術語表
外撥銷售
在潛在客戶主動要求展示或試用之前，由團隊率先聯繫對方的主動型銷售方式。
外撥銷售（Outbound Sales）是指在潛在客戶主動要求展示或試用之前，由團隊率先主動聯繫對方、開啟對話的銷售方式。
當精準鎖定目標、且訊息緊扣痛點、觸發事件或具體業務成果時，外撥銷售的效果最好。相較於只能被動等待詢盤上門，這種做法能讓團隊更主動地掌握銷售管道的建立節奏，而不是把營收成長完全交給運氣。
可用這個詞條說明陌生開發信、電話銷售、社群銷售（Social Selling），以及以流程序列推動的開發活動，將它們視為一套協調一致、能持續推進的營收行動。
優秀的外撥銷售方案建立在可複製、可規模化的流程之上，而不是仰賴臨場發揮或單打獨鬥。