AI 덕분에 더 만족하는 고객

저희와 함께 일하기 전에는 하지 못했지만, 지금 함께 일하면서 할 수 있게 된 것이 있다면 어떤 게 있을까요?

가끔은 고객이 답장할 시간이 충분하지 않아서, 그대로 고객을 잃어버리는 경우가 있었어요. 그 당시 이미 잠재 고객에게 다가가는 작업을 자동화하는 시스템은 갖추고 있었지만, AI는 아직 도입하지 않은 상태였죠. AI가 없었기 때문에 답장이 오지 않았고, 그 결과 저희는 고객을 잃고 있었습니다.

그런데 거기에 AI를 도입하면서, 고객들에게 훨씬 더 좋은 솔루션을 제공할 수 있게 됐고, 고객들도 예전보다 훨씬 만족하게 됐어요. 이제는 자기 회사 소프트웨어에 쏟을 수 있는 시간이 더 많아졌기 때문이죠.