このエージェンシーが自社AIを開発せずSalesMindを白ラベル化した理由
LeadVistaの創業者Ken Tan氏が、自社AIソリューションを構築する代わりにSalesMindを白ラベル化した理由を語ります。
全文文字起こし
そうですね、自分で立ち上げてみて、思っていたほど複雑でも難しくもないと気づきました。ドキュメントをしっかり読んで、その通りに進めれば、だいたい2週間ほどで稼働させられると思います。皆さん、こんにちは。私はKenです。3 Private Limitedを経営しています。私の地域では、このソリューションは現在Lead Vistaという名前で展開しています。私が事業を行っている市場・地域は、シンガポールおよび東南アジアです。白ラベル化する前は、実はAIソリューションを自社開発するか、あるいは白ラベルで導入するか探していました。自分で開発する道ではなく白ラベルを選んだのは、AI市場の動きが非常に速く、自分で開発すると、市場に出す前に陳腐化してしまうリスクがある、そのリスクがある、そのリスクがあると感じたからです。ですので、すでに完成していて、バックエンドをしっかり支えられる強いチームが付いているソリューションを探すことが、当然ながら私の第一の選択でした。そしてその結果、LaurenとJulianに出会うことになりました。そうですね、だいたいそのような流れで白ラベル化を決断しました。懸念や迷いがあったのは、もちろんサポート面、そしてこうしたソリューションを白ラベル化する際のコスト面でした。ただ、Julianが本当に柔軟に対応してくれたと思いますし、パートナーとの間でいくつか課題にも直面しましたが、Julianはいつも、いつも本当に、本当にサポートしてくれて、この白ラベル化の道のりをずっと助けてくれました。
ええと、白ラベル化のプロセス自体は実はかなりスムーズでした。JulianそしてFlorenceの全面的なサポートがあったからです。彼らは、彼らは、彼らは詳細なステップバイステップの資料を送ってくれて、私はそれにただ従うだけでした。ドキュメントをきちんと守れば、あっという間に稼働させられると思います。はい。
はい。それは本当にとても良いフィードバックをいただきました。おっしゃっていたのは、私たちがしっかりサポートできていたということ、そしてそれがあなたにとって本当に助けになった主なポイントの一つだったということですね。では、私たちと白ラベルを始める前に抱いていた懸念は何だったのでしょうか?
そうですね、最初の懸念は、白ラベル化にはコストがかかるということでした。そのコストは実際、決して低くはありませんでした。ただ運が良かったのは、Julianがいくつか譲歩してくれたことで、少しずつ前に進めることができました。それで、サブスクリプションの一部を活用しました。サブスクリプションの収益を使ってコストの一部をあちこちで賄い、そうやって物事を進めていきました。
なるほど、わかりました。それで、自分のブランドで立ち上げるのはどれくらい簡単でしたか?
[笑い]
そうですね、
ええと、そうですね、最初のときはそれほど簡単ではありませんでした。正直に言うと、最初は私自身が管理していたわけではなく、以前のパートナーが管理していました。2回目は私がすべて自分で管理していて、実はそれほど複雑ではないと気づきました。物事を本当に複雑にしていたのはパートナーの方でした。おそらく、仕組みを理解するのにあまり時間をかけていなかったのだと思います。自分で立ち上げてみて、思っていたほど複雑でも難しくもないと気づきました。ドキュメントをしっかり読んで、その通りに進めれば、だいたい2週間ほどで稼働させられます。その後は当然、自分のCRMや自分のリセラーソリューション、あるいはアフィリエイトソリューションとどれだけカスタマイズ・連携したいかによって変わってきます。ですので、Julianが提供するスイート全体をそのまま使うのであれば、本当に、本当に素早く稼働させられると思います。ある時点で私は自分のソリューションを使いたいと思い、それですべてを統合するのにより多くの時間を費やしました。ただ、コアとなるソリューション自体は本当に速いです。2週間あれば稼働させられると思います。
はい。私たちは7〜10営業日で提供していて、通常はその直後にご自身とクライアントのオンボーディングを進めていただけます。ですので、どれだけのカスタマイズが必要かによります。そして最終的には、今回の通話の冒頭で共有していただいた内容からすると、白ラベル用のドキュメントも用意できれば、それは私たちが取り組んでいくべきことだと思います。そうすれば、あなたにとってさらに速くなるはずです。
その通りです。そして、何より大事なのは、このソフトウェア自体が本当に使いやすいということだと思います。見たままのものがそのまま得られます。ラベリングもすべてきちんと行われています。少し手間をかけてソフトウェアを操作してみれば、十分使いこなせるようになります。わからないことがあれば、ただメッセージを送るだけで、JulianかFlorentが返信してくれて、使い方を教えてくれます。
はい、まさにその通りです。私たちは白ラベルでのあなたの成功に懸かっていますので、あなたにも成功していただく必要があります。ですので、ウィンウィンの関係を作っています。
はい。まとめると、SalesMindを白ラベルの選択肢として検討しているなら、ぜひ進めてみてください。問題ありません。私は
[笑い]
そうそうそうそうそう、これは、これはおすすめです。はい、ぜひ進めてください。
本当にありがとうございます、このおすすめ本当にありがとうございます。心から感謝します。