalidade, o rosto, a experiência, as outras ligações, o que está a anos-luz de um e-mail frio, onde não existe qualquer personalização.

Por isso, mais uma vez, o e-mail continua a ser apreciado, mas o LinkedIn está simplesmente a outro nível. E algo verdadeiramente interessante é que, na atividade principal, vende-se software a chefes de bombeiros, e não se esperaria que os chefes de bombeiros fossem grandes utilizadores do LinkedIn. Em geral, não são, mas os que estão no LinkedIn são precisamente os mais recetivos à tecnologia e ao que é vendido.

Por isso, de novo, filtram-se as pessoas com quem talvez não se tivesse uma boa chamada comercial, ainda antes de se falar com elas, o que é elegante e verdadeiramente útil.

Sim, faz todo o sentido. E também gera bastante prova social quando se interage com o conteúdo delas e se cria conteúdo próprio: isso é uma otimização adicional. Por isso, a SalesMind é basicamente a base da abordagem outbound no LinkedIn, mas quanto mais se trabalha em torno disso, mais o resultado pode ser otimizado.

Excelente. E quanto tempo é que a SalesMind já permitiu poupar, a nível individual ou de equipa?

Isso é realmente difícil de calcular, porque, como foi dito, sempre se tentou manter um trabalho consistente de mensagens diretas, e isso nunca encaixava bem na agenda. Era uma daquelas tarefas pesadas que nunca chegava a ser concluída, dando-se prioridade a outras coisas. O tempo efetivamente dedicado à SalesMind, a configurar campanhas e a encontrar leads, considerando as duas atividades diferentes em que é utilizada, será talvez 10 horas no total, e a plataforma já é utilizada há meses.

Poupa-se mesmo muitíssimo tempo. É tão intuitiva e fácil. Dir-se-ia que, com o que a automação faz, serão provavelmente centenas de horas poupadas nos últimos três meses.

Faz todo o sentido.

E, uma vez que foram mencionadas outras soluções usadas no mercado, como é que a SalesMind se compara às outras, nessa perspetiva?

A utilização de outro software foi limitada. O mais importante é que, sinceramente, não se retirou nada de relevante das outras. A interface era um pouco mais confusa na configuração.

Não houve o acompanhamento que se teve do Bram e da equipa, e simplesmente não se chegou a lado nenhum. Com a SalesMind, pelo contrário, tudo avançou. Essa é basicamente a diferença fundamental.

Sim, creio que, para explicar a forma como procuramos diferenciar-nos, é porque pretendemos ser uma solução de ponta a ponta.

enquanto outras ferramentas apenas enviam uma mensagem, construímos o funil completo.

Exatamente.

Recomendaria a SalesMind a outras pessoas, e porquê?

Sim, já foi recomendada a algumas pessoas, e ao grupo com quem se trabalha foi recomendada em primeiro lugar. Disseram: comprem este software e eu geroo por vocês. É exatamente isso que está a ser feito por eles atualmente, e estão satisfeitos com o resultado.

Considera-se, sem dúvida, um utilizador avançado do software. É recomendada a qualquer pessoa que pretenda fazer outbound, havendo mesmo um novo projeto paralelo que envolve subafiliados, aos quais será recomendado que façam a sua própria prospeção com esta ferramenta, por ser tão simples. A relação qualidade-preço está definitivamente presente.

É uma das ferramentas mais recomendadas em matéria de outbound.

Isso é fantástico. E uma última pergunta: se tivesse de descrever a SalesMind numa frase, qual seria?

De todas as ferramentas que se poderiam usar a pensar em 2026, esta é a ferramenta número um que é preciso ter, porque se integra muito bem com tudo o resto. É fácil de usar e tem uma boa relação custo-eficácia para encontrar novos leads.

É muito bom ouvir isso. E ainda não se está preparado para o que está a ser preparado para 2026, ou pelo menos descobrir-se-á na altura certa, mas estão a ser desenvolvidas coisas muito interessantes para o próximo ano, para tornar a plataforma ainda mais eficaz.

Muito bem. Creio que estas foram praticamente todas as perguntas previstas para hoje. Há mais alguma coisa que gostaria de partilhar, ou algo mais a abordar hoje?

Não, mas se houver novidades, há disponibilidade para fazer testes beta, caso seja possível. Logo que haja algo novo, basta avisar, há interesse em experimentar. Tudo tem funcionado muito bem, e seria muito bem-vinda uma maior escala, caso seja possível, seja o que for que se possa fazer.

Está a ser feito um trabalho verdadeiramente excelente. Sobretudo por se ter entrado num mercado já bastante saturado: existem bastantes ferramentas disponíveis, e, sinceramente, não é possível comparar com as restantes. Não é sequer comparável, devido a esse modelo de ponta a ponta que foi mencionado.

É possível fazer realmente tudo num único local, mantendo-se tudo muito simples.

Muito bem. Muito obrigado por este feedback, é verdadeiramente apreciado. Será partilhado com a equipa, podendo também ser utilizado nos conteúdos.

Mais uma vez, muito obrigado por partilhar tudo isto. É um prazer ouvir uma história de sucesso como esta, e espera-se que surjam mais.

Sim, excelente. E se for necessário mais alguma coisa, basta avisar. Utilizem como for necessário, cortem como quiserem, está tudo bem por este lado.

É muito apreciado tudo o que é feito.

Parece ótimo. Manter-se-á o contacto, Ben, e será sempre um prazer ouvir notícias, a qualquer momento. Caso haja algum comentário sobre como tornar a plataforma mais intuitiva ou mais fácil de compreender, sintam-se à vontade para enviar um e-mail, que será analisado com atenção.

Parece bem. Excelente.

Muito bem.

Muito obrigado, Ben, e um excelente final de dia.

Igualmente, obrigado. Cuide-se bem. Adeus, adeus, adeus.