一个平台。65名运营者。37,000条回复。
SalesMind AI 因能够处理复杂用例、提供高级功能,以及在快速创新的同时提供人工多语言支持而广受好评。
- 客户流失率为零——每一位签约客户都持续留存
- 相比传统外呼方式,客户获取成本降低5倍
- 适用于所有行业:深科技、零售、服务业、生物技术
- 咨询先行:在部署工具前先明确目标
- 横跨20,000家企业的25年销售经验
- 自适应微站点作为每位潜在客户的最终对齐环节
面临的挑战
European 此前所面对的困境。
问题 · 来自访谈
Erwan 在销售领域深耕25年,发现各处都是同一种模式:企业投资外呼工具,向所有人发送千篇一律的消息,结果遭遇70%的失败率。问题不在于工具本身,而在于缺乏一致性(alignment)。如果没有清晰的 ICP、明确的用户画像(persona)、犀利的报价和恰当的品牌形象,再多的自动化也无法带来结果。每月80欧元的 CRM 系统大多闲置,销售人员只能凭脑海中10个潜在客户的名单开展工作。
从零开始为每位客户搭建外呼自动化。
没有开发支持就无法配置子租户。
没有支持席位或计费的多租户基础设施。
多个发送者共用同一租户——账户被标记。
解决方案
European 如今如何使用 SalesMind AI。
方法 · 来自访谈
改变了什么
ProspectEyes 将 SalesMind 融入以咨询为先导的方法论中。在发送任何消息之前,团队会先明确客户的目标:每月新增5个客户、市场验证、在新地区进行研发测试等。随后,他们会将 ICP、用户画像、品牌形象和报价与该目标对齐。这种方法类似于精英体育教练:先设定目标,再拆解为子目标,建立训练框架,最后才付诸执行。客户可以在自动驾驶(autopilot)模式和驾驶舱(cockpit)模式之间进行选择。
运作方式
Erwan 组建了一支前台咨询团队,在启动营销活动之前先与每位客户共同打磨其商业成熟度。这个过程包括打磨报价——将价值主张精炼为两句话,而不是五页网站内容。自适应微站点作为最后一层对齐环节,为每位潜在客户提供量身定制的落地页体验。对于需要帮助将会议转化为签约合同的客户,还提供网络成交顾问(network closer)服务。
他们搭建的体系
仅展示数量与配置，不含潜在客户姓名，也不含消息正文。这就是在 SalesMind 上运行的真实 B2B 主动获客系统的样貌。
发件人与 ICP · 客户匿名
个部门已开通
LinkedIn 主页
进行中
自 2024年6月 起
取得的成果
European 上线之后发生了什么。
影响 · 有数据支撑
Erwan 签约的每一位客户都持续留存——客户流失率为零。与传统方法相比,客户获取成本降低至五分之一。这套方法论适用于所有行业,从以色列的深科技生物技术公司到比利时的面条经销商皆可适用。遵循对齐流程的客户能更快获得投资回报,而咨询这一层则将原本可能只是普通工具的产品,转变为竞争对手无法复制的战略优势。
涵盖该客户在平台上的活跃期，共 2 年 3 个月。
多个画像并行运行。
已发送的邀请中有 37,628 个被接受。
163 个发件人的 LinkedIn 邀请与跟进合计。
谁在评价
European White-Label SaaS Founder 以真实姓名在 TRUSTPILOT 上评价了 SalesMind。以下内容均为其工作区中的真实数据。
身份已验证 · 按政策隐去发件人与画像名称
- 行业
- 销售技术 · 白标 SaaS
- 公司规模
- 65 sub-tenant accounts
- 国家/地区
- France
- 买家类型
- 白标平台
- 职位
- 创始人 · 欧洲白标平台
- 成为客户时间
- 2024年6月14日
原汁原味的自述
完整评价，未经改动。来源于 TRUSTPILOT。
已验证 · European 选择公开真实姓名
可能领先3年,而且每个月都有新功能!
常见问题
关于 European 配置的快速解答。
- 为什么第一代外呼工具经常失败?
- 因为缺乏一致性(alignment)。企业在没有明确 ICP、用户画像、品牌形象或报价的情况下发送千篇一律的消息。没有这个基础,任何工具都无法产生效果——70%的失败率正是其直接后果。
- 咨询先行的方法有何不同?
- 在发送任何消息之前,我们会先明确客户的目标,并将一切与之对齐:卖给谁、提供什么、如何呈现。就像精英体育教练一样——真正带来差异的是充分的准备。
- 这种方法适用于所有行业吗?
- 是的。这套方法论不受行业限制。我们的客户涵盖深科技生物技术、服务业、零售业和批发分销领域。整个流程会根据客户的成熟度和所处市场进行调整。
- 对于商业成熟度尚未达标的客户该怎么办?
- 我们会先投入资源提升他们的商业成熟度。我们的前台顾问会在启动任何营销活动之前,专注于打磨报价清晰度、明确 ICP 以及市场定位。正是这种前期准备造就了我们零流失率的成绩。
- 自适应微站点是如何提供帮助的?
- 这是最后一层对齐环节。每位潜在客户都会获得一个量身定制的落地页,针对该特定受众呈现客户的价值主张——让报价显得是量身打造,而非千篇一律。
像 European 一样运营销售管道，只需一个席位。
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其他在 SalesMind 上运营真实 LinkedIn 管道的人。全部为公开评价，均来自已验证的工作区。
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