ホワイトレーベル製品はひとつ。オペレーターは241社。返信は8,800件。

INBOTIXでは、LinkedInの自動化はすでに稼働していました。見込み客にはメッセージが届いていました。しかし、誰かが返信するたびに、対応の仕組みが崩れてしまっていました。

チームには返信する時間がありませんでした。何を話せばよいかも分かりませんでした。そして、それを考えている間に、リードは冷めてしまいました。

「返信する時間がなくて、お客様を失うこともありました」とGuilherme氏は説明します。「LinkedIn向けの自動化はすでにありましたが、AIはありませんでした。売り方や返信の仕方を知らないメンバーもいました。」

そのコストは現実のものでした。失われた商談、無駄になったアウトリーチ、そして成長を続けているにもかかわらず、返信対応に追いつけないチーム。

効果はすぐに現れました。

リードが冷めることはなくなりました。チームの誰かが作業をすることなく、すべての返信に迅速かつ丁寧な返答が届くようになりました。INBOTIXは担当者1人あたり週13時間以上を削減し、新規SDRの採用にかかる32,000ドル以上の費用を回避しました。

しかし、本当に驚いたのはその品質でした。AIは返信の前に、見込み客のプロフィールとウェブサイト全体を読み込む時間を実際にかけているため、チームが書くよりも優れた返信を作成することが少なくありませんでした。

「AIの方が私より上手に返信することもあります」とGuilherme氏は話します。「ウェブサイトとプロフィールを分析してくれますが、私はすべての返信でそこまではしていませんでした。」

現在、INBOTIXは1,000社を超える企業が参加するWhatsAppコミュニティを運営し、AIを活用した見込み客開拓の方法を教えています。そしてこれはまだ始まりに過ぎません。ブラジルだけでも、開拓可能な企業は300万社に上ります。