LinkedIn-CRM-Integration: Häufige Probleme gelöst

Die LinkedIn-CRM-Integration kann Zeit sparen und die Vertriebseffizienz steigern – vorausgesetzt, sie funktioniert korrekt. Doch häufige Probleme wie Datenabweichungen, doppelte Datensätze und Synchronisierungsfehler können zu Frustration führen und Arbeitsabläufe stören. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie diese Probleme beheben, Ihre Daten sauber halten und die LinkedIn-CRM-Verbindung für einen reibungsloseren Ablauf optimieren.

Das Wichtigste in Kürze:

• Datenabweichungen: Nutzen Sie LinkedIn-URLs als eindeutige Kennung und vereinheitlichen Sie Formate (z. B. Telefonnummern wie (555) 123-4567).
• Synchronisierungsprobleme: Aktualisieren Sie API-Schlüssel, prüfen Sie Berechtigungen und verbinden Sie Konten neu, um unterbrochene Verknüpfungen zu beheben.
• Doppelte Datensätze: Richten Sie CRM-Regeln ein, die Duplikate anhand von E-Mail-Adresse oder LinkedIn-URL automatisch erkennen und zusammenführen.
• Fehler bei der Feldzuordnung: Stellen Sie sicher, dass Text, Zahlen und andere Datentypen zwischen den Feldern korrekt übereinstimmen.
• KI-Tools: Tools wie SalesMind AI vereinfachen die Integration, indem sie Lead-Scoring, Synchronisierung und Fehlererkennung automatisieren.

Wenn Sie diese Herausforderungen proaktiv angehen, können Sie die LinkedIn-CRM-Integration optimieren, manuelle Arbeit reduzieren und sich auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren.

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Häufige Probleme bei der LinkedIn-CRM-Integration

Wenn die Verbindung zwischen LinkedIn und CRM ausfällt, gerät der gesamte Vertriebsprozess ins Stocken, Teams sind frustriert und die Arbeit verlangsamt sich. Die Vorteile einer Integration liegen auf der Hand, doch technische Fehler treten häufig auf und sorgen für Probleme. Im Folgenden sehen wir uns die häufigsten Ursachen an, die Ihre Integrationsversuche beeinträchtigen können.

Falsche Daten und veraltete Informationen

Ein großes Problem sind falsche oder veraltete Informationen. Ihr CRM zeigt einen Kontakt beispielsweise als "Marketing Manager bei ABC Corp" an, während sein LinkedIn-Profil "Director of Marketing bei XYZ Company" ausweist. Solche Abweichungen entstehen durch Synchronisierungsverzögerungen. Auch Telefonnummernformate sorgen für Verwirrung – LinkedIn zeigt möglicherweise "(555) 123-4567" an, während Ihr CRM "555.123.4567" anzeigt. Auch Jobtitel können kollidieren: Das eine System zeigt "VP Sales", das andere "Vice President of Sales". Solche Fehler führen zu Duplikaten und verlangsamen Entscheidungen, was Vertriebsteams erheblich belastet^[1].

Verbindungsabbrüche und API-Probleme

Auch Verbindungsabbrüche sind häufig. Veraltete API-Schlüssel oder abgelaufene Tokens können die Datensynchronisierung plötzlich unterbrechen – möglicherweise sogar über ein Wochenende, an dem niemand darauf achtet. Solche Ausfälle können die Synchronisierung vollständig stoppen oder nur teilweise Aktualisierungen zulassen, sodass wichtige Informationen veraltet bleiben. Zudem kann das API-Limit von LinkedIn während Stoßzeiten die Synchronisierung unterbrechen, wodurch deutliche Lücken in Ihren Daten entstehen.

Anmelde- und Berechtigungsprobleme

Anmeldeprobleme sind ein weiteres Hindernis. Sie entstehen meist durch abweichende E-Mail-Adressen zwischen LinkedIn und Ihrem CRM. E-Mail-Adressen mit einem "+tag" können den Zugriff beispielsweise vollständig blockieren. Sind Berechtigungen oder Benutzerrollen falsch eingestellt, kann es zudem dazu kommen, dass manche Teammitglieder alle Vorteile der Integration nutzen können, während andere Daten manuell eingeben müssen. Das kann zu weiteren Datenproblemen führen^[1].

Duplikate und fehlerhafte Daten

Duplikate sind für jedes Vertriebsteam ein Ärgernis. Namen wie "Robert Smith" und "Bob Smith" können Systeme verwirren und zu doppelten Kontakten führen. Bei einer großen Anzahl an Leads kann mangelhafte Datenpflege dazu führen, dass mehrere Teammitglieder dieselbe Person kontaktieren. Das kostet nicht nur Zeit, sondern kann auch Ihrem Image bei potenziellen Kunden schaden^[1].

Fehler bei der Feldzuordnung

Fehler bei der Feldzuordnung können im Hintergrund erhebliche Probleme verursachen. Gelangt beispielsweise Text in ein Feld, das für Zahlen vorgesehen ist, wird die Prüfung fehlschlagen. Solche Abweichungen bleiben oft verborgen, bis Sie feststellen, dass wichtige Informationen fehlen – etwa beim Nachschlagen von Interessenten oder bei der Vorbereitung von Gesprächen. Mitunter können falsche Zuordnungen sogar wichtige Details vollständig löschen^[1].

Problem	Hauptursache	Auswirkung auf das Team
Datenabweichung	Synchronisierungsverzögerungen, Formatprobleme	Veraltete Gespräche, geringeres Vertrauen
Keine Verbindung	Veraltete Zugangsdaten, API-Limits	Verlorene Updates, fehlende Informationen
Kein Zugriff möglich	Falsche E-Mails, fehlende Rechte	Erschwerte Arbeit, langsamer Ablauf
Doppelte Einträge	Mangelhafte Duplikatbereinigung, Inkonsistenz	Zeitverlust, durcheinandergeratene Gesprächspläne
Falsche Feldverknüpfung	Falsche Verknüpfungen, nicht passende Felder	Unbemerkter Datenverlust, unvollständige Informationen

All diese Schwierigkeiten erschweren es Vertriebsteams, Beziehungen aufzubauen und Geschäfte abzuschließen. Im nächsten Abschnitt schauen wir uns konkrete Lösungen für diese Probleme an.

So beheben Sie Probleme bei der Verknüpfung von LinkedIn mit Ihrem CRM

Für Vertriebsteams mit vielen Leads kann die LinkedIn-CRM-Verbindung ein echter Gamechanger sein – vorausgesetzt, sie funktioniert reibungslos. Treten jedoch Probleme auf, stören sie Ihren Arbeitsablauf. Im Folgenden finden Sie Lösungen für häufige Probleme, damit Ihre Integration einwandfrei funktioniert.

Nicht übereinstimmende Daten korrigieren

Datenprobleme entstehen häufig durch Synchronisierungsverzögerungen oder unterschiedliche Formate. Nutzen Sie zur Behebung exakte E-Mail-Adressen und LinkedIn-Profil-URLs als eindeutige Kennungen. Diese URLs eignen sich gut, da sie sich nicht ändern, selbst wenn eine Person den Job wechselt. Stellen Sie Ihr CRM so ein, dass es beim Abgleich von Datensätzen zunächst die LinkedIn-URL berücksichtigt.

Verwenden Sie einheitliche Formate für alle Datenfelder, zum Beispiel:

• Telefonnummern: Einheitlich im Format (555) 123-4567.
• Datumsangaben: Im Format MM/DD/YYYY.
• Beträge: Immer in USD ($).

Sie können in Ihrem CRM zudem Regeln festlegen, die diese Formate beibehalten und für Hauptkonten LinkedIn-URLs verpflichtend machen. So sorgen Sie für Übereinstimmung und reduzieren Fehler.

Behalten Sie Ihre Synchronisierungsprotokolle im Blick. Durch regelmäßige Kontrolle erkennen Sie Fehler frühzeitig – etwa wenn ein Lead den Job oder andere Details ändert. Richten Sie Benachrichtigungen für Änderungen bei wichtigen Feldern wie Jobtiteln ein, damit Sie schnell reagieren können.

Verbindungsprobleme lösen

Wenn Ihre Verbindung fehlschlägt, beginnen Sie mit dem Einfachsten: erneut anmelden. Gehen Sie zum LinkedIn-Bereich Ihres CRM, trennen Sie die Verbindung und stellen Sie sie erneut her. Das löst häufig Probleme mit veralteten Tokens.

Löschen Sie anschließend Ihren Browser-Cache und die Cookies. Manchmal stören alte Informationen neue Verbindungen. Bleibt das Problem bestehen, melden Sie sich bei LinkedIn ab, löschen Sie den Cache erneut und melden Sie sich dann an, bevor Sie die CRM-Verbindung erneut versuchen.

Bei eigenen Integrationsaufbauten sollten Sie prüfen, ob Ihre API-Schlüssel aktuell sind. LinkedIn ändert seine API-Anforderungen von Zeit zu Zeit, daher ist es wichtig, die Schlüssel stets aktuell zu halten.

Benutzerrechte richtig einstellen

Sobald Daten- und Verbindungsprobleme behoben sind, prüfen Sie die Benutzerrechte, um Ihr System stabil zu halten. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adressen bei LinkedIn und Ihrem CRM übereinstimmen. Kleinigkeiten wie zusätzliche Leerzeichen können den Zugriff blockieren. Verzichten Sie zur Vereinfachung auf E-Mail-Tags wie "+tag".

Wählen Sie die Benutzerrollen in Ihrem CRM sorgfältig aus. Unterschiedliche Rollen – etwa Vertriebsmitarbeiter, Führungskräfte und Manager – benötigen unterschiedliche Zugriffsrechte. Prüfen Sie die Berechtigungen, damit Teammitglieder Daten korrekt synchronisieren können.

Führen Sie eine aktuelle Liste der Nutzer mit LinkedIn-Zugriff. Überprüfen Sie diese Liste regelmäßig und ändern oder entziehen Sie Rechte zügig, wenn jemand das Unternehmen verlässt oder die Position wechselt. So vermeiden Sie Synchronisierungsprobleme und schützen Ihr System.

Datenduplikate bereinigen

Doppelte Datensätze können Ihr CRM durcheinanderbringen. Um dies zu verhindern, führen Sie vor der Verknüpfung von LinkedIn mit Ihrem CRM eine Duplikatprüfung durch. So vermeiden Sie, dass derselbe Eintrag während der Integration doppelt angelegt wird.

Richten Sie automatische Regeln in Ihrem CRM ein. Diese können Duplikate anhand von E-Mail, Telefonnummer oder LinkedIn-URL erkennen. Führen Sie gefundene Duplikate sorgfältig zusammen, um wichtige Informationen wie Notizen und Verlauf zu erhalten.

Prüfen Sie Ihre Daten regelmäßig. Ermutigen Sie Ihr Team, vor dem Anlegen neuer Kontakte nach bestehenden zu suchen. So bleibt Ihre Datenbank sauber und vertrauenswürdig.

Felder richtig zuordnen

Die korrekte Feldzuordnung ist entscheidend. Achten Sie darauf, dass Text in Textfelder und Zahlen in Zahlenfelder gelangen. Eine falsche Zuordnung kann zu Datenverlust führen, der später nur schwer zu korrigieren ist.

Konzentrieren Sie sich auf die Zuordnung dieser zentralen Felder:

• LinkedIn-URLs
• E-Mail-Adressen
• Telefonnummern
• Jobbezeichnungen
• Unternehmensnamen

Testen Sie Ihre Zuordnungen, indem Sie einige Datensätze synchronisieren und prüfen, ob die Daten korrekt übertragen werden. Legen Sie Regeln für diese zentralen Felder fest und nutzen Sie die zuvor besprochenen einheitlichen Formate. So bleibt Ihre Datenbank übersichtlich und Synchronisierungsfehler werden reduziert.

KI-Tools für die einfache Nutzung von LinkedIn CRM

KI-Tools erleichtern die Nutzung von LinkedIn CRM, indem sie komplexe Aufgaben vereinfachen, Fehler reduzieren und die manuelle Dateneingabe überflüssig machen.

So unterstützt SalesMind AI die LinkedIn-CRM-Integration

SalesMind AI löst die häufigsten Probleme, mit denen Vertriebsteams bei der Verknüpfung von LinkedIn und CRM konfrontiert sind. Es synchronisiert Daten reibungslos in beide Richtungen und verwaltet API-Schlüssel sowie Anmeldevorgänge automatisch, sodass Sie sich nicht um abgelaufene Tokens oder typische Fehler wie "Error 500" kümmern müssen.

Diese Funktionen bilden gemeinsam ein Toolset, das Vertriebsaufgaben spürbar erleichtert.

Wichtige Funktionen von SalesMind AI

Eine zentrale Funktion ist der KI-gestützte Posteingang, der alle LinkedIn-Unterhaltungen – Nachrichten, InMails und Lead-Gespräche – an einem Ort zusammenführt. Das verringert die Gefahr, Nachrichten zu übersehen, und ermöglicht schnellere Antworten.

Eine weitere wichtige Funktion ist das erweiterte Lead-Scoring, das Leads anhand ihres Verhaltens, ihrer Passgenauigkeit zum Unternehmen und weiterer Faktoren bewertet. So können Sie sich auf die vielversprechendsten Leads konzentrieren. Das Tool richtet zudem automatisch individuelle Nachrichten und Follow-ups ein, damit alles ohne manuellen Aufwand weiterläuft. Die Aktivitätsprotokoll-Funktion erfasst zudem jede InMail, Nachricht und jeden Anruf automatisch als CRM-Aufgabe und erstellt so ein vollständiges Protokoll aller Lead-Interaktionen^[1].

Vorteile für Vertriebsteams

Mit diesen Funktionen bietet SalesMind AI Vertriebsteams klare Vorteile. Das präzise Lead-Scoring filtert schwächere Leads heraus, sodass sich Teams auf vielversprechende Kontakte konzentrieren und schneller abschließen können.

Der gemeinsame Posteingang eignet sich hervorragend für Teams in unterschiedlichen Zeitzonen, damit kein Gespräch verloren geht. Integrierte Datenschutzfunktionen helfen bei der Einhaltung von Vorschriften, indem sie Berechtigungen und Datennutzung nachverfolgen^[3]. Zudem zeigen übersichtliche Dashboards den Synchronisierungsstatus, Fehlerprotokolle und die Datenqualität an – so finden und beheben Sie Probleme schneller^[3].

Bewährte Methoden zur Verknüpfung von LinkedIn mit Ihrem CRM

Um spätere Probleme zu vermeiden, sollten Sie diese bewährten Methoden anwenden. Eine gute Verbindung zwischen LinkedIn und CRM spart nicht nur Zeit, sondern hält Ihre Daten auch korrekt und sicher.

Daten regelmäßig überprüfen

Machen Sie es sich zur Routine, Ihre CRM-Daten alle paar Monate zu überprüfen. So verhindern Sie, dass Duplikate und veraltete Daten zu größeren Problemen werden. Nutzen Sie Tools zur Duplikatentfernung – LinkedIn-Profil-URLs eignen sich gut als eindeutige Kennung, um sicherzustellen, dass Daten übereinstimmen. Führen Sie gefundene Duplikate zügig zusammen und passen Sie Ihre Regeln an, damit es nicht erneut passiert. Legen Sie zudem Regeln für wichtige Felder fest, damit sich Fehler nicht in Ihrem System ausbreiten.

Ein US-amerikanisches SaaS-Unternehmen, das LinkedIn Sales Navigator mit Salesforce verknüpfte, verzeichnete nach der Einführung einer monatlichen Duplikatbereinigung und der Nutzung von LinkedIn-Profil-URLs als eindeutige Kennung einen Rückgang doppelter Datensätze um 30 %^[1]. Dank regelmäßiger Datenüberprüfungen verbesserte sich zudem die Genauigkeit der Lead-Qualifizierung.

Einheitliche Formate für zentrale Felder verwenden

Bei der Zusammenführung von Daten aus LinkedIn und Ihrem CRM ist Einheitlichkeit entscheidend. Legen Sie zum Beispiel Regeln fest, die sicherstellen, dass US-Telefonnummern dem Format (XXX) XXX-XXXX folgen. Das reduziert nicht nur Synchronisierungsfehler, sondern erleichtert auch das schnelle Erfassen Ihrer Daten.

Auch Jobtitel benötigen dieselbe Sorgfalt. Vermeiden Sie Abkürzungen wie "VP Sales" und verwenden Sie vollständige Titel wie "Vice President of Sales"^[1]. Speichern Sie LinkedIn-Profillinks in einem eigenen Feld, um die Trefferquote bei der Synchronisierung zu erhöhen. Wenn Ihr CRM falsche Formate zurückweist, starten Sie mit sauberen Daten und vermeiden spätere aufwendige Bereinigungen. Saubere Daten bedeuten eine reibungslose Synchronisierung und weniger Abweichungen zwischen Systemen.

Automatische Datensynchronisierung einrichten

Automatisch ablaufende Synchronisierungen entlasten Ihr Team erheblich. Richten Sie stündliche Synchronisierungen während der Arbeitszeit (8:00–18:00 Uhr Ostküstenzeit) ein, damit Daten aktuell bleiben, ohne Ihr System außerhalb der Arbeitszeit zu belasten.

Stimmen Sie die Zeiteinstellungen auf die Arbeitszeiten Ihres Teams ab. Sie können Ihr CRM auch so einstellen, dass es nach wichtigen Änderungen synchronisiert, etwa wenn ein neuer Kontakt hinzugefügt oder ein Deal aktualisiert wird. Für Teams in mehreren Zeitzonen können Sie unterschiedliche Synchronisierungszeiten für Ost- und Westküste festlegen. So bleibt jeder mit minimalem Aufwand auf dem neuesten Stand.

Datenschutzbestimmungen einhalten

Neben technischen Aspekten ist die Einhaltung von Datenschutzgesetzen entscheidend für Vertrauen und Systemstabilität. Gesetze wie der California Consumer Privacy Act (CCPA) verlangen einen sorgfältigen Umgang mit Kundendaten bei der Verknüpfung von LinkedIn und CRM. Verschlüsseln Sie sensible Informationen bei Übertragung und Speicherung und steuern Sie den Zugriff je nach tatsächlichem Bedarf – nicht jeder muss alles sehen.

Regelmäßige Überprüfungen und Schulungen zu Datenschutzbestimmungen sind entscheidend, um Datenschutzgesetze einzuhalten^[1]. Die strengen API-Richtlinien von LinkedIn bringen zusätzliche Auflagen mit sich. Da die meisten CRMs LinkedIn-Nachrichten nicht direkt integrieren können, benötigen Sie bestimmte Tools, die diese Datenschutzanforderungen erfüllen^[2].

Behalten Sie schließlich wichtige Leistungskennzahlen im Blick, um zu sehen, wie gut diese Maßnahmen wirken. Verfolgen Sie behobene Duplikate, Synchronisierungsfehler und eine verbesserte Lead-Sortierung. Vergessen Sie nicht, die eingesparte Zeit bei der manuellen Datenpflege und Ihre Audit-Ergebnisse zu überprüfen. Diese Informationen helfen Ihnen, Ihre Integrationsstrategie kontinuierlich zu verfeinern^[1].

Fazit: Die LinkedIn-CRM-Integration richtig umsetzen

Eine reibungslose LinkedIn-CRM-Integration zu erreichen, ist kein unerreichbares Ziel, sondern durchaus machbar. Eine gut umgesetzte Integration sorgt für einen nahtlosen Datenfluss und ermöglicht es Ihrem Vertriebsteam, Höchstleistungen zu erbringen. Probleme wie Datenabweichungen und doppelte Datensätze können die Produktivität jedoch erheblich beeinträchtigen, wenn sie unbeachtet bleiben.

Was ist also der Schlüssel? Proaktiv bleiben. Reinigen Sie Ihre Daten regelmäßig, ordnen Sie Felder korrekt zu und automatisieren Sie Synchronisierungsprozesse, um häufige Fallstricke zu vermeiden. In Kombination mit KI-gestützten Tools wie SalesMind AI verschafft sich Ihr Team einen echten Vorteil.

Wie bereits erwähnt, ist die Lösung von Integrationsproblemen entscheidend, und Tools wie SalesMind AI vereinfachen diesen Prozess erheblich. Es automatisiert Aufgaben wie Outreach und Lead-Qualifizierung und minimiert so den Aufwand bei der Integration. Mit herausragenden Funktionen wie einem KI-gestützten, einheitlichen Posteingang und erweitertem Lead-Scoring profitiert Ihr CRM vom ersten Tag an von saubereren, verwertbaren Daten. Die Ergebnisse sprechen für sich: 40 % Annahmequote, 45 % Antwortquote und ein durchschnittlicher Pipeline-Wert von 100.000 US-Dollar pro Monat^[4].

"SalesMind AI eröffnet uns einen neuen Kanal im LinkedIn-Vertrieb. Als Marketingagentur können wir mit SalesMind gezielt die richtigen Kunden auf LinkedIn ansprechen und so viele Gespräche wie möglich führen. Es reduziert unseren Zeitaufwand und hilft uns, Geschäfte abzuschließen. Das beste B2B-Vertriebsprodukt, das ich je genutzt habe."
– Si Wen, Regional Business Manager, ADI Resourcing – IT-Dienstleistungen^[4]

Wer frühzeitig handelt und Automatisierung nutzt, verbessert die Datenqualität, steigert die Produktivität und bringt mehr Geschäfte zum Abschluss. Unternehmen, die robuste Regeln zur Duplikaterkennung und Validierung eingeführt haben, verzeichneten einen Rückgang doppelter Datensätze um über 40 %. KI-gestützte Tools geben Vertriebsteams gleichzeitig die Freiheit, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: verkaufen^[1].

Häufig gestellte Fragen

Wie vermeide ich Datenabweichungen bei der Integration von LinkedIn mit meinem CRM?

Um Datenabweichungen bei der LinkedIn-CRM-Integration zu vermeiden, ist es entscheidend, mit einer korrekten Feldzuordnung zu beginnen. Stellen Sie sicher, dass die Felder in Ihrem CRM mit den Datenfeldern von LinkedIn übereinstimmen. Achten Sie genau auf Formate – wie Datumsangaben, Telefonnummern und Namen –, um Konsistenz zwischen beiden Plattformen sicherzustellen und Fehler zu minimieren.

Ein weiterer wichtiger Schritt ist, Ihre CRM-Daten stets aktuell zu halten. Bereinigen Sie sie regelmäßig, um Duplikate und veraltete Einträge zu entfernen. Tools wie SalesMind AI können hier entscheidend helfen, indem sie LinkedIn-Outreach automatisieren und gleichzeitig Daten nahtlos synchronisieren. Das reduziert nicht nur Abweichungen, sondern verbessert auch die Genauigkeit insgesamt.

Wie kann ich Synchronisierungsprobleme zwischen LinkedIn und meinem CRM lösen?

Synchronisierungsprobleme zwischen LinkedIn und Ihrem CRM können Ihren Arbeitsablauf durcheinanderbringen. Aber keine Sorge – hier sind einige Schritte, mit denen Sie sie schnell beheben können:

• API-Berechtigungen prüfen: Vergewissern Sie sich, dass Ihr LinkedIn-Konto alle erforderlichen Berechtigungen für die Verbindung mit Ihrem CRM besitzt. Manchmal genügt eine erneute Autorisierung der Integration.
• Datenzuordnung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass LinkedIn-Felder korrekt mit Ihren CRM-Feldern übereinstimmen. Fehlerhafte Zuordnungen sind häufig die Hauptursache für Synchronisierungsfehler.
• Software aktualisieren: Vergewissern Sie sich, dass sowohl Ihr CRM als auch alle LinkedIn-Integrationstools auf dem neuesten Stand sind. Kompatibilitätsprobleme entstehen oft durch veraltete Software.

Lösen diese Schritte das Problem nicht, sollten Sie sich an Ihren CRM-Anbieter oder den LinkedIn-Support wenden. Für eine reibungslosere LinkedIn-Automatisierung und Lead-Verwaltung können Tools wie SalesMind AI den Prozess optimieren und Fehler minimieren.

Wie verbessern KI-Tools wie SalesMind AI die LinkedIn-CRM-Integration?

KI-Tools wie SalesMind AI erleichtern die LinkedIn-CRM-Integration, indem sie zentrale Aufgaben wie personalisierte Nachrichten, Lead-Qualifizierung und Follow-ups automatisieren. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für eine konsistente Kommunikation mit potenziellen Kunden.

Mit Funktionen wie KI-gestütztem Lead-Scoring und einem einheitlichen Posteingang optimiert SalesMind AI Ihren Vertriebsprozess und hilft Ihnen, sich auf den Aufbau echter Beziehungen und mehr Geschäftsabschlüsse zu konzentrieren.