SalesMind AI リリース5.0(8月)

10分で返信、自動でスケジュールされるフォローアップ、そして完璧に同期されたCRM。これがSalesMind AIの8月のリリースです。今回の内容は次のとおりです:キャンペーン向けAutopilot、リードとディールのよりスマートな管理、より高速な選択、パーソナライズされたtone of voice、双方向同期に対応したPipedrive連携、CRM自体が自動で処理するディール、Zapierに対応した新しいAPIルート、新市場展開のためのネイティブローカライゼーション、キャンペーンの競合管理、LinkedInウォームアップの改善、そして受信箱向けキーボードショートカットです。8月はエキサイティングな新機能が満載でした。早速見ていきましょう。 まずはAutopilotとCopilotです。キャンペーン作成のステップ2で、この新しい設定が表示されるようになりました。返信をautopilotで処理したい場合はAutopilotを選択します。Copilotはデフォルト値で、すべてを自分でコントロールでき、リードから返信が来るたびに、送信前にメッセージを承認する必要があります。Autopilotの場合、返信が届くとすぐにAIが自動でメッセージを作成し、送信します。さらに、リードがコールド状態になった場合―つまり数日間返信がない場合―AIが自動的にフォローアップをスケジュールし、再度プロスペクトとの接点を作ります。これは非常に強力な仕組みです。リードへの返信を30分以内に行うことで、返信を得られる可能性が大幅に高まることが分かっているからです。だからこそ、私たちはAutopilotを開発しました。このステップでキャンペーン全体に対してAutopilotを有効化することもできますし、1件または複数のリードに対してだけ有効化することも可能です。その場合は、キャンペーンの「リード」タブに移動し、1件または複数のリードを選択して、返信またはナーチャリングのAutopilotを有効・無効にします。同じ操作は、別のフィルターを使って受信箱からも行えます。さらに、新たに「すべて選択」機能が追加されました。これまでは、一括操作を行う前に、リードリスト全体をスクロールして読み込む必要がありましたが、今はドロップダウンをクリックするだけで、キャンペーン内のすべてのリードを選択できます。 メッセージのトーンこそが、そのメッセージを本当に「あなたらしく」するものだと私たちは考えています。そこでtone of voice機能をリリースしました。このシステムは、あなた自身が書いた直近70件のメッセージを分析し、あなた特有のトーンを学習して設定として保存します。その送信者のメッセージが生成されるたびに、このtone of voiceの指示がAIのプロンプトに組み込まれ、どのメッセージも本当にあなたらしい文体になるようにします。 CRM面では、PipedriveとZapierのネイティブサポートを新たに追加しました。Pipedrive(およびHubSpot)では、完全な双方向同期が可能になります。SalesMind AIで取得したデータはそのままCRMに送られるため、意思決定プロセスで情報を取り逃すことはありません。そして、CRM内のすべてのデータもSalesMind AI側に反映されます。その結果、AIのメッセージはコンテキスト不足になることがありません。プロスペクトとオフラインで商談し、それをCRMに記録していれば、AIはその情報を踏まえて会話を続け、キャンペーン内でリードをさらに前進させることができます。さらにZapierとの連携により、ネイティブに独自のワークフローを構築できるようになり、新しいAPIルートも公開しました。ドキュメントへのリンクは概要欄に記載しています。 ここ数週間、特にブラジルで非常に興味深い市場拡大が見られました。そこでアプリケーション全体をブラジルポルトガル語に翻訳し、AI Lead Finderはブラジルとイギリスの100都市以上をカバーするようになりました。これにより、SalesMind AIはこの2つの市場でさらに強力なツールとなります。 また、ウォームアッププロセスも改善しました。現在は最長3週間かけて、アカウントの1日あたりのアクティビティ数を段階的に増やしていく仕組みになっており、日ごとの増加量が重要な要素となっています。さらに、キャンペーンの競合管理も改善しました。同じリードが複数のキャンペーンに存在する場合、最初にそのリードに接触したキャンペーンが、他のキャンペーンでのそのリードへのアクティビティを自動的にキャンセルします。これにより、同じリードが誤って二重にアプローチされることはありません。 最後に、多くの方からご要望のあった機能です。受信箱向けのキーボードショートカットです。キーボードだけで受信箱全体を操作できるようになり、数秒で各リードを処理できます。以上が今回のリリース内容です。ご覧いただきありがとうございました。