¿La AI viene por tu puesto de ventas?
En ventas, la AI no solo está reemplazando empleos: los está transformando.
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Hoy en día, las personas necesitan aprender a aprovechar la tecnología. Si eres vendedor y no sabes usar un CRM, te quedas atrás, y exactamente eso es lo que va a pasar con la AI. La diferencia es que la velocidad de adopción es mucho, mucho más rápida que la que tuvo el CRM o la computadora misma.
Exacto, entonces se trata menos de reemplazar a los vendedores y más de liberarles tiempo para que la productividad aumente. No me malinterpretes: creo que la AI sí va a reemplazar algunos empleos, pero tendrá el mismo impacto que cuando los caballos fueron reemplazados por los autos. Las personas que manejaban carruajes simplemente consiguieron nuevos empleos y nuevas responsabilidades: manejar autos, mucho más rápidos, más confiables y más cómodos.
Así que la gente tendrá que desarrollar habilidades distintas para evolucionar. Pero, al final, igual vamos a reemplazar algunos puestos que, de por sí, no eran los más emocionantes.