Cómo MountainDrop está convirtiendo mensajes de LinkedIn en ventas internacionales

porque creo que mi tasa de respuesta es de alrededor del 90 % positiva. Algunas personas dicen que no, gracias, o ven el mensaje una o dos semanas después y entonces responden. Así que creo que la tasa de respuesta que estoy obteniendo es bastante alta.

Bueno, sí, funciona.

Muy bien. ¿En qué puedo ayudarte hoy? Bueno, nuestra empresa, MountainDrop, hacemos suplementos con ingredientes naturales, plantas botánicas y miel de castaño.

Bram se puso en contacto conmigo hace como un mes y medio o dos meses, no recuerdo exactamente, y resultó que él también estaba en Eslovenia, así que terminamos conociéndonos en persona. Me explicó todo, y en dos semanas ya teníamos el programa listo. Empecé a usarlo el 4 de julio, y en 21 días tuvimos en total entre 15 y 18 respuestas positivas.

Nosotros trabajamos con mayoristas, así que negociar lleva más tiempo — al primero que respondió positivamente le tomó unos 20 días revisar todos los documentos y demás, antes de decir que estaba interesado y que quería comprar los productos. Todavía no ha hecho un pedido, pero con la venta al mayoreo las cosas tardan mucho más — a algunas empresas les puede tomar uno, dos o tres meses, dependiendo del papeleo. Pero solo con la retroalimentación que estamos recibiendo, la gente interesada, las llamadas, y los países a los que hemos podido llegar, es increíble.

También es muy bueno para nosotros recibir comentarios de otros países diciéndonos que les gusta nuestra marca y que quieren trabajar con nosotros. Ven potencial en nosotros y quieren revender nuestros productos. Claro, no es tan simple como que hagan un pedido al día siguiente, hay varios pasos antes de llegar a eso.

Pero incluso si llega un solo pedido, aunque sea pequeño, el retorno de una asociación a largo plazo es bastante alto. Así que sí, eso es básicamente todo. Y Bram siempre ha sido de mucha ayuda, y el tutorial que me enviaste para configurar todo es increíble.

La venta al mayoreo funciona un poco distinto — ellos no usan mucho lo de Calendly, así que es sobre todo por correo. Les enviamos las especificaciones, ellos las revisan, luego hacemos una llamada si es necesario, les explico más sobre la marca y la visión, después revisan los precios, lo cual toma tiempo, y después de eso probablemente hay otra llamada para ver cómo queremos trabajar juntos. Si todo eso toma uno o dos meses, finalmente hacen un pedido, y luego les toma como un mes empezar a vender.

Ese es el ciclo, simplemente toma tiempo.

es muy emocionante escuchar todo esto. Realmente disfruto mucho hablar con un cliente al que podemos aportarle tanto valor. Así que muchas gracias por ese comentario.

¿Qué era algo que no podías hacer antes y que te hubiera gustado poder hacer, y qué es posible ahora para ti? Sí, antes no hacíamos prospección hacia países o regiones específicas, así que no podíamos apuntar a ellos de ninguna forma real. Simplemente esperábamos a que alguien apareciera y nos mandara un mensaje — 'oye, quiero vender al mayoreo en esta región, en este país X, Y, Z', lo que fuera.

Con esto, seguimos acercándonos a la gente, y lo que no quieres en una negociación es parecer desesperado — 'por favor, compren nuestros productos' — más bien queremos vernos como iguales, algo como: 'esta es nuestra marca, si quieren podemos trabajar juntos, y si no, no pasa nada'. Así que ahora podemos apuntar a países y regiones específicas. Espero que Singapur sea uno de ellos — ya tuvimos una llamada con una mujer de allá.

También vamos a vender en el mercado chino más adelante junto con ella, si todo sale bien. Ella también está investigando ahora mismo si puede vender nuestros productos en Singapur, porque Singapur no es tanto un mercado en línea — alrededor del 80 % de la gente que compra estos productos ahí lo hace en tiendas físicas, no en línea. Así que si eso se concreta, también estaremos en Singapur.

Estados Unidos es un poco complicado para la venta al mayoreo por los aranceles, pero también es de donde viene la mayoría de mis prospectos más interesados a los que estoy apuntando. Es genial porque puedo avanzar de forma sistemática región por región en todo el mundo — puedo decir: 'quiero apuntar a esta región, esta otra, y esta otra'. Ahora mismo estoy apuntando a Estados Unidos, Singapur, Corea del Sur, y la región de Australia y Nueva Zelanda.

Y sí, funciona — quedé realmente sorprendido. Esperaba tal vez una o dos respuestas al mes, y luego una vez, como estaba usando la cuenta de LinkedIn de mi papá, casi me pierdo cinco respuestas porque él había abierto los mensajes sin que yo los viera. '.

De hecho resolvimos ese problema, porque la bandeja de entrada de LinkedIn en sí es terrible.

pero ¿cuál era tu duda, o tu miedo, antes de empezar con SalesMind, y qué te hizo decir que sí a pesar de eso?

Bueno, la duda era si la gente realmente quería que la contactaran para hacer venta al mayoreo — esa era una creencia limitante que yo tenía, y mi papá también tenía esa misma creencia limitante, porque... no sé si... Bram, ¿cómo se pronuncia bien su nombre?

Bram.

Bram. Sí. Él...

le conté que mi papá solía pagarle, no sé, a algunas personas en Ucrania para hacer prospección, y les pagaba bastante, y no consiguieron ninguna reunión, nada. Entonces él pensaba: 'ya intenté esto, dudo que funcione'. Y le dije, mira, son solo unos 520 euros, no te va a matar, así que probemos.

Y lo hice de inmediato, porque ya tenía experiencia haciendo este tipo de cosas antes. Y bueno, simplemente empezó a funcionar.

Entonces eso resultó ser una excelente inversión de tu parte. ¿Qué le dirías a alguien que nos está viendo ahora mismo para animarlo a dar el siguiente paso? ¿Cómo resumirías rápidamente tu experiencia?

Sí. Creo que LinkedIn está bastante subestimado cuando se trata de prospección B2B, porque la mayoría de la gente lo hace por Instagram, correo electrónico o llamadas en frío. Las llamadas en frío tal vez sean mejores en algún sentido, pero requieren mucho más tiempo y son mucho más difíciles, mientras que con LinkedIn simplemente envías un mensaje.

Y con las pruebas, por suerte no tuve que probar un montón de ofertas distintas para ver qué funcionaba, porque mi tasa de respuesta es de alrededor del 90 % positiva. Algunas personas dicen que no, gracias, o ven el mensaje una o dos semanas después y entonces responden, así que la tasa de respuesta que estoy obteniendo es bastante alta — funciona de maravilla. En cuanto al paquete, son unos 520 a 600 dólares por 6 meses, y en este momento ese costo no representa nada para nosotros, porque pensé que incluso en medio año, si conseguimos un solo socio mayorista, ya recuperamos esa inversión — y según cómo van las cosas ahora, creo que eso va a pasar mucho, mucho antes.

Eso es justo lo que esperábamos, y nos alegra mucho escucharlo. ¿Podrías explicar brevemente cómo era la situación antes? Mencionaste que dependían principalmente de clientes que llegaban por su cuenta.

¿Eso era lo único que hacían antes?

Pues la verdad es que nunca hicimos publicidad dirigida a mayoristas ni nada parecido — solo hacíamos nuestro marketing normal, y luego la gente nos mandaba un correo: 'hola, quiero vender tu marca'. Y nosotros pensábamos, bueno, qué bien. '.

Claro, incluso cuando alguien dice que le interesa vender nuestros productos, todavía toma un mes o dos para que eso realmente avance, porque las regulaciones de suplementos alimenticios pueden ser complicadas — a veces exigen registro. Así que toma tiempo, pero una vez que el proceso legal está resuelto y todo está en orden, es momento de empezar a ganar dinero.

Qué bien. Y la última pregunta de mi parte: ¿cómo te hace sentir toda esta situación hasta ahora?

Honestamente, estoy sorprendido, eso es básicamente todo. Estoy sorprendido por los resultados. En cierto modo, me he vuelto un poco adicto a revisar LinkedIn — ¿alguien respondió?

¿hay algún mensaje nuevo al que pueda responder?

Qué bien, qué bien, qué bien. ¿Usas mucho las respuestas sugeridas por la AI?

No, en realidad no uso las respuestas de la AI, porque todos los mensajes que mando los escribo yo mismo, sin nada de AI — cuando hablaba con Bram, a veces notaba que las respuestas de la AI podían sonar un poco torpes. Entonces lo que hago es responder yo mismo — realmente no lo necesito, porque la mayoría de las respuestas que recibo son: 'sí, nos interesa, por favor envía la información a este correo', y yo pienso, listo, hecho. No es que la gente tenga objeciones de verdad — más bien es: 'no, no nos interesa, probablemente no es el momento adecuado, está bien, adiós'.

Pero cuando mando ese correo, es solo un mensaje corto — así que ahí la AI realmente no hace falta. Y hasta ahora, la plantilla que armé yo mismo, con la ayuda de Bram, funciona muy bien, así que no hay necesidad de cambiar nada — creo que la marca hace la mayor parte del trabajo. Cuando hacen clic en el perfil, ven todas nuestras reseñas de Trustpilot y todo lo demás, y eso es lo que realmente los convence.

Totalmente de acuerdo. LinkedIn es un embudo de adquisición muy completo, y el mensaje saliente es solo uno de los primeros puntos de contacto — pero después, cuando entran a tu perfil, entienden por sí mismos el valor que ofreces. Así que, muy bueno escuchar eso.

Sí, hasta puedo leerte una respuesta rápida. No era exactamente un mayorista, más bien alguien que trabaja en B2B — dame solo un segundo. Mandé un mensaje y una respuesta decía: 'Hola Peter, gracias por contactarme y por la descripción rápida de MountainDrop.

Pasé un rato en tu sitio web, y los productos realmente destacan — posicionamiento premium, fórmulas claras y buena prueba social. ' Y luego había algunas preguntas sobre el mercado y otras cosas por el estilo.

Qué bien, qué bien. Muchísimas gracias por esa reseña, nos es realmente útil. De verdad agradecemos escuchar lo que funcionó bien.

Si hay algo que no salió bien, ¿qué dirías? ¿Hay algo que deberíamos mejorar?

Déjame pensar si la bandeja de SalesMind funciona bien. Honestamente, algo que realmente no se puede controlar son los prospectos — en cierto modo es culpa de la gente que no tiene bien configurada su cuenta de LinkedIn. Pero Bram me dio un buen consejo de no ser tan específico, y noté que tenía razón en eso — claro, de todas formas recibo algunos mensajes un poco al azar, como un tipo de Australia que me preguntó cómo se relacionaba mi marca con la suya, y resultó ser escritor.

Eso pasa — pero es porque su cuenta de LinkedIn estaba configurada para comercio electrónico en general. Así que bueno, pero qué lindo. Entonces, si en algún momento necesitas cualquier tipo de apoyo, no dudes en contactarnos — estamos más que felices de ayudarte y de aportar todo el valor posible.

Construimos este producto porque sabemos que podemos conectar a las personas. Así que si necesitas ayuda en cualquier momento, por favor avísanos.

Listo. Gracias. Está perfecto.

Adiós.

Muy bien. Increíble. Muchísimas gracias.

Que tengas un excelente día, y una buena siesta.