Evite o incómodo do software com bugs

Sim, temos uma equipa de desenvolvimento incrível a trabalhar no produto, e temos um processo de garantia de qualidade muito rigoroso que garante que os nossos utilizadores nunca sejam os testadores beta da solução — entregamos um software que cumpre mesmo aquilo que promete.

Sim, gostei mesmo muito. Quando uso extensões, já espero de vez em quando algum pequeno erro — às vezes até o meu portátil tem os seus próprios problemas, por isso sei que nem sempre é culpa do software. Mas, tendo em conta a quantidade de dados que esta ferramenta analisa para me dar este resultado, acho isso impressionante.

Acho que isso fala por si.

Sim, nós também sentimos essa frustração, sobretudo eu como fundador. Quando experimento uma ferramenta e ela começa a dar problemas, quero deixar de a usar imediatamente, e até me queixo se for mesmo incómodo. Por isso não quero que os nossos utilizadores sintam essa frustração.

É por isso que trabalhamos tanto com a equipa de desenvolvimento para garantir que o produto não falha — porque isso é uma sensação péssima. Mesmo que se obtenha o resultado, uma má experiência ao longo do caminho simplesmente não é aceitável para nós. Nunca queremos que os nossos utilizadores sintam essa frustração.

Exatamente, foi isso mesmo que disse.