SalesMind AI – Release 5.0 (augustus)

Replies binnen 10 minuten, follow-ups die zichzelf plannen en een CRM dat perfect gesynchroniseerd blijft: dit is de augustus-release van SalesMind AI. Wat zit erin: Autopilot voor campagnes, slimmer beheer van leads en deals, snellere selectie, een gepersonaliseerde tone of voice, Pipedrive-integratie met tweerichtingssynchronisatie, deals die automatisch door het CRM zelf worden beheerd, nieuwe API-routes die compatibel zijn met Zapier, native lokalisatie voor expansie naar nieuwe markten, conflictbeheer tussen campagnes, verbeteringen aan de LinkedIn-warm-up en toetsenbord-shortcuts voor de inbox. Augustus stond boordevol nieuwe features, we nemen ze met je door.

We beginnen met Autopilot en Copilot. In stap 2 van het aanmaken van een campagne zie je nu deze nieuwe instelling: wil je dat replies automatisch via autopilot worden afgehandeld, selecteer dan Autopilot. Copilot is standaard ingesteld: jij houdt volledige controle en elke keer dat een lead reageert, keur je het bericht goed voordat het wordt verstuurd.

Bij Autopilot stelt de AI, zodra er een reply binnenkomt, automatisch een bericht op en verstuurt dit. En als een lead afkoelt, dus al een paar dagen niet gereageerd heeft, plant de AI automatisch een follow-up om opnieuw contact te leggen. Dit is enorm krachtig: binnen 30 minuten reageren op een lead vergroot je kans op een antwoord aanzienlijk.

Precies daarom hebben we Autopilot gebouwd. Je kunt het direct in deze stap voor de hele campagne activeren, of simpelweg voor één of meerdere leads tegelijk. Ga daarvoor naar het tabblad Leads van de campagne, selecteer één of meer leads en activeer of deactiveer Autopilot voor replies of nurturing.

Je kunt precies hetzelfde doen vanuit de inbox, met een ander filter. Ook nieuw: je kunt nu alles in één keer selecteren. Voorheen moest je scrollen en de hele leadlijst laden voordat je bulkacties kon uitvoeren.

Nu klik je simpelweg op de dropdown en worden alle leads van de campagne geselecteerd. Omdat we weten dat de tone of voice een bericht pas echt van jou maakt, lanceren we tone of voice. Het systeem analyseert de laatste 70 berichten die je zelf hebt geschreven, leert jouw specifieke tone of voice nabootsen en slaat dit op als instelling.

Elke keer dat er een bericht voor die sender wordt gegenereerd, worden die tone-of-voice-instructies meegegeven aan de AI-prompt, zodat elk bericht echt naar jou klinkt. Op CRM-gebied hebben we native ondersteuning toegevoegd voor Pipedrive en Zapier. Met Pipedrive (en HubSpot) krijg je volledige tweerichtingssynchronisatie: data die in SalesMind AI wordt vastgelegd, gaat rechtstreeks naar je CRM, zodat je nooit informatie mist in je besluitvorming, en alles wat in je CRM staat, komt terug in SalesMind AI.

Het resultaat: AI-berichten hebben nooit meer gebrek aan context. Heb je offline met een prospect gesproken en dit in het CRM vastgelegd, dan heeft de AI nu genoeg context om het gesprek voort te zetten en de lead verder door de campagne te bewegen. Ook hebben we Zapier geïntegreerd, zodat je native je eigen workflows kunt bouwen, en hebben we nieuwe API-routes uitgebracht: de link naar de documentatie staat in de beschrijving.

De afgelopen weken zagen we een interessante groei in enkele markten, vooral in Brazilië. Daarom hebben we de volledige applicatie vertaald naar Braziliaans Portugees, en de AI Lead Finder dekt nu meer dan 100 steden in Brazilië en het Verenigd Koninkrijk. SalesMind AI wordt daardoor nog krachtiger voor beide markten.

Ook hebben we het warm-up-proces verbeterd: dit verloopt nu over maximaal 3 weken, waarbij het aantal dagelijkse activiteiten van je account geleidelijk toeneemt, de dag-op-dag-toename is daarbij de belangrijkste factor. En we hebben het conflictbeheer tussen campagnes verbeterd: zit een lead in meerdere campagnes, dan annuleert de campagne die als eerste contact maakt automatisch de activiteiten van de andere campagnes voor die lead. Zo wordt een lead nooit per ongeluk twee keer benaderd.

En tot slot een veelgevraagde feature: toetsenbord-shortcuts voor de inbox. Je kunt nu je volledige inbox met het toetsenbord bedienen, zodat je elke lead binnen seconden kunt afhandelen. Dat was het voor deze release, heel veel dank voor je aandacht.