새로운 기능 — 2026년 8월~11월

새로운 기능

모든 페이지에서 만나는 AI 어시스턴트

캠페인, 발신자, 리드, 답장에 관해 일상적인 말로 질문하면 실시간 데이터를 바탕으로 답변합니다.

• 필요한 화면으로 바로 연결: 답변에 관련 페이지 링크가 표시되며, 에이전트나 캠페인 링크는 사이드 패널에서 열립니다.
• 저장되는 비공개 채팅: 채팅을 검색하고, 이름을 바꾸고, 고정하거나 보관할 수 있습니다. 특정 에이전트에만 집중하도록 설정할 수도 있습니다.
• 파일 첨부 지원: 질문 하나에 파일을 최대 5개까지 첨부할 수 있습니다(PDF, 이미지, 텍스트, CSV, Word, Excel, PowerPoint).
• 도움말 센터 기반 답변: “어떻게 하나요?”와 같은 질문에는 참고한 도움말 링크가 함께 제공됩니다.
• 실행 권한도 직접 선택: 기본값인 읽기 전용 모드에서는 변경할 내용을 하나씩 보여주고 승인을 기다립니다. 읽기 및 쓰기 모드에서는 삭제, 실행, 잠재 고객에게 메시지 보내기 전에 확인을 요청합니다. 전체 액세스 모드에서는 별도 확인 없이 실행합니다.
• 말로 요청하는 LinkedIn 계정 연결: 프로필, 에이전트, 국가를 확인하면 발신자를 추가합니다. 브라우저 확장 프로그램이 필요합니다.
• 모델 선택: 최신 모델과 경량 모델 중에서 선택할 수 있습니다.
• 매월 무료 사용량 제공: 사용량을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 카드를 등록하고, 결제를 승인하고, 월 한도를 직접 설정하기 전까지는 유료 사용이 활성화되지 않습니다.
• 어시스턴트는 사용자의 API 키로 데이터를 읽습니다. 계정 메뉴의 API 키에서 생성하세요.

같은 채팅에서 받는 담당자 지원

• 이제 “도움받기”를 누르면 어시스턴트가 열립니다.
• 담당자의 도움이 필요하신가요? 대화에서 바로 지원을 요청하세요. 이미 시도한 내용이 자동으로 채워지며, 필요하면 스크린샷도 첨부할 수 있습니다.
• 답변은 같은 대화에 도착하고 읽지 않음 배지가 표시됩니다. 해결된 요청에 답장하면 다시 열립니다.
• AI 사용량을 모두 소진해도 담당자 지원은 계속 이용할 수 있습니다.

AI로 만드는 시퀀스

• 캠페인의 시퀀스 단계에서 원하는 내용을 설명하세요. AI가 캠페인, 에이전트, 지식 베이스, 발신자 정보를 읽고 발신자의 말투에 맞춰 모든 단계를 작성합니다.
• 대화를 이어가며 내용을 다듬고, 언어와 대기 시간 단위를 선택하고, 저장 전에 리드에게 보낼 메시지를 미리 확인할 수 있습니다.
• 어떤 단계든 직접 작성할 수 있으며, 다시 생성해도 직접 쓴 내용은 유지됩니다.
• 템플릿, 초안, 실행 중인 캠페인 모두 같은 편집기에서 열립니다. 실행 중인 캠페인에서는 단계 구성을 유지한 채 지침, 직접 작성한 메시지, 대기 시간을 수정할 수 있습니다.
• 직접 작성하는 메시지는 이메일을 포함해 최대 8,000자까지 입력할 수 있습니다. 연결 요청 메모는 LinkedIn의 300자 제한이 유지됩니다.

에이전트 관리자를 위한 이메일 알림

Slack을 사용하지 않으시나요? 대화에 관심, 높은 관심, 종료 태그가 지정될 때 이메일 알림을 받아보세요. 일간 또는 주간 활동 요약도 선택할 수 있습니다. “테스트 이메일 보내기” 버튼과 활동 로그도 제공합니다.

Brand OS

에이전트 소유자와 관리자는 에이전트의 웹사이트, 지식 베이스, 발신자, 페르소나를 바탕으로 브랜드 쇼룸 제작을 요청할 수 있습니다. 시각적 아이덴티티, LinkedIn 배너, 브랜드 가이드라인, 영업용 PDF가 포함됩니다. 준비가 완료되면 지식 베이스에 링크가 표시됩니다.

LinkedIn 음성 메시지를 텍스트로

잠재 고객이 보낸 음성 메시지가 인박스에서 텍스트로 변환됩니다. AI도 그 내용을 읽으므로 답장, 태그, 후속 연락에 실제 대화 내용이 반영됩니다.

진행 상황이 보이는 워밍업

• 이제 워밍업이 안내된 날짜에 종료됩니다. 속도에 따라 약 5주, 3주 또는 2주가 걸립니다.
• 발신자 목록과 캠페인 대시보드에 각 발신자의 진행 상황(총 N일 중 X일째, 종료일)이 콜드 / 웜 / 핫 배지와 함께 표시됩니다.
• 캠페인 대시보드의 일일 한도 카드에 워밍업 단계와 시트가 표시됩니다.
• 이미 새 기간보다 오래 워밍업 중인 발신자는 업데이트 직후부터 일일 한도 전체를 사용할 수 있습니다.

쉬는 날을 정확히 반영

이제 아웃리치 설정에 지정한 공휴일과 휴무일이 실제 일정에 반영됩니다. 해당 날짜에는 어떤 단계도 예약되지 않으며, 선택한 날짜 그대로 저장됩니다.

미션 계획

• 시퀀스 템플릿을 선택하거나 “AI로 생성”에서 직접 지침을 입력하세요. 옵션에 마우스를 올리면 단계, 채널, 소요 기간을 확인할 수 있습니다.
• 계획된 캠페인은 시작 전에 단계가 표시되며, AI 작성 단계는 리드마다 새롭게 작성됩니다.

개선 사항

캠페인 및 발송

• 발신자의 일일 연결 요청 한도를 더 충실히 활용합니다. 연결 요청 전에 제외된 리드의 발송 자리는 다음으로 적합한 리드에게 넘어갑니다.
• 메시지로 시작하는 캠페인은 신규 리드를 여러 날에 나누어 배정하므로, 후속 연락과 신규 리드 연락이 일일 한도를 함께 사용합니다.
• 실행 중인 캠페인의 시퀀스를 수정해도 완료된 단계는 유지되며, 같은 리드에게 다시 연락하지 않습니다.
• 발신자를 차단했거나, 더 이상 1촌이 아니거나, LinkedIn에서 제한된 연락처에 대한 진행은 즉시 중단됩니다.
• 여러 상품이나 서비스를 판매하는 에이전트의 경우, 리드 점수와 첫 메시지에 해당 연락처가 속한 캠페인의 페르소나만 사용합니다.
• AI 메시지는 항상 수집한 지 60일이 지나지 않은 LinkedIn 프로필을 바탕으로 작성되며, 캠페인의 솔루션 요약을 빠짐없이 반영합니다.
• 응답이 없어 철회한 연결 요청은 “연결 요청 철회됨”으로 표시되며, 해당 연락처는 나중에 다시 캠페인에 참여할 수 있습니다.
• 아웃리치 설정은 이제 상위에서 하위로만 적용됩니다. 에이전트 설정은 소속 발신자와 캠페인에, 발신자 설정은 해당 캠페인에 적용됩니다.
• 어디서든 Autopilot을 선택하면 AI가 작성한 메시지가 검토 없이 발송된다는 짧은 안내가 표시됩니다.
• 캠페인 목록의 “활성” 항목에 신규 아웃리치가 일시 중지된 캠페인은 더 이상 포함되지 않습니다.
• 새 LinkedIn 발신자는 하루 25건의 연결 요청으로 시작합니다.

인박스 및 AI

• 인박스 AI 채팅을 새롭게 구축했습니다. 답변이 작성되는 즉시 표시되고, 읽기 좋게 정리되며, 새로고침해도 유지됩니다. 잠재 고객의 성격 프로필도 반영합니다.
• 예약된 연결 요청의 메모를 대화에서 바로 확인하고 수정할 수 있습니다.
• AI 답장의 정보 아이콘에서 생성 시점을 확인할 수 있습니다. 첫 메시지에서는 작성 근거를 보여줍니다.
• 일괄 “보내기”는 아직 연결되지 않은 상대와의 LinkedIn 대화를 건너뜁니다.
• 캠페인의 리드 탭, “답장 대기 중” 수치, 카드 배지가 이제 일치합니다.

리드 목록 및 데이터

• 잠재 고객 프로필이 더 충실해졌습니다. 이름이 “알 수 없음”으로 표시되는 경우가 크게 줄었으며, 전체 경력, 실제 도시 또는 지역, 보유 역량, 추천, 최근 게시물, 회사 로고를 확인할 수 있습니다.
• 게시물에 좋아요나 댓글을 남긴 사람, 회사 팔로워를 기반으로 목록을 만들 때 실제로 반응한 사람들을 찾습니다.
• 대량 가져오기에서 더 이상 리드가 누락되지 않으며, 표시되는 수가 실제 가져온 수와 일치합니다.
• 리드 목록에서 이름, 성 또는 전체 이름으로 검색할 수 있으며, 악센트 기호 유무와 관계없이 검색됩니다.
• AI Leads Finder에 에이전트의 페르소나가 항상 표시되며, 연수 필터가 중복으로 표시되지 않습니다.

발신자

• 일시적인 LinkedIn 오류나 연결 문제로 발신자 연결이 해제되지 않습니다. LinkedIn이 연결을 거부한 경우에만 해제됩니다.
• 일시적으로 시트 배정이 해제된 발신자는 다시 배정되면 기존 한도가 복원되고 워밍업도 이어집니다.
• 발신자를 다른 에이전트로 이동하면 캠페인, 리드 목록, 대화도 함께 이동합니다.
• 발신자 추가 전에 필요한 항목을 모두 확인하며, CSV 파일을 끌어다 놓아 발신자를 가져올 수 있습니다.

분석 및 내보내기

• 일일 집계와 “오늘의 활동”이 각 발신자의 날짜와 시간대를 따릅니다.
• 대화 퍼널에 캠페인에서 연결 요청을 보낸 모든 리드가 집계되어 대시보드 타일과 일치합니다. 일부 수치는 이전보다 높아집니다.
• 여러 에이전트의 통계를 내보낼 때 시간 초과로 중단되는 대신 이메일로 전달됩니다. 내보내기 링크는 7일간 유효합니다.

연동

• 링크 추적: UTM 값은 유효한 값 목록에서 선택합니다. 각 링크의 utm_term에는 발신자 이름이 입력되어 누가 클릭을 유도했는지 확인할 수 있습니다.
• 더 안정적인 CRM 동기화: 거래, 활동, 작업이 중복 생성되지 않으며, 캠페인 시작이나 연락처 생성 시 동기화가 정상 작동합니다.
• CRM 연결을 해제해도 Slack 연결은 유지되며, 에이전트를 삭제하면 해당 에이전트의 연동도 삭제됩니다.
• CRM에서 삭제된 레코드 때문에 GoHighLevel과 Pipedrive 동기화가 중단되지 않습니다. GoHighLevel 동기화는 요청 한도에 걸리면 다시 시도합니다.

언어 및 접근성

• 앱 전체에서 아랍어가 오른쪽에서 왼쪽으로 표시됩니다.
• 상대 날짜, 페이지 탐색, 기본 지식 베이스 이름이 사용자의 언어로 표시되며, 스크린 리더용 레이블도 개선했습니다.

속도

• 규모가 큰 에이전트와 발신자의 활동 피드가 1초 이내에 로드됩니다.
• 목록이 많은 계정에서 리드 목록과 리드 상세 정보가 더 빠르게 열립니다.
• 대용량 인박스의 스크롤이 더 빨라졌습니다.

신뢰, 개인정보 보호 및 보안

• 에이전트 소유자와 관리자만 멤버를 초대하거나 역할을 변경할 수 있습니다.
• 계정 간 접근 제어를 강화했습니다. API 키는 소유자만 확인하거나 폐기할 수 있습니다.
• 데이터 보강 서비스 제공업체의 키는 항상 마스킹 처리되어 표시됩니다.
• 회원가입 화면에 이용약관과 개인정보 처리방침 링크가 표시되며, 쿠키 배너에서 쿠키 정책으로 바로 이동할 수 있습니다.
• 비밀번호 재설정 시 계정 존재 여부와 관계없이 동일한 안내가 표시됩니다.

API를 사용하는 팀을 위한 업데이트

• 캠페인 생성, 준비 상태 확인, 시작, 일시 중지와 함께 미션, 계정 개요, 캠페인 연락처, 대화 답장 및 업데이트, 페르소나를 위한 새 기능을 제공합니다.
• 모든 오류 응답 형식을 통일하고, 문제가 있는 필드와 다음 조치를 안내합니다. 요청 한도 초과로 거부된 응답에는 관련 헤더가 포함됩니다.
• 지식 베이스 항목을 개별적으로 조회, 추가, 수정, 삭제할 수 있습니다.
• 동작 변경 사항:
  • 삭제하려면 에이전트 관리자 권한이 필요합니다.
  • 대화 목록은 partial=false를 추가하지 않으면 전체 개수를 반환하지 않습니다.
  • 웹훅 URL은 외부에서 접근 가능한 https 주소여야 합니다.
  • 발신자 응답에 더 이상 연결 세부 정보가 포함되지 않습니다.
  • 120자를 초과하는 리드 목록 이름은 허용되지 않습니다.
  • AI Leads Finder 목록에 페르소나가 없어도 검색 URL이 있으면 검색으로 실행됩니다. 둘 다 없는 목록만 거부됩니다.
  • 기존 캠페인 생성 및 업데이트 기능은 사용 중단 예정으로 지정되었습니다.

계정

• 이메일 변경 확인 링크가 다시 정상 작동합니다.
• 로그인 후 원래 열려던 페이지로 이동하며, “계정 불러오는 중” 화면에서 무한 대기하는 문제가 해결되었습니다.
• 에이전트 설정을 저장해도 직접 지정한 영업시간이 초기화되지 않습니다.
• 유료 에이전트의 시트가 모두 사용 중이어도 멤버에게 “프리미엄으로 업그레이드”가 표시되지 않습니다.

캠페인

• 리드가 “차단됨” 또는 “이미 연결됨”으로 잘못 분류되어 중단되는 문제를 해결했습니다.
• 멈춘 캠페인 단계는 다시 예약되며, 멈춘 첫 메시지는 다시 생성해 발송합니다.
• 시간대를 인식할 수 없는 리드 때문에 캠페인 전체가 중단되지 않습니다.
• 리드 병합 후 캠페인의 활동 탭이 로드되지 않던 문제를 해결했습니다.

인박스 및 데이터

• 리드가 같은 분에 답장해도 “답장할 차례”가 올바르게 표시됩니다.
• 용량이 큰 미디어가 포함된 대화에서도 인박스 동기화가 멈추지 않습니다.
• 대규모 캠페인에서도 “전체 선택”을 이용한 이메일 정보 보강이 정상 작동합니다.

기타 수정

• 예약 링크처럼 매우 긴 링크에서도 클릭 추적이 작동합니다.
• 웹훅의 “일시 중지 해제”가 다시 작동하며, 전송 로그에 시도 내역과 오류가 표시됩니다.
• 일광 절약 시간 전환이 있는 주에도 내보내기 이메일의 링크가 정상 작동합니다.