SalesMind AI 4.0 版本更新

大家好。我非常高興今天能和大家聊聊SalesMind這次的新版本更新。這次我們又帶來了非常多的新功能,在深入介紹之前,先跟大家快速概覽一下主要功能:我們終於在活動(campaign)中推出了電子郵件功能,搭配多管道以及冷啟動大量觸及一起使用。這項功能目前仍處於測試階段,我們目前只開放給一小群試用使用者。如果你想加入這第一批使用者,體驗用SalesMind AI發送電子郵件,並透過AI的強大能力撰寫超個人化的郵件內容,歡迎隨時與我們聯繫,我們會非常樂意協助你用這種全新的方式升級你的開發潛在客戶流程。 接下來讓我們進入這次更新的細節,先從發送方(sender)的角度來看。在你的收件匣裡,你每天可以發送的邀請數量將會增加。設定好你的agent之後,你可以設定每個sender每天可以發送多少連線請求、訪問、追蹤和訊息。要進入這項設定,點擊右側的三個點,然後進入sender設定頁面。這個頁面很快會重新設計,但目前你仍然可以在同一個地方找到所有這些資訊,即使在品牌重塑之後也是如此。 預設的每日上限是25,但你可以自己把它提高到最多60。這裡有一點非常重要:這個提升必須是漸進式的。你不能從25一下子跳到60,而是要先提升到29,幾天後再到33,然後35,依此類推。大約10到15天後,你就能達到連線數的最大上限。不過要注意,每週有200個連線數的硬性上限,你是無法超過這個數字的。訊息發送也遵循同樣的邏輯:同樣需要逐步增加發送量,這樣才能看起來更像真人,避免被LinkedIn標記。 發送方側的第二個重大更新,是現在可以新增電子郵件、WhatsApp和Telegram了。操作方式是點擊「新增電子郵件、WhatsApp或Telegram」,然後選擇你想要的方式。點擊IMAP後,填入你的相關資訊:目前這個測試版本只支援IMAP,Google和Microsoft的整合會在後續階段加入。你需要填入IMAP伺服器、對應的連接埠、SMTP伺服器、對應的連接埠,以及你的電子郵件地址。這個郵件地址會被連結到SalesMind,之後你就可以直接從活動中發送電子郵件了——我們會在後續階段更詳細地介紹這項功能。 以上就是發送方側的兩項改進。這次更新的大部分新功能實際上都集中在收件匣上。首先,我們考量到了使用較小螢幕的使用者:即使放大畫面,你依然可以完整使用Mind AI按鈕的所有功能,不會有任何缺失。而真正的新功能在於,我們用卡片(tile)取代了原本的分頁標籤。你可以點開每個卡片,查看該聯絡人的完整說明:MBTI人格剖析和人口統計資訊的預覽(性別、出生日期——如果有的話——甚至星座),該聯絡人在活動中的狀態,團隊內最近的對話紀錄,以及聯絡方式(電子郵件、WhatsApp等,只要你有相應的訂閱就能取得)。你還可以看到對方最近在LinkedIn上的動態:轉發、留言,無論是來自個人檔案還是公司頁面的互動。 另一項新功能是AI潛在客戶評分(lead scoring)。預設情況下,AI會根據最合適的銷售框架來評估每一筆潛在客戶資料,例如BANT(預算、決策權、需求、時間表)。AI會為每一項標準給出最高3分的分數,幫助你快速判斷某筆潛在客戶是否合格、是否有較高的成交機會。 我們還在訊息編輯器中加入了拖放功能,以及即時字數統計。這一點很重要:盡量不要讓你的LinkedIn訊息超過300到500個字元。超過這個長度,收件匣裡的預覽就會變得非常短,對方幾乎需要捲動十次才能讀完整條訊息——除了刷Facebook動態消息,幾乎沒有人會這麼做。 我們還改進了「Enhance」功能。先寫一則簡單、輕鬆的草稿——例如打個招呼,提議安排一次會面,再提一下對方最近發的貼文——然後點擊「Enhance」:AI會立即幫你優化這則訊息,讓它更精準地打動對方,同時保持你品牌語調的品質與一致性。你也可以點擊「Regenerate」用同樣的資料取得另一個版本,或者給出具體指示,讓AI嚴格依照你的要求來撰寫。 我們還推出了潛在客戶標籤(lead tags)功能,以及兩種新的已讀狀態:在你還沒開啟某則對話之前,會顯示一個通知徽章。一旦你開啟對話,這個徽章就會消失——但如果你還沒有回覆,「輪到你回覆了」的徽章會持續顯示,直到你回覆為止。 這次更新中最重要的功能之一是:現在你可以在SalesMind內直接存取你整個LinkedIn收件匣,而不再侷限於透過SalesMind活動產生的聯絡人。無論是潛在客戶、朋友,還是與你業務無關的聯絡人,你管理收件匣的效率都能提升多達十倍:你可以對所有人進行培養、追蹤,並識別出你人脈網路中真正合適的機會。要篩選出還沒有加入任何活動的人,可以使用「未加入」狀態。「休眠」狀態則用來標記那些最近沒有任何回覆的人——這提示你該進行追蹤了。 我們會持續深入優化這個收件匣。你還會注意到一個全新的「寄件/收件」選擇器:可以選擇你想用來發送訊息的管道和帳號(LinkedIn、第一、第二或第三個電子郵件、WhatsApp或Telegram),以及你想用來聯繫對方的聯絡方式。 關於最近對話,這裡有一個具體的例子:如果同一筆潛在客戶被團隊中的兩個人(比如Alan和Charlotte)同時聯繫,你可以查看雙方與這位聯絡人的完整對話紀錄。AI會把這些資訊納入考量,確保團隊成員之間的接觸方式保持一致,避免重複訊息,並建立一個統一的價值主張,就好像SalesMind這一側只有一個人在與對方溝通一樣。 另一個有趣的卡片是人口統計卡片。星座在某些文化中具有很強的重要性,尤其是在亞洲,結合MBTI,可以幫助我們更好地理解應該針對每位潛在客戶採用怎樣的溝通風格——這也說明了為什麼我們的訊息常常能精準打動對方。 接下來談談活動(campaign)方面的更新。最主要的改進在第二步:黑名單功能。現在你可以一次性複製貼上多個連結——無論是個人檔案、公司頁面,還是你之前在SalesMind中儲存的潛在客戶清單——並立即將它們加入黑名單,而不必一個一個輸入。 在地理定位方面,我們新增了一些區域,比如亞太地區(APAC)和北美地區,同時還支援精確到美國各州的定位(比如阿拉巴馬州、阿拉斯加州等)。現在你可以在全球範圍內進行比以前更加精準的定位。 接下來要介紹的重大新功能是Auto Outbound V2。現在你可以為AI撰寫更加詳細的指示,字數上限提升到了5000字。你可以為每個接觸點設定目標,指定你偏好的方式和資訊來源,明確AI應該做什麼、不應該做什麼,應該使用或避免哪些字詞,並給出CTA的範例。這讓你對AI產生的訊息擁有更精細的掌控力。這項功能目前已經在正式環境中向所有SalesMind使用者開放,歡迎你在下一次活動中嘗試使用。我們也會持續根據大家的回饋以及我們分析的資料,不斷提升指示和提示詞(prompt)的品質。 以上就是應用程式內的主要新功能。不過,這次更新中我們最興奮的一項公告,其實與應用程式本身無關,那就是白標(white-label)方案。許多客戶都提出過這個需求,現在你終於可以用自己的品牌來提供屬於你自己的SalesMind版本了。你可以使用自己的配色、自己的客服團隊(或者我們也可以替你處理客服),同時保留與SalesMind完全相同的強大能力,但以你自己的品牌身分呈現——並對你的客戶和使用者擁有完整的管理員權限。這樣,你就可以今天就推出屬於自己的SaaS產品,而不需要從零開始開發。 如果你不想以自己的品牌提供整個解決方案,我們還推出了聯盟計畫(affiliate program)。如果你想把SalesMind推薦給朋友、家人、同事,或者你的人脈網路,只需要分享你的註冊連結即可,註冊過程不到兩分鐘。款項將透過Wise以國際銀行轉帳的方式完成,設定既簡單又快速。我們會在兩年內與你分享最高50%的收益,並設有60天的cookie追蹤期間,用來追蹤你推薦的使用者的購買行為。這是一個對雙方都100%有利的合作關係,而且完全是自助式的:只需前往我們網站上的Partnership(合作夥伴)和Affiliate Program(聯盟計畫)選單,就可以立即開始免費推廣SalesMind。 非常感謝大家今天的參與。這次直播同樣有很多朋友線上觀看,我們也非常開心能和大家分享這些新功能。相信我,接下來的幾週還會有更多精彩內容,我們會繼續全力以赴,透過超個人化來打造開發潛在客戶的未來。再次感謝大家今晚的關注,如果有任何問題,歡迎隨時告訴我們。