이용약관

SalesMind AI 웹사이트 sales-mind.ai, apps.sales-mind.ai의 SalesMind AI 애플리케이션, 당사의 브라우저 확장 프로그램, 당사의 API, 그리고 이와 관련된 모든 서비스, 애플리케이션 또는 도구(이하 총칭하여 "본 서비스"라 합니다)에 접속하거나 이를 이용함으로써, 귀하는 본 이용약관(이하 "본 약관"이라 합니다)에 구속되는 데 동의합니다. 귀하가 본 약관에 동의하지 아니하는 경우, 본 서비스에 접속하거나 이를 이용하여서는 아니 됩니다.

본 약관은 귀하(이하 "이용자" 또는 "귀하"라 합니다)와 SalesMind AI 플랫폼을 운영하는 싱가포르 설립 법인인 SalesMind Pte. Ltd.(UEN 202501751Z, 등기상 사무소: 160 Robinson Road, #14-04 Singapore Business Federation Center, Singapore 068914)(이하 "SalesMind AI" 또는 "당사"라 합니다) 사이의 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다.

사업 목적 이용에 한함: 본 서비스는 자신의 거래, 사업, 수공업 또는 직업과 관련된 목적으로 행위하는 사업자 및 전문가에게만 제공됩니다. 본 서비스는 소비자에게 제공되지 아니합니다. 적용 법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 소비자 보호 규정(청약철회권 또는 숙려기간에 관한 권리를 포함합니다)은 본 서비스에 적용되지 아니합니다.

SalesMind AI는 다음을 포함하되 이에 한정되지 아니하는 AI 기반 영업 자동화 플랫폼을 제공합니다.

• 자동화된 잠재 고객 발굴 및 아웃리치를 위한 AI 영업 에이전트
• AI 기반 LinkedIn 아웃리치 도구(이메일 등 추가 채널이 향후 추가될 수 있습니다)
• 잠재 고객 인텔리전스 및 리드 생성 기능(성별·연령 추론을 위한 자동 안면 분석, 성향 프로파일링 및 적합도 점수 산정을 포함합니다)
• 캠페인 분석 및 성과 리포팅
• 고객 관계 관리(CRM) 연동 및 데이터 동기화
• 대행사 및 파트너를 위한 화이트 라벨 라이선싱

AI 및 자동화된 처리: 본 서비스는 잠재 고객 데이터를 분석하고, 아웃리치 메시지를 생성하며, 보강된 속성(성향, 적합도 점수, 인구통계학적 추론)을 도출하기 위하여 AWS(안면 분석을 위한 Rekognition), Google(Vertex AI, Gemini) 및 OpenAI의 인공지능 서비스를 이용합니다. 모든 AI 생성 콘텐츠 및 추론은 부정확하거나, 불완전하거나, 편향될 수 있습니다. Copilot에서는 귀하가 각 메시지를 발송 전에 검토하며, Autopilot에서는 메시지가 개별 검토 없이 발송된다는 점을 귀하가 수락합니다. 두 모드 모두에서, 귀하의 계정에서 발송되는 콘텐츠에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

운영 모드: 본 서비스는 두 가지 모드를 제공합니다. Copilot에서는 AI가 생성한 메시지가 검토를 위하여 귀하에게 제시되며, 귀하가 이를 발송할지 여부를 결정합니다. Autopilot에서는 귀하가 이를 설정하고 명시적으로 활성화하면, 본 서비스가 각 메시지를 검토를 위하여 귀하에게 제시하지 아니한 채 AI가 생성한 메시지를 자동으로 발송합니다. 귀하는 각 캠페인 또는 대화에 대하여 어느 모드를 이용할지 선택합니다.

본 서비스는 Done With You(어카운트 매니저가 인프라를 구축하고 고객이 운영), Done For You(완전 관리형 파이프라인), 그리고 대행사 및 리셀러를 위한 White Label 제휴를 포함한 다양한 참여 모델을 통하여 제공됩니다. 기능 및 이용 가능 여부는 등급에 따라 다를 수 있습니다.

당사는 언제든지 본 서비스의 기능을 추가, 변경 또는 중단할 수 있습니다. 당사는 핵심 기능의 중대한 축소에 대하여 사전에 귀하에게 통지하기 위하여 합리적인 노력을 기울입니다.

본 서비스를 이용하시려면 계정을 생성하고 정확하고 완전하며 최신의 등록 정보를 제공하셔야 합니다. 귀하는 다음에 대하여 책임을 부담합니다.

• 귀하의 계정 인증 정보에 대한 기밀 유지
• 귀하의 승인 여부와 관계없이 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동
• 귀하의 계정에 대한 무단 이용을 인지한 경우 즉시 당사에 통지하는 것

귀하는 만 18세 이상이어야 하며 본 약관을 체결할 법적 권한을 보유하여야 합니다. 귀하가 회사 또는 단체를 대신하여 본 서비스를 이용하시는 경우, 귀하는 해당 주체를 본 약관에 구속시킬 권한을 보유하고 있음을 진술합니다.

귀하는 적용되는 모든 법령 및 규정을 준수하여 본 서비스를 이용할 것에 동의합니다. 귀하는 다음의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

• 위법하거나 사기적인 목적으로 본 서비스를 이용하는 행위
• 귀하가 통제할 권한을 보유하지 아니한 제3자 계정을 연동하거나 운영하는 행위
• 수신자의 동의 없는 대량 메시지(스팸)를 발송하거나 기만적인 마케팅 관행에 관여하는 행위
• 본 서비스의 어떠한 부분이라도 역설계, 디컴파일 또는 디스어셈블을 시도하는 행위
• 본 서비스의 의도된 기능의 범위를 넘어 데이터를 추출하기 위하여 스크래핑, 크롤링 또는 자동화된 수단을 이용하는 행위
• 본 서비스의 무결성 또는 성능을 방해하거나 교란하는 행위
• 요청 빈도 제한을 초과하거나 응용 프로그램 인터페이스(API) 접근을 남용하는 행위
• 권한 없는 제3자와 귀하의 계정 인증 정보를 공유하는 행위
• 적법한 법적 근거 없이 민감정보(예: 건강, 금융 또는 생체 정보)를 수집, 저장 또는 처리하기 위하여 본 서비스를 이용하는 행위

당사는 본 서비스의 안정성을 보호하고 제3자 플랫폼의 제한을 준수하기 위하여 합리적인 이용 한도(발송량, API 요청 빈도 및 처리 할당량을 포함합니다)를 설정하고 시행할 수 있으며, 이를 초과하는 활동을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.

당사는 이러한 이용 제한을 위반하는 계정을 사전 통지 없이 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다.

본 서비스는 아웃리치 메시지, 성향 분석, 적합도 점수 및 보강된 잠재 고객 속성을 생성하기 위하여 AI를 이용합니다. 귀하는 다음의 사항을 인지하고 이에 동의합니다.

1. AI 산출물은 부정확하거나 편향될 수 있음: 모든 AI 생성 콘텐츠, 추론 및 추천은 "있는 그대로" 제공되며 오류, 불완전한 정보 또는 편향을 포함할 수 있습니다. 귀하는 잠재 고객, 고객 또는 제3자와의 커뮤니케이션에 AI 산출물을 이용하기 전에 이를 검토하고 사실을 확인하며 검증할 단독 책임을 부담합니다.
2. 발송된 메시지에 대한 이용자의 책임(두 모드 모두): 귀하는 개별적으로 검토하였는지 여부와 관계없이 귀하의 계정에서 또는 귀하의 계정을 대신하여 발송된 모든 메시지에 대하여 책임을 부담합니다. Copilot에서는 귀하가 각 메시지를 발송 전에 검토하고 승인합니다. Autopilot에서는 귀하가 대상 고객군, 시퀀스 및 지침을 정의하고 자동 발송을 명시적으로 활성화합니다. 귀하는 개별 메시지가 메시지별 사람의 검토 없이 생성 및 발송된다는 점, Autopilot의 활성화가 귀하의 결정이라는 점, 그리고 Autopilot 활동을 모니터링하고 산출물이 부정확하거나 부적절하거나 민원을 유발하는 경우 이를 비활성화하는 것을 포함하여 해당 메시지에 대한 책임을 귀하가 전적으로 부담한다는 점을 인지합니다. 어느 모드에서 발송되는 메시지든, 귀하는 다음을 보증합니다.
   • 메시지에 포함된 모든 정보가 정확하고 진실할 것
   • 메시지가 적용 법령(스팸 방지 법령, GDPR(EU 일반 개인정보 보호법), CAN-SPAM, CASL 및 현지 개인정보 보호 법령을 포함합니다)을 준수할 것
   • 귀하가 수신자에게 연락할 적법한 근거를 보유할 것
   • 메시지가 본 서비스, 당사 또는 수신자의 데이터를 허위로 표시하지 아니할 것
   • 귀하가 수신자의 동의 없는 대량 메시지를 발송하거나, 타인을 사칭하거나, 기만적인 관행에 관여하기 위하여 본 서비스를 이용하지 아니할 것
3. AI 콘텐츠에 대한 보증의 부존재: SalesMind AI는 AI가 생성한 아웃리치 메시지 또는 추론의 정확성을 보증하거나 보장하지 아니하며 이를 지지하지 아니합니다. 당사는 부정확하거나 오도하는 아웃리치로 인한 잠재 고객의 반응, 민원 또는 규제 조치를 포함하여, 귀하의 AI 생성 콘텐츠 이용으로부터 발생하는 어떠한 손해, 손실 또는 책임에 대하여도 책임을 부담하지 아니합니다.
4. 잠재 고객의 권리 준수: 본 서비스가 생성한 성향 프로필, 적합도 점수 또는 성별·연령 추론을 이용하실 때, 귀하는 다음에 동의합니다.
   • 이러한 속성이 자동화된 AI 분석을 통하여 추론되었을 수 있다는 사실을 (귀하의 아웃리치에서 또는 요청 시) 고지할 것
   • 잠재 고객의 반대 또는 수신 거부 요청(예: 자동화된 프로파일링에서 제외해 달라는 회신)을 존중할 것
   • 추론된 성별을 이용하여 고정관념에 기반하거나 차별적인 메시지를 발송하지 아니할 것
   • AI가 생성한 성향 프로필 또는 적합도 점수를 차별적인 목적(예: 고용, 대출 또는 연령·성별에 기반한 타겟팅)으로 이용하지 아니할 것
   • GDPR 제22조에 따른 권리(오로지 자동화된 의사결정의 대상이 되지 아니할 잠재 고객의 권리) 및 제21조에 따른 권리(잠재 고객의 반대할 권리)를 준수할 것

이러한 의무를 준수하지 아니하는 경우 섹션 4(허용되는 이용)에 따라 귀하의 계정이 정지되거나 해지될 수 있습니다.

제3자 계정: 본 서비스를 이용하기 위하여 귀하는 LinkedIn을 포함한 제3자 계정을 연동하실 수 있습니다. 귀하는 당사가 귀하를 대신하여 해당 계정에 접근하고 이를 운영하는 것을 승인합니다 — 이를 위하여 필요한 인증 토큰 및 세션 인증 정보를 저장하고, 귀하가 설정한 행위(프로필 열람, 연결 요청 및 메시지 발송, 본 서비스가 처리하는 데이터의 수집 등)를 수행하는 것을 포함합니다. 귀하는 각 계정을 연동하고 그러한 활동을 승인할 권리를 보유하고 있음을 진술합니다.

플랫폼 규정 및 계정 위험: 자동화된 접근, 데이터 수집 및 메시지 발송은 LinkedIn 이용계약을 포함하여 귀하가 연동하는 플랫폼의 약관에 의하여 제한되거나 금지될 수 있습니다. 귀하의 본 서비스 이용이 해당 약관을 준수하는지 판단할 책임은 귀하에게 있습니다. 플랫폼은 자동화와 관련된 것으로 판단한 계정에 대하여 경고, 이용 빈도 제한, 이용 제한, 정지 또는 영구 차단을 할 수 있습니다. 귀하는 그러한 위험을 수락합니다. 법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 당사는 귀하의 제3자 계정에 대한 제한, 정지 또는 차단에 대하여, 또는 제3자 플랫폼의 제재 조치로 인한 연결, 데이터 또는 사업상의 손실에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

네트워크 라우팅: 본 서비스는 연동된 계정의 활동을 프록시를 통하여 라우팅합니다. 귀하는 귀하 자신의 프록시를 제공하실 수 있으며, 제공하지 아니하는 경우 당사가 귀하의 계정에 프록시를 할당합니다. 귀하는 할당된 프록시를 공유, 재판매하거나 본 서비스 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 됩니다.

본 서비스의 일부는 당사가 배포하는 브라우저 확장 프로그램을 통하여 제공됩니다. 본 약관은 그 이용에 적용됩니다. 귀하는 유효한 계정과 관련하여서만 해당 확장 프로그램을 이용할 수 있고, 이를 재배포, 수정 또는 역설계하여서는 아니 되며, 최신 상태로 유지하셔야 합니다. 당사는 언제든지 해당 확장 프로그램을 갱신하거나 중단할 수 있습니다.

유료 구독은 선택하신 플랜에 따라 월간, 6개월 또는 연간 단위로 선불 청구됩니다. 구독함으로써 귀하는 당사가 귀하가 지정한 결제 수단으로 해당 요금을 청구하는 것을 승인합니다.

• 가격: 달리 명시되지 아니하는 한 가격은 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 당사는 특정 관할권에서 귀하의 현지 통화로 청구할 수 있습니다. 명시되지 아니하는 한 가격에는 해당 조세가 포함되어 있지 아니합니다.
• 좌석: 구독은 좌석 단위로 라이선스가 부여됩니다. 1개의 좌석은 1개의 발신 계정이 동시에 본 서비스를 이용할 수 있도록 하며, 귀하는 언제든지 좌석을 다른 발신자에게 재배정하실 수 있습니다.
• 갱신: 구독은 갱신일 전에 해지되지 아니하는 한 각 청구 기간의 종료 시 자동으로 갱신됩니다.
• 환불: 월간 구독은 해당 기간 중 본 서비스가 이용되지 아니한 경우에 한하여 최초 구매일로부터 7일 이내에 요청 시 환불될 수 있습니다. 6개월 구독, 연간 구독 및 할인 또는 프로모션 구독은 적용 법률에 의하여 환불이 요구되는 경우를 제외하고 환불되지 아니합니다.
• 체험 및 프로모션: 당사가 체험, 파일럿 또는 프로모션 형태의 이용을 제공하는 경우 해당 제안의 개별 조건이 적용되며, 당사는 언제든지 해당 제안을 변경하거나 철회할 수 있습니다.
• API 이용: 당사 API에 대한 접근에는 이용 한도가 적용될 수 있으며, 특정 엔드포인트의 경우 API 문서에 기재된 바에 따라 사용량 기반 크레딧 과금이 적용될 수 있습니다. 당사는 본 약관을 위반하여 이용된 API 키를 정지하거나 철회할 수 있습니다.
• 가격 변경: 당사는 최소 30일 전 서면 통지로 가격을 변경할 권리를 보유합니다. 효력 발생일 이후의 계속적인 이용은 새로운 가격에 대한 동의를 구성합니다.
• 결제 실패: 결제가 실패한 경우, 당사는 미납 금액이 정산될 때까지 본 서비스에 대한 접근을 정지할 수 있습니다.

SalesMind AI의 모든 콘텐츠, 기능, 소프트웨어, 디자인, 상표 및 독점 기술은 당사 또는 당사의 라이선서가 소유하며, 싱가포르 및 국제 저작권법, 상표법, 특허법 및 그 밖의 지식재산권 법령에 의하여 보호됩니다.

• 귀하의 콘텐츠: 귀하는 본 서비스에 제출하는 모든 데이터 및 콘텐츠에 대한 소유권을 보유합니다. 귀하는 (a) 본 서비스를 제공, 보호 및 지원하고, (b) 아웃리치 콘텐츠의 생성 및 개선에 이용되는 AI 모델의 학습 및 미세조정을 포함하여 본 서비스를 유지하고 개선하기 위하여, 당사가 귀하의 콘텐츠 및 귀하를 위하여 생성된 산출물을 호스팅, 처리 및 이용할 수 있는 비독점적 라이선스를 당사에 부여합니다. 당사는 집계되거나 비식별화된 형태를 제외하고는 귀하의 기밀 콘텐츠를 다른 고객에게 공개하지 아니합니다.
• AI 산출물: 귀하와 당사 사이에서, 위 라이선스 및 제3자의 권리를 조건으로 하여, 본 서비스가 귀하를 위하여 생성한 아웃리치 메시지 및 그 밖의 산출물은 귀하가 소유합니다. 산출물은 AI에 의하여 생성되며 다른 이용자를 위하여 생성된 산출물과 유사할 수 있습니다. 당사는 그 고유성 또는 보호 적격성을 보장할 수 없습니다.
• 당사의 플랫폼: 귀하는 당사의 명시적인 서면 동의 없이 본 서비스 또는 그 기반 기술의 어떠한 부분도 복제, 수정, 배포, 판매 또는 대여하여서는 아니 됩니다.
• 화이트 라벨 파트너: 파트너는 별도의 제휴 계약에 명시된 바에 따라 자신의 브랜드로 당사의 기술을 이용할 수 있는 제한적이고 철회 가능한 라이선스를 부여받습니다.
• 피드백: 귀하가 본 서비스에 관하여 제공하는 제안, 아이디어 또는 피드백은 귀하에 대한 의무나 대가 없이 당사가 이용할 수 있습니다.

당사의 개인정보 수집 및 이용은 당사의 개인정보 처리방침의 적용을 받으며, 동 방침은 참조에 의하여 본 약관에 편입됩니다. 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 섹션 2.4(자동화된 프로파일링 및 AI가 생성하는 보강 속성) 및 섹션 10.1(제22조에 따른 권리)을 포함하여 당사의 개인정보 처리방침을 읽고 이해하였음을 인정합니다.

귀하가 본 서비스를 통하여 제3자의 개인정보(예: 잠재 고객 데이터)를 처리하는 경우, 귀하는 개인정보처리자이며 GDPR, EU AI법, 그리고 귀하의 관할권에서 적용되는 스팸 방지 또는 텔레마케팅 관련 규정(예: CAN-SPAM, CASL, GDPR 제21조)을 포함한 적용 개인정보 보호 법령의 준수를 보장할 책임을 부담합니다.

당사는 귀하를 대신하는 수탁자로서 행위하며, 귀하의 지시 및 요청 시 제공되는 당사의 데이터 처리 계약(DPA)에 따라 그러한 데이터를 처리합니다. 귀하는 당사가 개인정보 처리방침 섹션 2.4에 기재된 바와 같이 잠재 고객 데이터에 대하여 자동화된 프로파일링, AI 추론 및 보강을 수행한다는 점을 인정하며, 그러한 처리에 대한 적법한 근거를 확보하거나 그 존재를 보장하고, 법령에서 요구하는 바에 따라 귀하의 아웃리치 또는 개인정보 고지문에서 이러한 활동을 잠재 고객에게 고지할 책임을 부담합니다.

귀하는 귀하 자신의 API 인증 정보를 제공함으로써 제3자 보강 서비스(예: FullEnrich, Icypeas)를 연동하도록 선택하실 수 있습니다. 그러한 경우:

• 귀하가 제공하는 API 키 또는 인증 정보가 적용 개인정보 보호 법령상 귀하의 의무를 준수하도록 보장할 책임은 귀하에게 있습니다
• 당사는 오로지 귀하의 지시에 따라 보강 요청을 처리하며, 제3자 사업자의 데이터 취급에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다
• 해당 사업자의 약관은 귀하의 해당 서비스 이용에 직접 적용되며, SalesMind는 귀하의 보강 사업자와의 데이터 처리 계약의 당사자가 아닙니다
• 귀하는 선택한 보강 사업자에게 잠재 고객 데이터를 전송할 권리를 보유하고 있고, 해당 사업자의 처리가 GDPR, CCPA, PDPA 및 귀하의 관할권에서 적용되는 그 밖의 법령에 따라 적법함을 보장하여야 합니다

규제기관 또는 잠재 고객이 제3자 보강 서비스에 관하여 문제를 제기하는 경우, SalesMind는 귀하에게 협력하되 제3자 사업자의 관행을 방어하거나 변경할 수는 없습니다. 이러한 보강 흐름에 관하여 귀하는 계속하여 개인정보처리자의 지위를 유지합니다.

가용성: 당사는 본 서비스의 월간 가동률 99%를 목표로 합니다. 현재 및 과거의 가용성은 status.sales-mind.ai에 게시됩니다.

이 목표에서는 다음이 제외됩니다. (a) 예정된 유지보수 또는 긴급 유지보수, (b) 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 제3자 플랫폼, 인프라 또는 서비스(LinkedIn, 클라우드 호스팅 및 AI 제공자를 포함합니다)의 장애, 성능 저하 또는 이용 빈도 제한, (c) 귀하의 설정, 네트워크, 인증 정보 또는 연동된 제3자 계정으로 인하여 발생하는 문제, (d) 본 약관에 따른 정지, (e) 불가항력 사유.

지원: 당사는 지원 요청에 대하여 영업일 기준 2일 이내에 응답하는 것을 목표로 합니다.

별도의 서면 계약에서 서비스 크레딧 또는 그 밖의 구제수단을 정하지 아니하는 한, 서비스 크레딧은 제공되지 아니하며, 가용성 목표를 지속적으로 충족하지 못한 경우 귀하의 구제수단은 섹션 11에 따라 구독을 해지하는 것입니다.

본 섹션에 명시적으로 기재된 경우를 제외하고, 본 서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 적용 법률이 허용하는 최대한의 범위에서, 당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해에 관한 묵시적 보증을 포함하되 이에 한정되지 아니하는 명시적 또는 묵시적 일체의 보증을 부인합니다.

적용 법률이 허용하는 최대한의 범위에서:

• SalesMind AI는 귀하의 본 서비스 이용으로부터 발생하거나 이와 관련된 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다
• 본 약관에 따라 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 청구의 원인이 된 사건 직전 12개월 동안 귀하가 당사에 지급한 총액을 초과하지 아니합니다
• 당사는 데이터, 이익, 수익, 사업 기회 또는 영업권의 손실에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다

본 약관의 어떠한 규정도 사기, 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 그 밖에 싱가포르 법 또는 적용 법률상 적법하게 배제할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 아니합니다.

귀하는 다음으로부터 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 책임 및 비용(합리적인 법률 비용을 포함합니다)에 대하여 SalesMind AI와 그 운영자, 임직원 및 파트너를 면책하고 방어하며 손해를 입지 아니하도록 할 것에 동의합니다.

• 본 약관을 위반한 귀하의 본 서비스 이용
• 귀하의 적용 법령 또는 제3자 권리의 위반
• 개인정보 보호 법령을 위반하여 귀하가 본 서비스를 통하여 처리한 모든 데이터

귀하에 의한 해지: 귀하는 계정 설정을 통하여 또는 legal@sales-mind.ai로 연락하심으로써 언제든지 구독을 해지하고 계정을 폐쇄하실 수 있습니다.

당사에 의한 해지: 당사는 귀하가 본 약관을 위반하거나, 사기적 행위에 관여하거나, 법령에서 요구하는 경우 사전 통지 없이 즉시 귀하의 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다.

구독 또는 좌석 해지의 효과: 구독 또는 좌석이 종료되면 해당 발신자는 유료 기능에 대한 접근 권한을 상실하고 진행 중인 캠페인이 중지됩니다. 귀하가 연동한 LinkedIn 및 그 밖의 제3자 계정은 구독의 종료로 인하여 변경, 제한되거나 그 밖의 영향을 받지 아니합니다. 귀하의 데이터는 귀하의 계정에 남아 있으며 귀하는 계속하여 이를 내보내실 수 있습니다.

계정 폐쇄의 효과: 귀하가 계정을 폐쇄하시거나 당사에 삭제를 요청하시는 경우, 본 서비스를 이용할 귀하의 권리는 즉시 소멸합니다. 귀하는 폐쇄일로부터 30일 동안 데이터를 내보내실 수 있으며, 그 후 당사는 당사의 개인정보 처리방침 및 적용 법령에 따라 이를 삭제합니다. 당사는 데이터 내보내기에 대하여 수수료를 부과하지 아니합니다.

지식재산권, 책임의 제한, 면책 및 준거법에 관한 조항은 해지 후에도 존속합니다.

당사는 언제든지 본 약관을 변경할 권리를 보유합니다. 당사는 갱신된 약관을 본 페이지에 게시하고 "최종 업데이트" 일자를 변경함으로써 중요한 변경 사항을 통지합니다. 중대한 변경의 경우, 당사는 이메일로 귀하에게 통지합니다.

그러한 변경 이후 귀하가 본 서비스를 계속 이용하는 것은 변경된 약관에 대한 동의를 구성합니다. 귀하가 변경에 동의하지 아니하는 경우, 본 서비스의 이용을 중단하고 계정을 폐쇄하셔야 합니다.

본 약관은 법의 저촉에 관한 규정과 관계없이 싱가포르 법에 따라 규율되고 해석됩니다.

본 약관 또는 본 서비스로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 싱가포르 관할 법원의 전속 관할에 따릅니다. 본 서비스는 사업 목적으로만 제공되며, 법률이 허용하는 최대한의 범위에서 소비자 보호 제도는 적용되지 아니합니다. 다만 강행법규가 귀하에게 포기할 수 없는 권리를 부여하는 경우, 그러한 권리는 영향을 받지 아니합니다.

법적 절차를 개시하기에 앞서, 당사자들은 30일의 기간 동안 신의성실에 따른 협의를 통하여 분쟁을 해결하도록 노력할 것에 동의합니다.

• 우선순위: 귀하가 당사와 별도의 서면 계약(화이트 라벨 제휴 계약 또는 기본 서비스 계약 등)을 체결한 경우, 상충하는 범위에서 해당 계약이 본 약관에 우선합니다.
• 준거 언어: 본 약관은 영어로 작성되었습니다. 모든 번역본은 귀하의 편의를 위해서만 제공됩니다. 영어본과 번역본 사이에 불일치 또는 모순이 있는 경우, 강행적인 현지 법률이 달리 요구하는 경우를 제외하고 영어본이 우선합니다.
• 완전 합의: 본 약관은 당사의 개인정보 처리방침, 쿠키 정책 및 당사와 귀하 사이의 별도 서면 계약과 함께 본 서비스에 관한 귀하와 SalesMind AI 사이의 완전한 합의를 구성합니다.
• 가분성: 본 약관의 어느 조항이 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우에도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
• 권리 불포기: 당사가 어떠한 권리 또는 조항을 행사하지 아니하였다 하더라도 이는 해당 권리 또는 조항의 포기를 구성하지 아니합니다.
• 양도: 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 권리를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 제한 없이 당사의 권리를 양도할 수 있습니다.
• 통지: 당사는 귀하의 계정에 등록된 주소로의 이메일 또는 본 서비스 내의 공지를 통하여 귀하에게 통지할 수 있으며, 그러한 통지는 발송일에 수령된 것으로 간주됩니다. 귀하는 법적 통지를 legal@sales-mind.ai로 보내셔야 합니다. 귀하는 계정의 이메일 주소를 최신 상태로 유지할 책임을 부담합니다.
• 불가항력: 당사는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사정으로 인한 이행 불능에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

본 이용약관에 관한 질문이 있으신 경우, 다음으로 연락하여 주십시오.

• 이메일: legal@sales-mind.ai
• 운영자: SalesMind Pte. Ltd. (UEN 202501751Z)
• 등기상 사무소: 160 Robinson Road, #14-04 Singapore Business Federation Center, Singapore 068914