Voorkom de frustratie van buggy software

Ja, we hebben een geweldig ontwikkelteam dat aan het product werkt, en we hebben een streng kwaliteitsproces dat ervoor zorgt dat onze gebruikers nooit de betatesters van de oplossing zijn — we leveren software die echt doet wat we beloven.

Ja, ik heb het echt heel fijn gevonden. Als ik extensies gebruik, verwacht ik af en toe een klein bugje — soms heeft mijn laptop ook zijn eigen problemen, dus ik weet dat het niet altijd aan de software ligt. Maar als ik kijk naar de hoeveelheid data die deze tool doorzoekt om mij dat resultaat te geven, vind ik dat echt indrukwekkend.

Ik denk dat dat voor zich spreekt.

Ja, die frustratie kennen wij ook, zeker ik als oprichter. Als ik een tool probeer en die begint te haperen, wil ik er meteen mee stoppen, en ik klaag er zelfs over als het echt vervelend is. Daarom wil ik niet dat onze gebruikers die frustratie ooit voelen.

Daarom werken we ook zo nauw samen met het ontwikkelteam, zodat het product niet hapert — want dat voelt gewoon vervelend aan. Ook als je uiteindelijk het resultaat krijgt, is een slechte ervaring onderweg voor ons niet acceptabel. We willen nooit dat onze gebruikers die frustratie voelen.

Precies, dat zeg je zelf.