6 nuevas funciones de SalesMind AI para frenar el ghosting y conseguir más reuniones

Bienvenidos a todos. Soy Julian, cofundador de SalesMind AI. Hoy vamos a hablar de algo muy concreto: los prospectos responden cada vez menos y los mensajes de IA tradicionales suenan todos igual.

Las herramientas se han vuelto más inteligentes, pero la prospección no ha evolucionado al mismo ritmo. El rendimiento de los mensajes tradicionales está cayendo, y la estrategia de "disparar a todos y esperar" ya no funciona en absoluto. Por eso, esta sesión trata sobre cómo cerrar esa brecha gracias a las nuevas funciones que hemos desarrollado para ayudarte a conseguir más reuniones.

Voy a compartir mi pantalla para mostrarte exactamente lo que lanzamos en febrero: seis actualizaciones que ya están activas en el momento en que ves este video. El problema es que los prospectos responden menos a los mensajes de IA porque la prospección se ha vuelto omnipresente en LinkedIn: el outbound puede parecer agotado. Pero SalesMind AI, por su parte, se vuelve cada vez más inteligente.

En los últimos meses te hemos mostrado cada vez más el razonamiento de la IA sobre cómo califica a un prospecto, su puntuación de ajuste y la lógica detrás de esa puntuación. Hoy, ese razonamiento se extiende también a los propios mensajes. Nos habéis preguntado mucho por qué la IA redacta los mensajes de cierta manera, por qué algunos son largos, por qué usa emojis en unos casos y no en otros, y cuál es la lógica de decisión detrás de todo esto.

Por eso introducimos precisamente el razonamiento detallado en los mensajes. Veamos un ejemplo: una conversación entre Louis, nuestro comercial, y Charlotte, uno de nuestros perfiles tipo en SalesMind AI, que ocupa el puesto de directora de marketing. Charlotte envía un primer mensaje que menciona el interés del prospecto por los avances de la IA en marketing.

Al pasar el cursor sobre ese mensaje, aparece el razonamiento y la puntuación que explican por qué ese perfil encaja bien. Si pasas el cursor sobre una oportunidad abierta, verás que el contacto está interesado porque, precisamente, está pidiendo una reunión. La IA respondió, pero lo nuevo es que, al pasar el cursor sobre cualquier mensaje, accedes al razonamiento: cuál es la motivación del comprador, cuál es su punto de dolor y cuál es la lógica de decisión detrás de la respuesta.

Esta información está disponible para cada mensaje enviado, pero también para los recibidos: mostramos la motivación del comprador y su punto de dolor en cada uno, para que entiendas cómo razona la IA y puedas corregirla cuando se equivoca. Ya está disponible hoy mismo en tu bandeja de entrada, para cada mensaje. Vamos con la siguiente.

Hemos comprobado que el sitio web de una empresa tiene, en promedio, más de 80 páginas, pero los visitantes rara vez permanecen más de 40 segundos. Haz el cálculo: un visitante en realidad solo ve unas pocas páginas, a veces solo una. Ahí es donde se pierden la mayoría de los leads dentro del embudo: en el propio sitio web.

Es un problema real, porque inviertes decenas de miles de dólares en tu sitio, pero al final intenta hablarle a demasiada gente, en demasiadas páginas, y tus leads se acaban enfriando. Lo importante es entender que los leads que vienen de SEO y los que vienen de prospección en frío están en etapas muy distintas del embudo. Alguien que busca una solución en Google o ChatGPT ya tiene una intención fuerte.

En la prospección en frío, en cambio, eres tú quien interrumpe al prospecto, y si tu sitio es complejo, demasiado amplio o con demasiadas opciones, simplemente no actuará. Por eso desarrollamos una innovación que consideramos realmente disruptiva: el micrositio adaptativo. En pocas palabras, a partir de toda la información que recopilamos sobre el prospecto, su conversación y su empresa, construimos una página dedicada exclusivamente a cada prospecto.

Veamos un ejemplo: esta es la conversación que tuvimos con Sue. Primer mensaje, segundo mensaje, muestra algo de interés y necesita avanzar. Este es el sitio que creamos especialmente para ella: "Genera entre 6 y 50 leads cualificados al mes y simplifica tu negocio", una propuesta de valor totalmente adaptada a su situación a partir de nuestra conversación.

Se muestran los casos de éxito relevantes para ella, y la IA incluye los enlaces adecuados a nuestros recursos. Los testimonios que aparecen son los que tienen sentido para su sector y su perfil profesional: tenemos distintos segmentos de usuarios, y algunos dejan comentarios relacionados con su sector y experiencia, que la IA selecciona aquí. Incluso las preguntas frecuentes que se muestran están totalmente personalizadas para esta persona.

Esta es la vista desde el lado del comprador. Por supuesto, es un sitio generado automáticamente: nadie construye una web única para cada prospecto a mano y a esta escala. Por eso también hay que dar al comercial la información necesaria para saber por qué se está dirigiendo a esa persona en concreto y por qué vale la pena contactarla: no queremos molestar a quien no podemos ayudar, pero si tu solución realmente puede ayudar a alguien, debes contactarlo y ofrecerle tus servicios.

Ese es exactamente el papel del segundo nivel de esta página: una vista pensada para el comercial. Como usuario de SalesMind AI, así entiendes mucho más fácilmente cómo abordar la conversación con este prospecto. Tienes una breve presentación: nombre, ubicación, puesto, empresa, un resumen de la conversación y con quién se mantuvo.

Tienes la puntuación de ajuste, el ajuste del puesto, por qué creemos que esta persona tiene este problema, el disparador identificado (en este caso, fundador de varias empresas, activo en LinkedIn), la propuesta de valor, el punto de dolor identificado y el reto que tu solución puede resolver. También tienes información para preparar la reunión de forma eficaz: cuál podría ser el objetivo de la reunión, cuál podría ser la agenda, qué preguntas de descubrimiento plantear y qué objeciones anticipar. Esto no será exacto al 100% siempre, pero te da una base sólida para preparar tu reunión mucho más rápido.

También indicamos de dónde provienen estas sugerencias. Esta función ya está disponible en la aplicación, en tu bandeja de entrada: no se envía nada automáticamente sin tu acción, pero puedes generarla para cualquier prospecto en este momento. La siguiente función tiene que ver con crear personas mucho más rápido.

Al principio quisimos ser muy exhaustivos, pero eso terminó confundiendo a algunos usuarios, y lo entendemos. Nuestro nuevo enfoque parte de que ChatGPT ya puede darte una descripción detallada de un puesto, un título y muchos otros criterios. Así que simplemente tomamos lo que ChatGPT te proporciona.

— y luego vas a tu agente, a la sección de Personas, creas una nueva persona y haces clic en "Generar con IA". Pegas la respuesta de ChatGPT —también podría ser un documento interno de tu empresa—; lo importante es quedarte con un único perfil de cliente ideal bien definido. Tomemos el ejemplo de "account executives B2B orientados a cuota": no CFOs, no CEOs, no comerciales en general, sino exactamente ese perfil.

), función, habilidades profesionales relacionadas, zona geográfica, sector. Algunos campos quedan deliberadamente algo más amplios, y eso está perfectamente bien: no tienes que rellenarlo todo. También obtienes el tipo de rol (quien decide, quien influye, usuario final), las habilidades profesionales y el mercado objetivo.

En menos de un segundo tienes una búsqueda completa y acertada. Solo falta guardar los cambios. Pasemos a Mind AI.

Muchos de vosotros nos preguntáis cosas sobre vuestros prospectos sin querer volver a LinkedIn para desplazarte y buscar en varias páginas y secciones. Con Mind AI simplemente puedes preguntar directamente. ".

Así puedes conversar directamente con los datos del prospecto: el tamaño de su empresa, sus fortalezas, su análisis SWOT y mucho más. La siguiente función es probablemente la más subestimada, y aun así nadie nos había hablado de ella antes. Normalmente, una campaña de prospección se estructura en varias iteraciones, cada una de aproximadamente un mes.

El primer mes suele servir para probar varios servicios en paralelo. Pensemos en una empresa de servicios y consultoría de TI que ofrece desarrollo, diseño y QA: estos tres servicios se prueban primero juntos, con toda la cartera de prospectos, sin ninguna segmentación específica. Una vez identificado el servicio que mejor rinde —digamos, el desarrollo de aplicaciones móviles— la segunda iteración se centra únicamente en ese servicio, pero segmentando esta vez por interlocutor: CEO, director de producto, jefe de proyecto, etc.

El problema es que, al detener todas las campañas del primer mes, pierdes impulso: algunos contactos no terminaron su recorrido y nunca recibieron sus últimos mensajes, justo cuando quieres seguir probando la nueva iteración. Por eso añadimos la posibilidad de pausar los nuevos contactos de una campaña anterior. En concreto, dentro de tus campañas, puedes decidir dejar de enviar nuevas solicitudes de conexión, asegurándote al mismo tiempo de que todos los contactos ya en marcha reciban sus últimos mensajes y seguimientos.

Solo tienes que ir a la configuración de la campaña y activar la pausa de nueva prospección: no se enviará ninguna conexión nueva desde esa campaña, pero las personas que ya estaban dentro seguirán recibiendo seguimiento con normalidad, aunque lances una nueva campaña en paralelo. Es muy eficaz para avanzar con tu prueba sin perder el impulso de la iteración anterior. Una de mis funciones favoritas es muy sencilla, pero resuelve un problema real que nosotros mismos hemos vivido demasiadas veces.

Nuestra base de conocimiento está un poco repartida por todas partes, y cada vez que hablas con un agente de IA tienes que volver a explicarle todo: quién eres, qué haces, por qué lo haces y cómo lo haces. Por eso añadimos un simple botón de "copiar" que te da acceso, con un solo clic, a toda la base de conocimiento que hemos construido para ti: al pulsar "copiar", se copian de golpe todos los enlaces, descripciones e información. Después puedes pegarlo directamente en tu herramienta favorita: por ejemplo, "dame los 5 ICP de SalesMind AI".

El resultado pegado puede parecer un poco desordenado a simple vista, pero la IA sabe interpretarlo perfectamente: lee toda la información y te responde con precisión a partir de lo que hay en la base de conocimiento. Es extremadamente potente cuando necesitas informar a un LLM de forma rápida y precisa sobre tu negocio. En resumen: antes recibías respuestas de IA genéricas, tenías que adivinar los criterios de tu audiencia y contabas con poca visibilidad sobre tu embudo ni un control fino de tus campañas.

Hoy, la IA te ayuda a definir tus criterios, te da más claridad sobre tu embudo, un control más preciso de tus campañas y un puente sencillo hacia cualquier LLM gracias a la base de conocimiento. Espero que este video te haya resultado útil. Suscríbete, abajo, arriba o donde quieras: todas las funciones presentadas aquí ya están activas en el momento en que ves este video.

Y ahora, vamos a conseguir reuniones. Muchas gracias, y que tengas un buen día.