UnireachがSalesMind AIでLinkedIn営業を拡大した方法(導入事例)

まず、このお時間をいただき、Julianさん、ありがとうございます。私はAbdullahと申します。現在サウジアラビアに住んでおり、パートナーと一緒にUnireachという事業を立ち上げ、御社のツールを使ってこの事業を運営しています。

それでは、SalesMindを始める前はどのような状況だったか教えていただけますか?

なるほど、つまり以前のシステムは今ほど整理・構造化されておらず、あなたとパートナーにとって多くの手作業が発生していたということですね?

なるほど。そのような状況で、どのように感じていましたか? そうした課題のために、事業で何ができなかったのでしょうか?

それは納得できますね。SalesMindを導入しようと決めた理由は何ですか?

なるほど。私の理解が正しければ、御社に来る前に他のソリューションもいくつか試したそうですね。弊社に登録する前にどのような疑問や躊躇がありましたか?

現在はどのような状況ですか? どのくらいのクライアントに対応できますか? これまでにどのような成果が見られましたか?

まだ協業の初期段階だとは思いますが、すでに数か月経ち、ある程度の成果を見てきたと思います。これまでに何が見えてきましたか?

それは本当に素晴らしいですね。この協業には明るい未来が見えますね。特に手作業の部分で、以前抱えていたボトルネックを取り除けるようになった今、どのように感じていますか? 以前はできなかったけれど、今はできるようになったことは何ですか?

それがあなたを助けてくれているということですね?

なるほど。AIがワークフローの中で最も大きな影響を与えていると感じるのはどこですか? ソーシングでしょうか、識別でしょうか、マッチングでしょうか、それともメッセージでしょうか? どこで最も良い効果を感じていますか?

それは本当にそうですね。私たちもさまざまな分野でこれをますます活用していますが、導入するすべての場所やプロセスで同じ効果があるわけではありません。ですが、これはパズルのようなもので、全体の結果に到達するためには一つ一つのピースが必要です。御社のホワイトラベル設定には、非常に特有の構成があると思います。それは言語そのものです。AIはアラビア語でどのように返信し、物事を文脈化していますか?

はい、その詳細は別途お話しできますが、基本的には声のトーン設定があり、それをパーソナライズすることで、正しい文章構成、アクセント、方言を採用できます。例えば、カナダ風、アメリカ風、あるいはブラジルポルトガル語風のアクセントを望むユーザーがいる場合など、こうしてシステムを調整し、正しいトーンを再現しています。 なるほど、今日共有していただいたのは本当に素晴らしい経験だったと思います。最後の質問ですが、もし誰かに「なぜSalesMindと仕事をするべきか」と聞かれたら、あなたは何と答えますか?

なるほど、素晴らしいです。他に何か付け加えたいことはありますか?

このご意見をありがとうございます。実は今年中にメールチャネルを開放することを検討しています。まだリリース日は決まっていませんが、すでに作業を始めています。これは非常に大きな作業量であり、今イノベーションのリソースを分散してメールを構築してしまうと、まだLinkedInを制覇できていません。そのため、まずはLinkedIn上でモデルを証明し、予測可能な形でスケールできることに集中し、その後メール、WhatsApp、そしておそらくTelegramへと進んでいく予定です。マルチチャネルを開放できるようになれば、同時に3つ、4つのチャネルを開くのも早くなるはずです。ですので、このご意見は心に留めておきます。本当にそれを実現したいと思っていますが、なぜならLinkedInのメッセージよりもずっと多くのメールを送れるため、スケーラビリティが大幅に高まるからです。しかし、LinkedInで得られる品質と結果は、メールでは決して得られません。業界のベンチマークではメールの返信率は3〜5%程度ですが、LinkedInでは50、60、時には70%の返信率を簡単に達成できます。これは単純に言ってずっと印象的です。 もう一つ付け加えたいことがあります。特にサウジアラビアやガルフ地域では、AIやこの種のツールはまだかなり未成熟な段階にあると思います。そのため、特にこの地域に投資することは、ここで投資したいと考えている誰にとっても本当に有益だと思います。なぜでしょうか?

すべてを共有していただき、Abdullahさん、本当にありがとうございます。それでは今回のミーティングはこれで締めさせていただきます。そして、この導入事例を共有していただき、本当にありがとうございました。 ありがとうございます。本当にありがとうございます。

はい、本当にありがとうございます。Abdullahさん、良い一日をお過ごしください。また連絡を取り合いましょう。今日他に何か話したいことがなければ、このミーティングはここで終了し、ご質問があればWhatsAppでご連絡ください。 はい、もちろんです。

はい、では。素晴らしい一日をお過ごしください。 ありがとうございます、Julianさん。あなたもありがとうございます。