SalesMind AI 튜토리얼: 에이전트와 캠페인 설정, 리드 찾기까지

SalesMind AI에 오신 것을 환영합니다. 함께하게 되어 매우 기쁩니다. 이 짧은 영상에서는 올바르게 시작하기 위한 핵심 단계를 안내해 드리겠습니다.

먼저, 구매 시 사용했던 것과 동일한 이메일로 계정을 생성하세요. 이렇게 하면 모든 것이 연결되고 일관성을 유지할 수 있습니다. 이제 에이전트를 설정해 보겠습니다.

에이전트는 잠재 고객 및 파트너에게 연락할 때 귀사를 대표합니다. "에이전트" 탭으로 이동하세요. LinkedIn 프로필은 이미 연결되어 있어야 합니다.

해당 행을 클릭하여 설정을 열고, 발신자 정보(sender)에 접근하세요. 여기에서 AI가 당신을 정확하게 모방할 수 있도록 관련 정보를 모두 입력합니다. 에이전트 메인 페이지에서는 발신자 정보, 멤버, 설정, 통합, 페르소나를 확인하고 편집할 수 있습니다.

"통합" 탭에서는 사용 중인 CRM이 있다면 연결할 수 있습니다. "페르소나" 탭에서는 캠페인에서 참고할 잠재 고객 페르소나를 최대 10개까지 만들 수 있습니다. 범위를 넓히기 위해 최소 3개의 페르소나를 만드는 것을 권장합니다.

각 페르소나를 정의하는 정보를 모두 입력하고, 특정 값이 필요 없는 항목은 비워 두어도 됩니다. 이제 캠페인을 만들어 보겠습니다. 먼저 연결된 LinkedIn 계정 중에서 발신자를 선택하고, 해당하는 experience를 선택합니다.

그다음 프로스펙팅 설정을 입력합니다. 웹사이트 URL을 입력하면 AI가 이를 분석하여 제안 내용을 이해합니다. 랜딩 페이지 URL은 AI가 충분히 "관심이 높아진(warm)" 것으로 판단한 프로스펙트를 보내는 곳입니다.

아래쪽에는 고급 설정이 있습니다. 발신자의 비활성 일수, 시간대, 상호작용 시간 설정, 그리고 블랙리스트입니다. 다음으로, 캠페인에 리스트를 추가하는 방법을 선택합니다.

・AI Lead Finder(권장 방법): 페르소나 템플릿을 사용할지 여부를 선택하고 요청된 정보를 입력하면, AI가 최적의 리드를 찾아줍니다. ・LinkedIn Sales Navigator 또는 무료 버전의 LinkedIn: 검색을 실행한 후 링크를 복사하여 SalesMind에 붙여넣기만 하면 됩니다. ・기업의 팔로워 가져오기: 본인의 LinkedIn 페이지든 경쟁사의 페이지든 가능합니다.

해당 페이지의 링크를 복사하여 SalesMind에 붙여넣으세요. ・인텐트 감지: 게시물에 "좋아요"나 댓글을 남긴 사람, 누군가를 팔로우한 사람, 이벤트에 참여한 사람 등을 감지합니다. ・Google 스프레드시트: 스프레드시트 링크를 붙여넣기만 하면 됩니다.

링크가 있는 모든 사람이 접근할 수 있도록 설정하고, 각 프로스펙트의 프로필 URL이 포함된 열을 반드시 포함하세요. 이제 시퀀스 페이지로 넘어갑니다. 영업 방식에 가장 적합한 캠페인 템플릿을 선택하세요.

템플릿을 선택한 후에는 프로스펙트와의 인게이지먼트 방식을 조정할 수 있습니다. 먼저 메시지 스타일을 설정한 다음, 프로스펙트가 응답할 때까지 팔로업을 이어가는 시퀀스 지침을 세밀하게 조정합니다. 프로스펙트가 응답하면 시퀀스는 자동으로 중단됩니다.

커넥션 메시지부터 시작하세요. 옵션은 AI, 사람, 또는 빈 메시지 중에서 선택할 수 있습니다. 프로필 방문을 유도하는 부담 없는 초대인 빈 커넥션 요청으로 시작하는 것을 권장합니다.

그다음 터치포인트 2를 열면, 템플릿이 제공하는 지침을 확인할 수 있습니다. 여기에서는 각 프로스펙트를 위한 초개인화되고 독창적인 메시지를 작성하도록 AI에게 지시합니다. AI는 목표, 접근 방식, 활용할 소스, 해야 할 것과 하지 말아야 할 것, 사용하거나 피해야 할 단어, 그리고 CTA(행동 유도 문구)를 따릅니다.

각 터치포인트에는 고유한 지침이 있습니다. 이 페이지를 완료하면 "에이전트" 탭으로 리디렉션되어, 어떤 에이전트가 캠페인에 접근할 수 있는지 지정하게 됩니다. 발신자가 하나뿐이고 다른 팀원이 없다면 그대로 저장하면 됩니다.

이후 확정하기 전에 모든 내용을 검토할 수 있습니다. 이제 캠페인 생성이 완료되었습니다. 캠페인을 클릭하면 대시보드, 리드, 활동, 시퀀스, 솔루션, 설정, LinkedIn에 접근할 수 있습니다.

"솔루션" 탭에서는 2단계에서 입력한 웹사이트 URL을 기반으로 AI가 자동 생성한 내용을 확인할 수 있습니다. AI가 작성한 메시지를 세밀하게 조정하기 위해 이 정보를 자유롭게 수정할 수 있습니다. "LinkedIn" 탭에서는 프로스펙트에게 더 매력적으로 보이도록, 고객 중심적인 접근 방식에 기반한 AI의 추천 사항을 제공합니다.

더 많은 프로스펙트에게 도달하기 위해 3~5개의 활성 캠페인으로 시작하는 것을 권장합니다. 왜 3~5개일까요? 정해진 정답은 없으며, 테스트하고 결과로부터 배우는 것이 중요합니다.

일반적으로 서비스나 오퍼, 또는 오디언스라는 세 가지 요소를 A/B 테스트합니다. 서로 다른 페르소나, 시장, 구매 담당자 역할, 또는 동일한 서비스와 오디언스에 대한 서로 다른 가치 제안 등이 그 대상이 될 수 있습니다. 캠페인을 시작하면 보통 1~2일 후부터 프로스펙트의 반응이 나타나기 시작합니다.

반응이 시작되면 수신함을 확인하여 잠재적인 리드를 나타내는 모든 메시지를 확인하세요. 필터를 사용하여 답변을 정리하고, 대화를 효율적으로 관리하며, 모든 내용을 한눈에 볼 수 있습니다. 당신의 답변을 기다리는 모든 리드를 빠르게 확인하려면 "답변할 차례" 상태를 클릭하세요.

당신의 차례가 되면 AI의 답변 제안을 활용해 미팅 설정 속도를 높일 수 있습니다. 이상입니다! 이제 SalesMind를 시작하고 최대한 활용할 수 있는 기반이 모두 마련되었습니다.

문의가 필요하시면 왼쪽 메뉴를 확인하세요. 실시간 채팅 지원을 이용하거나, 담당 어카운트 매니저와의 미팅을 예약할 수 있습니다. 감사합니다.