SalesMind AI 릴리스 4.0

안녕하세요, 여러분. 오늘 SalesMind의 새로운 릴리스에 대해 이야기할 수 있어 매우 기쁩니다. 이번에도 정말 많은 새로운 기능을 선보이는데, 자세한 내용에 들어가기 전에 주요 기능을 간단히 소개해 드리겠습니다.

드디어 캠페인에서 이메일을 사용할 수 있게 되었습니다. 멀티채널과 콜드 매스 아웃리치에 더해지는 기능인데, 현재는 베타 버전으로 소수의 파일럿 사용자만 온보딩하고 있습니다. 이 첫 번째 그룹에 합류해 SalesMind AI로 이메일을 사용해 보고, AI의 힘으로 초개인화된 이메일을 작성해 보고 싶으시다면 언제든 편하게 연락해 주세요.

아웃리치를 완전히 새로운 방식으로 바꾸는 이 여정을 저희가 기꺼이 도와드리겠습니다. 이제 이번 릴리스의 세부 내용으로 들어가 보겠습니다. 먼저 발신자(sender) 관점에서 살펴보겠습니다.

받은 메시지함에서 하루에 보낼 수 있는 초청 수가 더 늘어났습니다. 에이전트를 설정하면 각 발신자가 하루에 보낼 수 있는 커넥션, 방문, 팔로우, 메시지 수를 직접 설정할 수 있습니다. 이 설정에 접근하려면 오른쪽의 점 세 개를 클릭한 다음 발신자 설정으로 이동하세요.

이 화면은 곧 새롭게 디자인될 예정이지만, 지금은 리브랜딩 이후에도 모든 정보를 같은 위치에서 확인할 수 있습니다. 기본 일일 한도는 25건이지만, 직접 최대 60건까지 올릴 수 있습니다. 여기서 매우 중요한 점이 있습니다.

이 한도는 반드시 단계적으로 늘려야 합니다. 25에서 바로 60으로 올릴 수는 없고, 먼저 29로, 며칠 후 33, 그다음 35로 점진적으로 늘려가야 합니다. 약 10일에서 15일 정도가 지나면 커넥션의 최대 용량에 도달할 수 있습니다.

다만 주간 한도는 200건으로 고정되어 있어 이를 넘길 수는 없습니다. 메시지 발송에도 동일한 원칙이 적용됩니다. 사람처럼 자연스럽게 보이고 LinkedIn의 제재를 피하기 위해서는 발송량을 점진적으로 늘리는 것이 매우 중요합니다.

발신자 측면에서 두 번째로 큰 새로운 기능은 이메일, WhatsApp, Telegram을 추가할 수 있게 된 것입니다. 이를 위해 "이메일, WhatsApp 또는 Telegram 추가"를 클릭하고 원하는 방식을 선택하세요. IMAP을 클릭하면 정보를 입력할 수 있습니다.

이번 베타 버전에서는 현재 IMAP만 지원되며, Google 및 Microsoft 연동은 이후 단계에서 추가될 예정입니다. IMAP 서버, 해당 포트, SMTP 서버, 해당 포트, 그리고 이메일 주소를 입력해야 합니다. 이 주소는 SalesMind에 연결되어 캠페인에서 바로 이메일을 보낼 수 있게 됩니다.

이 기능에 대해서는 다음 단계에서 더 자세히 다루겠습니다. 여기까지가 발신자 측면의 두 가지 개선 사항입니다. 이번 릴리스의 새로운 기능 대부분은 사실 받은 메시지함에 집중되어 있습니다.

먼저 화면이 작은 사용자를 위해 신경 썼습니다. 확대해도 기능을 전혀 잃지 않고 Mind AI 버튼에 완전히 접근할 수 있습니다. 하지만 진짜 새로운 점은 다른 곳에 있습니다.

새로운 탭 대신 타일을 도입했습니다. 각 타일을 열면 해당 연락처의 전체 설명을 확인할 수 있습니다. MBTI 프로필과 인구통계 정보(성별, 확인 가능한 경우 생년월일, 심지어 별자리까지)의 미리보기, 캠페인 내 상태, 팀 내 최근 대화 기록, 그리고 연락처 정보(이메일, WhatsApp 등, 적절한 구독이 있다면 확인 가능)를 볼 수 있습니다.

또한 LinkedIn에서의 최근 활동도 확인할 수 있습니다. 리포스트, 댓글, 개인 프로필 또는 회사로부터의 활동 등입니다. 또 다른 새로운 기능은 AI 기반 리드 스코어링입니다.

기본적으로 AI는 각 리드를 가장 적합한 세일즈 프레임워크, 예를 들어 BANT(Budget, Authority, Need, Timeline)에 따라 평가합니다. AI는 각 기준에 대해 3점 만점으로 점수를 부여하여, 해당 리드가 자격을 갖추었는지, 전환 가능성이 있는지를 빠르게 파악할 수 있게 해줍니다. 또한 메시지 에디터에 드래그 앤 드롭 기능을 추가했고, 실시간 글자 수 카운터도 도입했습니다.

이 부분은 중요합니다. LinkedIn 메시지는 300~500자를 넘기지 않도록 하세요. 그 이상이 되면 받은 메시지함에서의 미리보기가 매우 작아지고, 상대방은 전체 내용을 읽기 위해 열 번 가까이 스크롤해야 합니다.

이런 수고를 감수하는 사람은 거의 없습니다. Facebook 피드 정도에서나 가능할까요. "Enhance" 기능도 개선했습니다.

먼저 간단하고 편한 느낌의 초안을 작성해 보세요. 예를 들어 인사를 하고, 미팅을 제안하고, 상대방의 최근 게시물을 언급하는 식입니다. 그런 다음 "Enhance"를 클릭하면 AI가 즉시 메시지를 다듬어 정확하게 핵심을 찌르면서도 브랜드 보이스의 품질과 일관성을 유지해 줍니다.

동일한 데이터로 다른 제안을 받고 싶다면 "Regenerate"를 클릭할 수도 있고, 구체적인 지시를 내리면 AI가 이를 충실히 따릅니다. 리드 태그 기능도 새롭게 도입했으며, 두 가지 새로운 읽음 상태도 추가되었습니다. 아직 대화를 열지 않은 동안에는 알림 배지가 표시됩니다.

대화를 여는 순간 이 배지는 사라지지만, 아직 답장하지 않았다면 "답장할 차례입니다" 배지가 답장할 때까지 계속 표시됩니다. 이번 릴리스에서 가장 중요한 기능 중 하나는, SalesMind 캠페인을 통해 생성된 사람뿐만 아니라 LinkedIn 받은 메시지함 전체에 SalesMind 안에서 접근할 수 있게 된 것입니다. 잠재 고객이든, 친구든, 사업과 관련 없는 연락처든 상관없이 받은 메시지함을 최대 10배 더 효율적으로 관리할 수 있습니다.

모든 사람을 육성하고, 후속 조치를 취하고, 네트워크 내에서 올바른 기회를 파악할 수 있습니다. 아직 어떤 캠페인에도 등록되지 않은 사람을 필터링하려면 "미등록" 상태를 사용하세요. "슬리핑" 상태는 최근 응답이 없는 사람을 나타내며, 후속 조치가 필요하다는 신호입니다.

받은 메시지함은 계속해서 깊이 개선해 나가고 있습니다. 새로운 "보낸 사람/받는 사람" 선택기도 눈에 띄실 겁니다. 발송할 채널과 계정(LinkedIn, 첫 번째·두 번째·세 번째 이메일, WhatsApp, Telegram)과 상대방에게 도달하기 위해 사용할 연락처 정보를 선택할 수 있습니다.

최근 대화와 관련된 구체적인 예를 들어보겠습니다. 동일한 리드를 팀 내 두 사람(예를 들어 Alan과 Charlotte)이 각각 타겟팅하고 있다면, 그 사람과의 두 대화 기록 전체에 모두 접근할 수 있습니다. AI는 이를 고려해 동료 간 아웃리치의 일관성을 유지하고, 중복된 메시지를 피하며, SalesMind 측에서 마치 한 사람이 이야기하는 것처럼 통합된 가치 제안을 구성합니다.

또 하나 흥미로운 타일은 인구통계 타일입니다. 별자리는 특정 문화, 특히 아시아에서 큰 의미를 가지며, MBTI와 결합하면 각 잠재 고객에게 맞는 커뮤니케이션 스타일을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 이것이 저희 메시지가 종종 정확히 핵심을 찌르는 이유이기도 합니다.

이제 캠페인에 대해 이야기해 보겠습니다. 가장 큰 개선 사항은 두 번째 단계인 블랙리스트에 있습니다. 이제 프로필, 회사, 또는 SalesMind에 이미 저장된 리드 리스트 링크를 하나씩 입력하는 대신, 한 번에 여러 개를 복사해서 붙여넣어 즉시 블랙리스트에 추가할 수 있습니다.

지역 타겟팅 측면에서는 APAC, 북미와 같은 새로운 지역을 추가했습니다. 또한 미국 내 주(state) 단위의 정밀한 타겟팅(앨라배마, 알래스카 등)도 가능해졌습니다. 이제 전 세계를 이전보다 훨씬 정밀하게 타겟팅할 수 있습니다.

다음으로 소개할 큰 기능은 Auto Outbound V2입니다. 이제 AI에게 훨씬 더 자세한 지시를 내릴 수 있으며, 글자 수 제한이 5,000자까지 확대되었습니다. 각 터치포인트별로 목표를 설정하고, 선호하는 접근 방식과 소스를 지정하고, AI가 해야 할 일과 하지 말아야 할 일, 사용해야 할 단어와 피해야 할 단어, 그리고 CTA 예시까지 지정할 수 있습니다.

이를 통해 AI가 생성하는 메시지에 대해 훨씬 더 세밀한 제어가 가능해졌습니다. 이 기능은 이미 모든 SalesMind 사용자에게 프로덕션 환경에서 제공되고 있으니, 다음 캠페인에서 꼭 한번 사용해 보세요. 저희는 여러분의 피드백과 분석 데이터를 바탕으로 지시와 프롬프트의 품질을 계속 개선해 나가고 있습니다.

여기까지가 애플리케이션 내부의 주요 새로운 기능입니다. 하지만 이번 릴리스에서 저희가 가장 기대하는 발표 중 하나는 애플리케이션 자체와는 관련이 없습니다. 바로 화이트 라벨입니다.

많은 고객분들이 이를 요청해 주셨고, 이제는 자사 브랜드로 SalesMind의 자체 버전을 제공할 수 있게 되었습니다. 자사 컬러, 자사 지원(또는 저희가 대신 처리해 드릴 수도 있습니다), SalesMind와 동일한 성능을 그대로 유지하면서도 자사의 아이덴티티로 제공하며, 고객과 사용자에 대한 완전한 관리자 권한도 가질 수 있습니다. 이를 통해 직접 개발할 필요 없이 오늘부터 바로 자체 SaaS를 출시할 수 있습니다.

브랜드로 전체 솔루션을 제공하고 싶지 않으시다면, 어필리에이트 프로그램도 운영하고 있습니다. SalesMind를 친구, 가족, 동료, 또는 네트워크에 추천하고 싶으시다면 가입 링크만 공유하면 됩니다. 가입은 2분도 걸리지 않습니다.

결제는 Wise를 통한 국제 계좌 송금으로 이루어지며, 설정도 간단하고 빠릅니다. 추천받은 사람의 구매를 추적하기 위한 60일 쿠키 기간과 함께, 2년 동안 최대 50%의 수익을 공유합니다. 이는 양쪽 모두에게 100% 이득이 되는 파트너십이며, 완전히 셀프서비스 방식으로 운영됩니다.

웹사이트의 Partnership 및 Affiliate Program 메뉴로 이동하기만 하면 지금 바로 무료로 SalesMind를 홍보할 수 있습니다. 오늘 함께해 주셔서 정말 감사합니다. 이번에도 많은 분들이 라이브로 함께해 주셨고, 이렇게 새로운 기능들을 여러분과 공유할 수 있어 정말 기쁩니다.

앞으로 몇 주 안에 더 많은 소식이 있을 예정이니 기대해 주세요. 저희는 하이퍼 개인화를 통해 아웃바운드의 미래를 만들어가는 데 계속해서 최선을 다하겠습니다. 오늘 밤 함께해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 질문이 있으시면 언제든 편하게 말씀해 주세요.