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BenさんはどうやってSalesMind AIで会話の60%を生み出しているのか

米国の消防署長層に営業するB2B創業者Benさんをご紹介します。SalesMind AIが自身のLinkedIn活用をどう変えたかを語ります。

YouTubeVideo14:30

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2026年に向けて使えるツールの中で、これは絶対に持っておくべきナンバーワンのツールです。他のあらゆる施策とものすごく噛み合うので、使いやすく、コストパフォーマンスも良く、新しいリードを見つけるのに役立ちます。

すばらしいですね。はい、実はSalesMindになる前から使い始めていて、合併する前からBramと一緒にスタートしました。今では2つの異なる会社で、いくつかの異なるオファーに使っています。展開したどの市場でも試してみましたが、いつも非常に良い結果が出ています。参考までに、このツールだけで、LinkedInでのコンテンツ投稿などは一切カウントせずに、オートメーションだけで毎日3件から5件の会話が生まれています。設定は驚くほど簡単で、これまで一切問題がありませんでした。最初に一番心配していたのは、アカウントがフラグを立てられてしまうこと、LinkedInに怒られてしまうことでした。しかし、1つのアカウントで2つの異なるオファーに使っていても、警告も問題も一度もありません。本当に良い体験でした。他のLinkedIn自動化ツールも使ったことがありますが、使いやすさやわかりやすさはまったく比べ物になりませんでした。新しいキャンペーンを始めるときに一番ありがたいのは、リード検索機能が最初から組み込まれていることです。夢のような機能です。いつもはそれでキャンペーンを始めて、その後Sales Navigatorに移って追加のフォローアップ用キャンペーンを組みます。ただ、最初の条件を入力してデータを取得する流れが、システム内で本当に簡単にできるんです。すばらしかったです。

それはすばらしいですね。AIで一番使っている機能は何ですか?一番大事なのは、探している色々なペルソナへのターゲティングですね。業界別にもできると思います。その条件を選んで走らせると、こちらの手間をほとんどかけずに、求めている条件に合う連絡先を取ってきてくれます。本当にすばらしかったです。

なるほど。LinkedInでいくつかの自動化ツールを試したとおっしゃっていましたが、自動化で解決したかった課題で、他のどのソリューションにもなかったものは何でしたか?

一時期Linked Helperというツールを使っていて、Dux-Soupという別のツールも使ったと思います。正直なところ、どちらからも大した結果は得られませんでした。信頼性も直感的な使いやすさも足りませんでした。他では得られなかったけれどここでは得られた大きな点は、Bramによる本当に手厚いオンボーディングでした。最初のキャンペーンを一緒に組んでくれて、文字通り手を取って進めてくれたので、最初から非常に簡単に始められました。あらゆるステップで助けてくれました。そのおかげでうまくいったのだと思います。最初に正しいベストプラクティスを教えてもらえたので、始める際の混乱が一切なく、その後もかなりスムーズにキャンペーンを運用できています。

それは納得ですね。では、自動化で解決したかった課題とは何でしたか?

ああ、はい。一番大きな課題は、1人ひとりに手作業でDMを送るのが非常に労力のかかる作業だということです。電話やメールなど他のタスクもあり、メールの自動化も自分で組んでいるので、正直なところ自動化ツールがなければこのタスクはまったくこなせないでしょう。本当に続かなかったと思います。目標を立てても、一貫して実行できたことはありませんでした。今はツールを設定して、1500件の連絡先で走らせています。LinkedInアカウントの制限もあるのでやり過ぎることもできませんから、その1500件でしばらくは十分です。また、プロフィール訪問のような軽いタッチから始めて、複数のタッチポイントを持つ長めのキャンペーンを走らせると、コンバージョンのスピードは速くないものの、ある種のデジタルな親しみや馴染みが生まれることもわかりました。つながり申請とメッセージが届く頃には、相手は少しこちらに馴染んでいるので、受け入れてもらえる可能性が高くなります。これが私のキャンペーン運用の基本的なやり方です。一度設定すれば、あとはほぼ自動で走り続け、私は受信メッセージとそこから生まれる会話に対応するだけです。

それはとても納得です。そうした軽いタッチは、リードをファネルに取り込んで、プロフィールを見てもらい、こちらが何をしているかを自分自身で理解してもらうのに、本当に良い方法ですね。つまりLinkedInのプロフィールこそが、デジタルツインのように最初から相手を納得させている存在だということですね。

そのとおりです。市場の他のソリューションではなくSalesMindを選んだ理由は何ですか?

御社が提供しているサポートが大きかったと思います。つながりがすぐにできました。初めてBramと話したときに、「この人はすごい、若くてとても親切で、自分と同じ言葉で話してくれて、何を言っているかを正確にわかっている、堅苦しい企業っぽさが一切ない。御社が若いスタートアップ系の会社だというのもわかる」と感じました。他の大きなツールだったら誰とも話すことがないだろうと思うと、こちらの方がずっと魅力的に感じました。この個人的なつながりが正直かなり大きな理由でした。2つ目の理由は、他のツールではすぐに成果が出なかったのに対し、SalesMindでは最初のキャンペーンからわずか2日ほどで会話が生まれ、ほぼ即座に成果が出たことです。本当に他には敵わないレベルです。

ええ、まさにそこに注力しています。LinkedIn上に正しいターゲットがいても、そこでアクティブでなければ絶対に返事は来ません。そこで、アクティブな人への接触を優先し、その

プロフィールの活動状況を測定しています。

そうですね。それこそまさに、御社のAI検索ツールがフィルタリングして、そうした人たちを優先度の一番上に表示しているということで、それが非常にはっきりとわかります。

そうですね。

ええ、本当にそうです。営業業界にとって正しい方向に進んでいますね。SalesMind AIがこれまでの営業プロセスや日々の業務にどんな影響を与えたか、もう少し詳しく教えてもらえますか?

ええ、現時点でメール、電話での新規開拓、展示会でのリードなど色々ある中で、LinkedInと組み合わせたSalesMindが本当に大きな差を生んでいます。私の会話の約60%がSalesMind経由で始まっていて、他のどの手段よりも多いです。私はコールドメールもかなり使う方で、ボリュームも多く、おそらく1日2,000件から2,700件ほど送っていて、通常は3ステップのキャンペーンです。でも、メールで得られる反応率はSalesMindで得られるものに比べるとごくわずかです。比較にもなりません。

その2つのチャネル、メールとDMの差はどこから来ていると思いますか?

いくつか理由があると思います。まず、LinkedInにいる人は、そこでつながりキャリアを高めるためにいます。つまりLinkedInにいるという時点でフィルターがかかっていて、そこにいる人はキャリアアップや人とのつながり、ビジネスの学び、事業の成長、スキルの習得に関心があるということです。メールの場合、パソコンを使うのが嫌いでメールを一切確認しない人に送ってしまうこともあります。しかしLinkedInにいる人は既にそのフィルターを通過していて、様々なオファーに対する営業的なアプローチに対しても心を開いている可能性が高いです。さらに、最初の接点から自分の人柄、顔、経験、他のつながりを伝えられる点も、パーソナライズが一切ないコールドメールとは比較にならないほど違います。だからメールも好きですが、LinkedInはまったく別のレベルです。特に面白いと思ったのは、本業でソフトウェアを消防署長向けに販売しているのですが、消防署長がLinkedInをよく使うとは誰も思わないでしょう。実際全体としてはそうではないのですが、LinkedInにいる消防署長こそ、テクノロジーや私の製品に対して心が開いている人たちなのです。つまりこれも、実際に話す前から、良い営業電話にならないかもしれない相手をあらかじめ絞り込んでくれているということで、エレガントで本当に助かります。

それはとても納得です。相手のコンテンツにエンゲージし、自分でもコンテンツを作ることで、ソーシャルプルーフも大きく積み上がりますね。つまりSalesMindがLinkedInでのアウトバウンドの基盤であり、その周りでやることが増えるほど成果も最適化されていくわけですね。すばらしいです。SalesMindによって、あなたやチームはどれくらいの時間を節約できましたか?

それは本当に計算が難しいです。先ほども言ったように、一貫してDM業務をやろうとはいつも思っていましたが、結局スケジュールにうまく収まらなかったんです。やろうとしてもなかなか終わらない大変なタスクで、結局他のことを優先してしまっていました。実際にSalesMindに費やした時間、つまりキャンペーンの設定やリード探しに使った時間は、利用している2つの異なる仕事を合わせても、合計でおそらく10時間ほどで、プラットフォームはもう数ヶ月使っています。本当にものすごく時間を節約できています。とても直感的で簡単です。オートメーションがやっていることを考えると、過去3ヶ月で数百時間分の節約になっていると思います。

それはとても納得です。

他の市場のソリューションも使ったとおっしゃっていましたが、あなたの視点から見てSalesMindは他と比べてどうですか?

他のソフトウェアの利用は限られていました。一番大きな点は、他のツールからは本当に大したものが得られなかったことです。インターフェースも設定がもう少しわかりにくかったです。Bramや御社チームから受けたような手厚いサポートもなく、結局何にも繋がりませんでした。それに対してSalesMindでは、すべてがうまく広がっていきました。それが基本的な一番の違いです。

はい、私たちが差別化しようとしている点を説明するなら、エンドツーエンドのソリューションを目指しているということです。リードを見つけて、エンゲージし、返信するか返信をサポートし、分析も行う。

他のツールはメッセージを送るだけですが、私たちはファネル全体を構築しています。

そうですね。

その理由は?

はい、すでに何人かに勧めていて、一緒に仕事をしているグループには最初に勧めました。彼らは「このソフトウェアを買ってくれ、自分が管理する」と言ってくれて、実際に今そうしています。みんな満足しています。もう完全にこのソフトウェアのパワーユーザーだと言えます。アウトバウンドをやる人なら誰にでも勧めますし、実は新しい副業としてサブアフィリエイトを集めているところで、彼ら全員にもこのツールで自分自身のアウトリーチをするよう勧める予定です。とても簡単だからです。価格に対する価値も間違いなくあります。アウトバウンドに関して最もおすすめしているものの一つです。

それはすばらしいですね。最後の質問です。SalesMindを一言で表すとしたら、どう表現しますか?

2026年に向けて使えるツールの中で、これは絶対に持っておくべきナンバーワンのツールです。他のあらゆる施策とものすごく噛み合うので、使いやすく、コストパフォーマンスも良く、新しいリードを見つけるのに役立ちます。

それを聞けて本当にうれしいです。2026年に向けて準備していることにはまだ対応できていませんが、時期が来ればわかるはずです。来年に向けて、プラットフォームをさらに効果的にするための、とてもワクワクする取り組みを進めています。

わかりました。今日お伺いしたかった質問はほぼこれで全部です。他に共有したいことや、今日話しておきたいことはありますか?

特にありませんが、もし何か新しいものがあれば、可能であればベータテストに参加させてください。新しいものができたら教えてください、試してみたいです。これまで本当にうまくいっていて、できるならもっとスケールさせたいと思っています。他に何かできることがあれば教えてください。本当にすばらしい仕事をされていますね。特に、すでに結構飽和していた市場に参入してきたという点がすごいです。市場にはツールがたくさんありますが、正直、他とは比較になりません。おっしゃっていたようなエンドツーエンドの仕組みのおかげで、比較対象にすらなりません。本当にすべてを一箇所で完結させられて、それでもとてもシンプルなままです。

ありがとうございます。そのフィードバックは本当にありがたいです。チームにも共有しますし、コンテンツにも活用させていただきます。改めて、すべてを共有してくださり本当にありがとうございます。あなたのような成功事例を聞けるのはすばらしいことですし、今後もっと増えることを願っています。

はい、すばらしいですね。他に何か必要なことがあれば教えてください。この内容は好きなように使ってください、どんな形に編集していただいても大丈夫です。皆さんがしてくれていることすべてに感謝しています。

ありがとうございます。Benさん、また連絡しますし、いつでもお話を聞けるのを楽しみにしています。プラットフォームをもっと直感的に、もっとわかりやすくする方法について何かフィードバックがあれば、ぜひメールでお知らせください、しっかり検討します。

わかりました、ありがとうございます。

それでは。

ありがとうございました、Benさん、良い一日の終わりをお過ごしください。

あなたもありがとうございます。お元気で。それでは、それでは、それでは。

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