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Echte Personalisierung … oder einfach gruselig?

Dieses Gespräch untersucht die schmale Grenze zwischen Personalisierung und Gruseligkeit in der Akquise.

YouTubeVideo00:54

Vollständiges Transkript

Man merkte deutlich, dass sie sich mein Profil genau angesehen hatten: Jemand schrieb mir „Oh, ich habe Ihren TEDx-Talk gesehen", und tatsächlich hatte ich 2015 einen gehalten. Ich schrieb zurück: Haben Sie ihn wirklich gesehen, oder ist das nur ein automatisierter Prozess? Eine Antwort kam nie.

Also frage ich mich: Gibt es wirklich eine Grenze zwischen Personalisierung und bloßer Gruseligkeit? Wo ziehen Sie diese Grenze? Das ist eigentlich eine interessante Frage, denn es können durchaus Informationen auftauchen, die ich selbst nicht gefunden hätte — aber wenn Ihr Talk Sie wirklich interessiert hat und das immer noch der Fall ist, lohnt es sich, darauf einzugehen.

Ich verstehe also, dass es ein wenig gruselig wirken kann, wenn Informationen scheinbar aus dem Nichts auftauchen.

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