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스팸에서 스마트로: AI가 대규모 영업에 인간다움을 되찾아주는 방법
영업 자동화는 한때 스팸을 낳았습니다. 이제 AI는 대규모로 인간적인 연결을 되살리고 있습니다.
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어제의 영업과 오늘의 영업 사이에서 가장 큰 변화는 어디에 있을까요? 자동화는 확장성을 약속했지만, 결국 우리가 얻은 것은 대부분 스팸이었습니다. 이제 AI는 대규모로 인간다움, 더 개인적인 연결을 되살릴 수 있게 되었습니다.
오늘날 영업은 AI가 제공하는 도구와 솔루션을 통해 크게 도움을 받고 있습니다. 제가 보는 것은, 인턴이라는 존재 안에 있는 더 높은 지능에 대한 접근입니다. 저는 ChatGPT를 꽤 어리숙한 인턴 같다고 생각하지만, 올바른 질문을 올바른 방식으로 던지면 정말 훌륭하게 일을 해냅니다.
잘 이끌어주면 매우 뛰어난 능력을 발휘하며, 오늘날 우리가 종사하는 대부분의 산업은 이 기술로 강화되어야 한다고 생각합니다.