SalesMind AI Release v3.0 gelanceerd

Hallo iedereen. Ik ben heel enthousiast om jullie vandaag in deze nieuwe livestream de nieuwste release van SalesMind te laten zien. 6 en is direct beschikbaar voor je.

Je hebt dus toegang tot alle functies die we vandaag samen doornemen. Hier alvast een snel overzicht: we hebben de mogelijkheden van de agent uitgebreid. Die kan nu contactgegevens vinden om de contactinformatie van je leads aan te vullen, door e-mailadressen en telefoonnummers op te zoeken.

Dit kan op drie verschillende plekken in de applicatie: in de campagne, in de inbox en in de leadlijst. Je kunt dus overal je e-mail en contacten aanvullen. We hebben ook de interface van de inbox volledig vernieuwd, zodat die zich aanpast en een heel hoge kwaliteit biedt op elk schermtype.

Daarnaast zijn we begonnen met het implementeren van een manier om LinkedIn-accounts via SalesMind op te warmen: daar gaan we straks dieper op in, maar in feite bootsen we menselijk gedrag na om het account geleidelijk op te warmen. Tot slot hebben we de inbox verbeterd en meer informatie over de lead toegevoegd. Zonder verder uitstel: laten we deze nieuwe, spannende release samen bekijken.

Oké, hier zie je het campagnescherm dat momenteel draait voor een aantal van onze profielen. Laten we beginnen bij de agents. Als je nu naar de agent gaat, zie je een nieuw tabblad met de naam Integraties.

Daar kun je je API-key van Full Enrich of Icypeas invoeren voor e-mailverrijking, en zo je eigen tegoed bij deze partners gebruiken. Een API-key aanvragen is heel eenvoudig: maak een account aan, voeg je creditcard toe of gebruik gewoon de gratis proefperiode die ze aanbieden, haal de API-key op in de instellingen, plak die hier en je bent klaar. Heel rechttoe rechtaan.

Je kunt Full Enrich of Icypeas gebruiken, maar we bieden ook onze eigen SalesMind-functionaliteit aan, op basis van een abonnement, zodat je gebruikers volledig binnen SalesMind kunnen blijven zonder externe software nodig te hebben. Ik laat je zelf de verschillende opties bekijken om te zien welke het best bij je past. Dit is het eerste wat we in deze nieuwe versie aan de agent hebben toegevoegd.

Dan gaan we nu naar de tweede functie. Velen van jullie hebben gevraagd om meer controle en meer detail per outbound-campagne. We hebben geluisterd en de geavanceerde instellingen gebouwd.

Deze geavanceerde instellingen zijn beschikbaar bij de agent, de sender en de campagne, maar alleen de instellingen in de campagne hebben echt invloed op de outreach. Alles wat je instelt bij de agent en bij de sender, onder outreach-instellingen, is precies hetzelfde, maar het verschil is dat deze instellingen gelden als standaardwaarde voor nieuw aangemaakte campagnes. Dus de verandering die we hebben doorgevoerd, is dat wanneer je je instellingen aanmaakt of bijwerkt — stel dat ik mijn prospects alleen binnen hun kantooruren wil benaderen, met automatische detectie van de kantooruren van de prospect — onze AI dit efficiënt regelt.

Zodra je de wijzigingen opslaat, kun je die instelling toepassen op senders en campagnes. Als ik bijvoorbeeld Clement, David en Flo wil selecteren om deze specifieke set instellingen toe te passen op één of meerdere campagnes, kan ik dat doen. Ik ga dat nu niet live laten zien, maar zo werkt het precies.

En zodra een sender uit dit team een nieuwe campagne aanmaakt, vindt die exact dezelfde instellingen terug. Laten we dit in de praktijk bekijken. Ik sla deze stap over en bewaar.

Stel dat we de bedrijven SalesMind, Company101 en LinkedIn hebben. We willen natuurlijk niemand bij LinkedIn of bij een van onze concurrenten benaderen. Laten we kijken hoe dit zich vertaalt naar de campagne.

Ik selecteer een profiel in de campagne, ga naar stap twee van de instellingen, en zie daar precies dezelfde instellingen terug: de filters voor Company101 en LinkedIn worden bijvoorbeeld automatisch toegepast op elke nieuwe campagne, omdat dit de standaardwaarde is die bij de agent of de sender is ingesteld. Zo kun je één configuratie maken voor een agent of sender en die in de tijd blijven hergebruiken, terwijl je toch meer gedetailleerde controle hebt. Als ik bijvoorbeeld mensen van het bedrijf SalesMind wil benaderen, verwijder ik dit filter simpelweg uit de campagne, omdat alleen de instellingen in de campagne daadwerkelijk invloed hebben op het outreach-gedrag.

Met andere woorden: welke blacklist je ook instelt bij de agent of sender, als die niet is overgenomen in de campagne, zal de outreach die regels niet volgen. Dit is een van de belangrijkste functies die we in deze release hebben ontwikkeld: je kunt de instellingen die je net hebt gemaakt koppelen aan één of meerdere senders, aan een campagne of aan meerdere campagnes, zodat je outreach consistent blijft. Laten we nu teruggaan naar de agent en wat dieper ingaan op wat we bij de sender hebben gedaan, en hoe je nu een account kunt opwarmen.

Laten we Risa als voorbeeld nemen. In het LinkedIn-verbindingstabblad vind je nu twee nieuwe schakelaars. De eerste is om accounts op te warmen: kort gezegd schakelen we automatisch accepteren van connectieverzoeken in, en verhogen we de outreach-limiet dag na dag.

De eerste dag zijn dat vijf acties, twee dagen later zeven, nog twee dagen later acht, daarna elf, enzovoort. We verhogen het aantal acties dus geleidelijk. Nadat we automatisch accepteren van connectieverzoeken hebben ingeschakeld, schakelen we nog een andere geavanceerde instelling in: openstaande connectieverzoeken.

Zo ruimen we openstaande verzoeken op en laten we LinkedIn zien dat wanneer je iemand uitnodigt, die persoon ook daadwerkelijk accepteert en de lijst schoon blijft. Zo warmt het account zich automatisch op: eenmaal opgewarmd, krijgt het voorrang en voert het de automatisering zo veel mogelijk uit, op de veiligst mogelijke manier. LinkedIn kijkt namelijk niet zozeer naar het aantal acties dat je per dag uitvoert, maar vooral naar hoe dat volume aan acties zich in de tijd ontwikkelt.

Stel dat je vandaag begint met nul connectieverzoeken, nul berichten, nul profielbezoeken, nul volgacties — je gebruikt LinkedIn dus eigenlijk niet — en dat je van de ene op de andere dag plotseling 30 connectieverzoeken en 100 berichten verstuurt, dan word je direct als verdacht gemarkeerd. Maar als je vandaag op nul begint, morgen met twee verzoeken en een paar berichten, en de dag daarna met nog eens vijf, zeven verzoeken erbij, dan is dat een heel normale toename van je LinkedIn-gebruik, die niet als verdacht wordt gemarkeerd: je account blijft dus veilig. Met deze functie willen we inspelen op iets wat we recent hebben gezien: e-mail-outreach is de afgelopen jaren steeds moeilijker geworden, en we verwachten dat LinkedIn een soortgelijke richting op gaat.

Toch blijft het belangrijk om een profiel te hebben dat sociaal gezien voldoende is opgewarmd, zodat mensen dat profiel vertrouwen. Daarom is het heel belangrijk om je account op te warmen voordat je met outreach begint. Dat gaat niet alleen over het aantal activiteiten dat je uitvoert: het gaat ook over hoe je je profiel opbouwt, want dat LinkedIn-profiel wordt feitelijk een landingspagina zodra je duizenden berichten per maand begint te versturen.

Geloof me, mensen bezoeken je LinkedIn-profiel om te begrijpen wat je probeert te doen, wat je probeert te verkopen, wat je hen te bieden hebt. Wat is je waardepropositie? Als ze die niet vinden, zijn ze weg en zullen ze nooit meer met je interacteren.

Daarom bestaat het opwarmen van accounts. Laten we nu even kijken naar de volgende automatisering die we hebben gebouwd: automatisch accepteren van connectieverzoeken. In feite kun je hiermee één keer per dag automatisch iedereen accepteren die een connectieverzoek stuurt.

Dit maakt deel uit van het opwarmproces, maar is ook een manier om je netwerk effectief te laten groeien zonder handmatig werk. Je schakelt het simpelweg aan of uit, en zo werkt het. Dan komen we nu bij het deel waar ik het meest naar uitkijk: het team heeft heel hard gewerkt aan deze nieuwe functie, de inbox.

Je denkt misschien: die inbox hadden we toch al? Maar spoel de video even terug en vergelijk: je ziet een totaal andere weergave, een totaal andere interface. De interface past zich nu aan op zowel grote als kleine schermen, en we hebben de verhoudingen van elke sectie herzien om te zorgen dat alles goed zichtbaar is.

Het resultaat is zeer effectief, zeer efficiënt, maar ook prettig om mee te werken. 200 berichten hebt: er zijn altijd mensen die we verder in de conversiefunnel moeten brengen. Maar laten we terugkomen op het hoofdonderwerp: we hebben de interface opnieuw ontworpen, vloeiender, mooier en harmonieuzer gemaakt.

De echte functie zit echter achter de schermen. Laten we bijvoorbeeld het profiel van deze persoon bekijken: we hebben de MBTI toegevoegd. Je kunt nu rechtstreeks vanuit de inbox het profiel van deze persoon bekijken, samen met de psychologische analyse en de social-informatie.

Stel dat je het telefoonnummer van deze persoon nodig hebt: zoals eerder gezegd, kun je SalesMind koppelen aan Full Enrich of Icypeas, of je SalesMind-abonnement gebruiken om al je contacten te verrijken. Laat me je laten zien hoe dat werkt. Hier in de inbox vind je een nieuwe schakelaar, een nieuwe bulkactie en een nieuw icoon boven in.

Er is de basisfunctie om als ongelezen te markeren en als gelezen te markeren. Daarnaast is er het bewerken van labels, waarmee je statussen kunt instellen zoals targeting, geconverteerd, geïnteresseerd, uitnodiging genegeerd, enzovoort. Ik kan een gesprek ook handmatig markeren als 'moet beantwoord worden': in dat geval krijg ik via deze schakelaar een melding dat ik deze persoon moet beantwoorden.

Er zijn ook de statussen 'jouw beurt' en 'afronden'. Als ik afrond, betekent dat dat dit gesprek geen verdere interactie meer nodig heeft: ik laat het zo liggen en kom er eventueel later op terug. Als ik de status 'jouw beurt' verwijder, verschijnt deze persoon niet meer in die lijst wanneer je de pagina opnieuw laadt.

Maar als je goed kijkt, zie je ook drie puntjes, die toegang geven tot andere acties: campagne bewerken, e-mailadres ophalen, telefoonnummer ophalen, enzovoort. Als ik hier het e-mailadres ophaal, verschijnt dat ook in het social profiel, toegankelijk via het menu links. Je kunt telefoonnummers of e-mailadressen één voor één ophalen, maar ook in bulk: selecteer alles en kies via de drie puntjes e-mailadres ophalen of telefoonnummer ophalen (niet gesprek verwijderen — dat is niet de optie die je zoekt).

Je kunt dit vanuit de inbox doen, maar natuurlijk ook vanuit de leadlijst: selecteer alles, verrijken, e-mailadres ophalen, telefoonnummer ophalen. Hetzelfde geldt voor de campagnes zelf: je selecteert de gewenste personen in de leadlijst en haalt hun contactgegevens op dezelfde manier op. Dat was het dan voor deze laatste update.

Blijf op de hoogte: de volgende komt al heel snel, binnen twee weken. We brengen over het algemeen elke twee weken een nieuwe versie uit, en daarom organiseren we deze livestream met die regelmaat. Volgende keer laten we je nog meer functies zien.

En iets wat we deze iteratie ook zijn gestart, en wat jullie vaak hebben gevraagd, is de affiliate link. Ik kan daar nu nog niet te veel over delen, maar die komt zeker in de volgende iteratie. Als je niet kunt wachten, verbind dan gerust met mij op LinkedIn, dan krijg je de bètaversie alvast.

Anders zie ik je graag in de volgende video, waarin ik deze functie zal laten zien. Heel erg bedankt voor het kijken. Abonneer je en like deze video: dat geeft ons veel energie om door te gaan met dit soort content, om je te laten zien hoe je met AI beter aan outbound kunt doen, en om de leadacquisitie te blijven versnellen.

Heel erg bedankt allemaal, tot snel.