Ben如何透過SalesMind AI讓60%的對話都來自這項工具

在迎向2026年可以使用的所有工具裡,這是你一定要擁有的第一名工具,因為它跟其他一切都配合得非常好,既好用,又能以很低的成本找到新的潛在客戶。

太棒了。對,其實在它改名為SalesMind之前我就已經在用了,合併之前就是跟Bram一起開始的。現在我已經把它用在兩家不同公司的幾個不同方案上。我在每一個使用過的市場都測試過,表現一直都非常好。給你參考一下:光靠這一個工具,甚至不算在LinkedIn發文,單靠自動化本身,我每天就能得到三到五次對話。設定非常簡單,到目前為止完全沒出過任何問題。一開始我最擔心的是帳號會不會被標記,LinkedIn會不會因此對我不滿。但事實上,即使我在同一個帳號上同時跑兩個不同方案,也從來沒收到任何警告或遇到任何問題。整體體驗真的非常好。我以前也用過其他LinkedIn自動化工具,但完全沒有這麼簡單直接。對我來說,啟動新活動時最棒的一點,就是內建的潛在客戶搜尋功能,簡直像夢一樣好用。通常我會先用這個功能開始活動,之後再到Sales Navigator裡建立其他活動來做後續追蹤。而一開始依照設定條件抓取資料這件事,直接在系統裡完成就非常輕鬆。整體感覺真的很棒。

聽起來很棒。你用到的AI核心功能是什麼?對我來說最重要的是針對我要找的不同客戶角色做精準定位,我記得也可以依產業來設定。我只要選好這些條件,讓它自動執行,它就會幫我找到符合條件的相關聯絡人,而我幾乎不用花什麼力氣。真的非常棒。

了解。你提到試過幾款不同的LinkedIn自動化工具,你當時想透過自動化解決、卻在其他方案裡都找不到的問題是什麼?

我用過一款叫Linked Helper的工具,我記得還用過另一款叫Dux-Soup的。說實話,這兩款工具都沒帶來什麼實際成效,既不夠穩定,也不夠直覺。而我在你們這邊得到的、卻沒在其他地方得到的一點,是Bram非常細緻的引導。他親自協助我建立第一個活動,幾乎是手把手帶我走完整個流程,讓一切從一開始就變得非常簡單。他在每個步驟都幫助了我。我認為這也是我能做出成果的重要原因:他一開始就教我依照最佳實務來設定,所以我完全沒有感到困惑,之後執行活動也一直很順利。

這樣很合理。那你當時想透過自動化解決的問題到底是什麼?

對,最大的問題就是手動一一傳訊息給每個人實在太耗費精力了,再加上電話、電子郵件等其他工作——我自己也架設了電子郵件自動化。說實話,如果沒有自動化工具,這件事根本不會被堅持下去,真的做不到。以前我也幫自己訂過目標,想多做一點,但始終沒辦法持續下來。現在有了這個工具,設定好之後,搭配1500個聯絡人讓它自動執行。考慮到LinkedIn帳號本身的限制,也不能操作得太猛,所以這1500個聯絡人能用上相當長一段時間。我還發現,執行一個週期更長、包含多個接觸點的活動,先從比較輕的動作開始,比如造訪對方的頁面,雖然轉換不會特別快,但能慢慢建立起一種數位層面的熟悉感與親近感。所以等到連結邀請和訊息真正送出時,對方已經對你有了一點印象,也就更有可能接受。基本上我的活動就是這樣運作的:設定好之後幾乎可以自動進行,我只需要處理進來的訊息,以及由此展開的對話。

這非常合理。這些輕量級的接觸確實是把潛在客戶帶進轉換路徑的好方法,讓他們先看看你的頁面,自己去理解你是做什麼的。所以你的LinkedIn頁面其實才是真正從一開始就說服對方的關鍵,就像一個數位分身。

沒錯。那是什麼讓你最後選擇了SalesMind,而不是市場上其他方案?

我覺得是你們提供的支援。連結幾乎是立即建立起來的。第一次跟Bram交流時,我就想:「這個人真不錯,年輕、特別熱心,跟我講的是同一種語言,完全清楚自己在說什麼,沒有那種公司化的套話。我知道你們是一家比較年輕的新創公司。」相比那些更大型的工具——在那些工具裡我可能根本不會真正跟誰對上話——這種感覺明顯更吸引人。說實話,這種個人層面的連結是一個很大的原因。第二個原因是,我用其他工具時都沒能很快看到成效,而用SalesMind,在第一個活動裡大概兩天內就開始看到對話,幾乎是立刻發生的。說實話,這種效果真的無法超越。

對,這正是我們重點關注的地方。我們明白,合適的人也許就在LinkedIn上,但如果他們並不活躍,就永遠不會回覆。所以我們會優先聯繫活躍用戶,並針對這些資料的

活躍程度進行評估。

沒錯。而這恰恰就是你們的AI搜尋工具在做的事:篩選出這些人並把他們排到優先順序最前面,效果非常明顯。

對。

嗯,對,這確實很棒。我們顯然正朝著銷售產業正確的方向前進。能不能再具體說說,SalesMind AI到目前為止如何影響你的銷售流程或日常工作?

可以。目前在電子郵件、電話陌生開發、展會潛在客戶等各種管道裡,真正發揮關鍵作用的其實是SalesMind跟LinkedIn的組合:我大約60%的對話都是從SalesMind開始的,比其他任何管道都多。我自己也是重度冷郵件使用者,發送量很大,每天大概會發2000到2700封信,通常採三步驟的郵件流程。但我透過電子郵件得到的回覆率,跟SalesMind相比只是很小的一部分,根本沒法比。

你覺得這兩個管道——電子郵件跟私訊——之間的差距是從哪裡來的?

我覺得有幾個原因。首先,在LinkedIn上的人本身就是為了社交跟職涯發展而存在的。所以光是出現在LinkedIn這件事,本身就像一層篩選:如果一個人在那裡,就代表他關心職涯發展、拓展人脈、了解商業知識、發展事業、提升技能。而電子郵件可能是寄給一個根本不喜歡用電腦、也從不看信箱的人。但如果對方在LinkedIn上,就已經通過了這層篩選,對面向不同方案的銷售接觸也會更開放。再來,從第一次接觸開始,你就能展現自己的個性、形象、經驗跟人脈,這跟完全沒有任何個人化的冷郵件相比,差距可說是天壤之別。所以,我還是很喜歡電子郵件,但LinkedIn完全是另一個層次。還有一點我覺得特別有趣:在我的主要業務裡,我是向消防局長銷售軟體,你大概不會想到消防局長會是LinkedIn的重度使用者。整體來看確實不是,但那些真正活躍在LinkedIn上的消防局長,恰恰就是對技術跟我所銷售的產品更為開放的那群人。所以這其實也是一種篩選,把那些可能連一次好的銷售通話都談不成的人,在真正開口之前就先篩掉了,既優雅又非常實用。

這非常合理。而且如果你能跟對方的內容互動,同時自己也產出內容,這還會累積大量的社群信任,屬於額外的優化。所以SalesMind基本上是你在LinkedIn上做陌生開發的基礎,但你圍繞著它做得越多,成果就越能被優化。太棒了。那SalesMind幫你跟你的團隊省下了多少時間?

喔,這真的很難計算,因為就像我說的,我一直想維持穩定的私訊節奏,但從來沒辦法真正排進我的行程。這是那種總也做不完、最後被其他事情排擠掉的繁重任務。真正花在SalesMind上的時間,也就是設定活動、尋找潛在客戶的時間,算上我用它的兩份不同工作,加起來大概也就10個小時左右,而我已經用了這個平台好幾個月。它確實省下了大量時間,而且非常直覺、簡單。考慮到自動化完成的工作量,過去三個月大概省下了數百個小時。

這非常合理。

既然你提到也用過市場上其他方案,從你的角度來看,SalesMind跟它們相比怎麼樣?

我對其他軟體的使用比較有限。最主要的一點是,我確實沒有從那些工具裡得到什麼有意義的東西。介面在設定時也更讓人困惑。我也沒有得到像Bram跟你們團隊那樣手把手的協助,結果最後什麼都沒推展起來。相反地,用了SalesMind之後,一切都順利發展了起來。這基本上就是最核心的差別。

對,如果要說我們想做出的差異化,那就是我們致力於打造一套端到端的解決方案:幫你找到潛在客戶、跟對方建立聯繫、幫你回覆或協助回覆、並完成分析,而

其他工具往往只是發一則訊息,而我們是在建構完整的轉換路徑。

沒錯。

為什麼?

會,我已經推薦給了幾個人,跟我合作的一個團隊,我是第一個推薦給他們的。他們直接說:買下這套軟體,我來幫你管理,所以現在我就是在替他們這麼做,他們也很滿意。我已經可以說是這項工具的重度使用者了。任何想做陌生開發的人我都會推薦,而且我現在還有一個新的副業專案,正在招募一些子代理,我也會建議他們都用這項工具來做自己的開發,因為真的很簡單。性價比絕對是在線的。在陌生開發相關工具裡,這是我最推薦的之一。

太棒了。最後一個問題:如果用一句話來描述SalesMind,你會怎麼說?

在迎向2026年可以使用的所有工具裡,這是你一定要擁有的第一名工具,因為它跟其他一切都配合得非常好,既好用,又能以很低的成本找到新的潛在客戶。

聽到這些真的很開心。你現在甚至還沒準備好面對我們正在為2026年籌備的東西,不過到時候你會知道的——我們正在為明年打造一些非常令人期待的功能,讓平台變得更有效。

好的,我覺得今天要問你的問題基本都問完了。還有什麼想分享的,或者今天還想再聊聊的嗎?

沒有了,不過如果你們有新東西,只要有機會,我很願意做beta測試。一有新進展就告訴我,我很樂意去試試。目前一切都運作得非常好,如果可以的話,我也很想進一步擴大使用規模,還有什麼我能做的也請盡量說。你們真的做得很出色,尤其是在一個已經相當飽和的市場裡殺出重圍——市面上工具已經不少了,但說實話,我根本沒辦法把你們跟其他產品放在一起比較,就是因為你們提到的那種端到端模式,完全不是同一個等級。真的可以在一個地方搞定所有事情,而且始終保持簡單。

太好了,非常感謝你的回饋,我們真的很感激。我會把這些分享給團隊,也可以用在我們的內容裡。再次感謝你分享這一切。能聽到你這樣的成功故事真的很棒,也希望以後能有更多這樣的例子。

好的,太棒了。如果你們還需要別的什麼,盡管告訴我。這些內容你們可以隨意使用,怎麼剪輯都沒問題,我這邊都沒問題,也真的很感謝你們所做的一切。

太好了,Ben,我們會保持聯繫,也隨時歡迎聽到你的消息。如果你對我們怎麼讓平台變得更直覺、更容易理解有任何回饋,歡迎隨時寄信給我們,我們會認真研究。

好的,太棒了。

好的。

非常感謝,Ben,祝你今天剩下的時間愉快。

你也一樣,謝謝,照顧好自己,再見,再見,再見。