SalesMind AIチュートリアル:エージェントとキャンペーンの設定、リード獲得まで

SalesMind AIへようこそ。ご利用いただき、誠にありがとうございます。この短い動画では、正しくスタートするための重要な手順をご紹介します。 まず、購入時に使用したものと同じメールアドレスでアカウントを作成してください。これにより、すべてが連携し、一貫性のある状態になります。 次に、エージェントを設定しましょう。エージェントは、潜在顧客やパートナーに連絡する際に、あなたの会社を代表する存在です。「エージェント」タブに移動してください。LinkedInプロフィールはすでに連携されているはずです。該当する行をクリックして設定を開き、「送信者情報(sender)」にアクセスします。ここでは、AIがあなたを正確に模倣できるよう、関連する情報をすべて入力してください。 エージェントのメインページでは、送信者情報、メンバー、設定、インテグレーション、ペルソナを確認・編集できます。「インテグレーション」タブでは、CRMをお使いの場合、それを連携できます。「ペルソナ」タブでは、キャンペーンで参照する潜在顧客のペルソナを最大10個作成できます。リーチを広げるため、少なくとも3つのペルソナを作成することをおすすめします。各ペルソナを定義する情報をすべて入力してください。特定の値が不要な項目は空欄のままでも構いません。 さあ、キャンペーンを作成しましょう。まず、連携済みのLinkedInアカウントから送信者を選択し、対応するエクスペリエンスを選びます。続いて、プロスペクティング設定を入力します。ウェブサイトURLを入力すると、AIがその内容を解析してオファーを理解します。そして、ランディングページURLには、AIが「十分に温まった(ホット)」と判断したプロスペクトを送客します。その下には、詳細設定があります。送信者の非アクティブ日数、タイムゾーン、インタラクション時間設定、そしてブラックリストです。 次に、キャンペーンにリストを追加する方法を選択します。 ・AI Lead Finder(推奨方法):ペルソナテンプレートを使用するかどうかを選び、必要な情報を入力することで、AIが最適なリードを見つけてくれます。 ・LinkedIn Sales Navigator、または無料版のLinkedIn:検索を実行し、リンクをコピーしてSalesMindに貼り付けるだけです。 ・企業のフォロワーをインポート:自社のLinkedInページでも、競合他社のページでも構いません。ページのリンクをコピーしてSalesMindに貼り付けてください。 ・インテントの検出:投稿に「いいね」やコメントをした人、誰かをフォローした人、イベントに参加した人などを検出します。 ・Googleスプレッドシート:スプレッドシートのリンクを貼り付けるだけです。リンクを知っている全員がアクセスできる状態にし、各プロスペクトのプロフィールURLを含む列を用意してください。 続いて、シーケンスページに移ります。自社の営業アプローチに最も適したキャンペーンテンプレートを選択してください。テンプレートを選んだら、プロスペクトとのエンゲージメント方法を調整できます。まず、メッセージのスタイルを設定し、その後、プロスペクトが返信するまでフォローアップを続けるシーケンスの指示を微調整します。プロスペクトが返信すると、シーケンスは自動的に停止します。 まず、コネクションメッセージから始めます。選択肢はAI、人間、または空欄です。プロフィールへの訪問を促す控えめな誘いとなる、空欄のコネクションリクエストから始めることをおすすめします。次に、タッチポイント2を開きます。そこにはテンプレートによる指示が表示されます。ここでは、AIに対して、各プロスペクトに向けた超個別化されたユニークなメッセージの書き方を指示します。AIは、目標、アプローチ、使用すべき情報源、すべきこと・すべきでないこと、使うべき言葉・避けるべき言葉、そしてCTA(行動喚起)に従います。各タッチポイントには、それぞれ固有の指示があります。 このページを完了すると、「エージェント」タブにリダイレクトされ、どのエージェントがキャンペーンにアクセスできるかを割り当てます。送信者が1つだけで、他のチームメンバーがいない場合は、そのまま保存するだけで構いません。その後、確定する前にすべての内容を確認できます。これでキャンペーンの作成は完了です。 キャンペーンをクリックすると、ダッシュボード、リード、アクティビティ、シーケンス、ソリューション、設定、LinkedInにアクセスできます。「ソリューション」では、ステップ2で入力したウェブサイトURLからAIが自動生成した内容を確認できます。AIが作成したメッセージを微調整するために、この情報を自由に調整できます。「LinkedIn」タブでは、プロスペクトに対してより魅力的に見えるよう、顧客視点を重視したAIによる改善提案が提供されます。 より多くのプロスペクトにリーチするため、3〜5件のアクティブなキャンペーンから始めることをおすすめします。なぜ3〜5件なのでしょうか。魔法のような正解はなく、テストと結果からの学びが重要です。通常、サービスやオファー、またはオーディエンスという3つの要素をA/Bテストします。異なるペルソナ、異なる市場、異なる購買担当者の役割、あるいは同じサービス・同じオーディエンスに対する異なるバリュープロポジションなどが対象になります。 キャンペーンを開始すると、通常1〜2日でプロスペクトからの反応が出始めます。反応があったら、受信箱を確認し、リードの可能性を示すすべてのメッセージを確認してください。フィルターを使って返信を整理し、会話を効率的に管理し、すべてを見やすく表示できます。あなたからの返信を待っているリードをすぐに確認するには、「あなたの返信待ち」ステータスをクリックしてください。あなたの番になったら、AIの返信提案を活用することで、アポイント設定のスピードを上げることができます。 以上です!これでSalesMindを使い始めるための基盤が整い、最大限に活用する準備ができました。お問い合わせが必要な場合は、左側のメニューをご確認ください。ライブチャットサポートをご利用いただけるほか、アカウントマネージャーとの打ち合わせを予約することもできます。ありがとうございました。