Cómo Crear una Campaña Outbound Híbrida con IA: Guía Paso a Paso

¡Hola a todos! En este video te voy a mostrar cómo crear una campaña híbrida en la que puedes combinar tu propio aporte personal con el poder de la IA. Empecemos.

Primero creamos una nueva campaña desde esta pantalla. El primer paso es muy sencillo: seleccionas la cuenta que quieres usar para esta campaña — aquí la usaremos para generar leads para la experiencia comercial que ofrecemos. A continuación definimos tu objetivo de prospección.

Hay varios objetivos disponibles: generar reuniones; obtener los datos de contacto de los prospectos para llamarlos o escribirles por email; generar tráfico hacia un sitio web — por ejemplo, conseguir que la gente se registre en tu aplicación si tienes un producto SaaS; conseguir asistentes para un evento; o encontrar candidatos si estás reclutando. Para esta campaña, nuestro objetivo son las reuniones, así que añado el enlace a la página de inicio de SalesMind AI. Si quieres dirigirte a una propuesta de valor o audiencia muy específica, puedes enlazar en su lugar a una landing page dedicada — por ejemplo, una página de «B2B Marketers» — y todos los mensajes de la campaña se mantendrán alineados con esa propuesta de valor concreta.

Como nuestro objetivo aquí son las reuniones, simplemente añadimos nuestro enlace de reserva. A continuación llega la mayor innovación de nuestra última actualización: la búsqueda potenciada por IA, que te ahorra el coste de Sales Navigator y la molestia de aprender todos sus filtros. Desde SalesMind puedes definir tus propios criterios de búsqueda.

Por ejemplo, estoy buscando Chief Marketing Officers, así que incluyo ese cargo — y con la misma facilidad puedo excluir a los Marketing Managers si solo quiero CMO. Puedes segmentar por países concretos — aquí, Estados Unidos — y por sectores específicos, o dejar el campo de sector vacío para una búsqueda más amplia si todavía no sabes qué sector quieres targetear. Para el tamaño de empresa, busco compañías de entre 11 y 500 empleados, y añado palabras clave relevantes — como «outbound» — para ayudar a la IA a entender exactamente lo que buscamos.

También puedes abrir los filtros avanzados para aún más precisión: antigüedad en la empresa actual, nivel de seniority (aquí quiero directivos C-level, directores y socios-propietarios), función (marketing), años en el puesto actual, años totales de experiencia, tipo de empresa (partnerships, privadas, sanidad, autónomos), y el idioma que hablan los prospectos — aquí asumo inglés para Estados Unidos y Canadá. Cuando estés conforme con tus criterios, guárdalos y pasa al siguiente paso. Hasta ahora hemos importado una sola lista para esta campaña, pero ahora existe una nueva forma de construir listas: importar a las personas que dieron like o comentaron en una publicación de LinkedIn.

Digamos que encuentro una publicación con 166 likes y más de 400 comentarios — puedo importar a todas las personas que interactuaron con ella, porque perfiles como «Head of Growth» o «B2B Sales Consultant» son exactamente lo que queremos targetear. De vuelta en SalesMind, añado una nueva lista de leads para importar desde los likes o comentarios de una publicación de LinkedIn — simplemente pego el enlace de la publicación, y obtengo la lista completa de quienes le dieron like, y puedo hacer lo mismo con los comentarios. También hay una tercera opción: importar a las personas registradas en un evento de LinkedIn.

Solo copias el enlace del evento y lo pegas — y listo. Ahora tengo cuatro listas combinadas en esta campaña, y estoy conforme, así que pasemos al siguiente paso. Aquí es donde las cosas se vuelven realmente interesantes para el outbound.

Vas a encontrar varias plantillas ya preparadas. Recomendamos la plantilla «Auto Outbound Regular» si estás targeteando a los «champions» de tu audiencia — personas que podrían referirte al contacto correcto. Si estás targeteando a los seguidores de tus competidores o a quienes interactúan con sus publicaciones, usa la plantilla dedicada a eso.

Y si quieres demostrar tu valor a los prospectos de inmediato, también hay una plantilla creada específicamente para eso. Para esta campaña, vamos con el Auto Outbound Regular. Aquí es donde ocurre la verdadera magia.

Primero puedes definir un idioma para que toda la comunicación de la campaña se mantenga en un único idioma. Luego verás varios touchpoints, cada uno totalmente personalizable. Tomemos como ejemplo el touchpoint número seis: puedes elegir entre un mensaje generado por IA o uno escrito completamente por ti.

Si quiero escribir el mío, simplemente lo tecleo — por ejemplo, empezando con «Hola {nombre}» — y así es exactamente como se enviará el mensaje. También tienes plantillas listas para usar — por ejemplo, una plantilla de contacto suave si eres una agencia de generación de leads. Volvamos a la versión con IA y veamos cómo guiarla correctamente: puedes ver las instrucciones que le indican a la IA exactamente cómo redactar cada mensaje.

Por ejemplo, si quiero que la IA incluya siempre un enlace a nuestro sitio, simplemente añado ese enlace, y la IA lo incluirá en cada mensaje de forma personalizada para cada prospecto. Cuando estés conforme con tu secuencia, puedes elegir compartir la campaña con uno o varios equipos. Digamos que selecciono el equipo de SalesMind AI — no quiero contactar a ningún prospecto que mis compañeros ya estén contactando en sus propias campañas, así que activo la protección de duplicados de equipo.

Con esto activado, si el mismo lead aparece en dos campañas de distintos remitentes del mismo equipo, lo omitimos automáticamente en la segunda campaña, porque un compañero ya contactó a esa persona. Si además selecciono otro equipo — por ejemplo, French Tech — se aplica la misma protección: nos asegura no contactar a nadie que ya esté siendo contactado por cualquiera de los dos equipos. El último paso es sencillo: ponle un nombre a tu campaña — llamemos a esta «B2B Marketers» — y ya estás listo.

Una vez la lances, la campaña comenzará a inicializarse, lo que puede tardar entre 30 minutos y una hora y media. A partir de ahí, ya no tienes nada más que hacer. Puedes crear otra campaña para una audiencia, mercado o propuesta de valor diferente, o simplemente esperar — puedes volver mañana y tus prospectos ya habrán empezado a responder a tus mensajes.

Espero que este video te haya sido útil y que te ayude a aprovechar al máximo la plataforma. También organizamos una sesión de soporte en directo todos los miércoles para la comunidad, así que si necesitas ayuda, no dudes en unirte o reservar una reunión directamente con nuestro equipo. ¡Que tengas un gran día!