SalesMind AI 版本 3.0 发布

大家好,很高兴今天能通过直播为大家介绍 SalesMind 的最新版本。目前版本已更新至 2.6,现在即可使用。今天为大家介绍的所有新功能,大家都可以立即体验。首先快速为大家介绍一下整体情况。这次我们增强了 Agent 的功能与能力,具体来说,我们让系统能够查找联系信息,补全您的潜在客户联系资料,找到邮箱和电话号码。这项功能可以在应用程序中的三个地方使用:Campaign、Inbox、名单列表,让您随处都能补全邮箱与联系信息。我们也重新设计了 Inbox 的界面,使其能适应各种屏幕尺寸,并提供更高质量的体验。此外,我们也开始实现让 LinkedIn 账号通过 SalesMind 进行养号的机制,稍后会详细介绍这项新功能,基本上就是模拟真人行为,让账号逐步养起来。最后,我们也改进了 Inbox,并新增了更多关于潜在客户的信息。那么,我们马上开始介绍这次令人兴奋的新版本内容吧。 好,大家现在看到的画面,是部分档案正在运行中的 Campaign 界面。我们先从 Agent 开始看。进入 Agent 界面后,您会发现新增了一个名为「Integration」的标签页。在这里,您可以通过填入 Full Enrich 或 Icypeas 的 API 密钥来进行邮箱扩充(补全联系信息),并使用这些合作伙伴的服务额度。获取 API 密钥的方式非常简单:创建账号、输入信用卡信息,或直接使用对方提供的免费试用,拿到 API 密钥后填入设置界面即可完成设置,流程相当直观。您可以选择使用 Full Enrich 或 Icypeas,我们也提供基于订阅制的 SalesMind 内置方案,让用户不需要额外接入外部软件,就能在 SalesMind 内完成所有操作。欢迎大家花点时间看看哪个选项最适合您的需求。这就是这次版本中,我们在 Agent 新增的第一项功能。 接下来是第二项功能。许多用户都提出希望能对每个 Outbound Campaign 有更细致的控制与设置,我们听到了这个需求,因此打造了「高级设置」。高级设置可以在 Agent、Sender、Campaign 三个地方设置,但真正会影响实际 Outreach 行为的,只有 Campaign 内的设置。Agent 与 Sender 中的设置项目完全相同,区别在于这两处的设置会在创建新 Campaign 时作为默认值套用。也就是说,当您创建或更新设置时,举例来说,假设您想让系统只在潜在客户的工作时间内进行联系,只要设置「自动检测潜在客户工作时间」,我们的 AI 就会高效地完成这件事。保存设置后,您可以将这组设置应用到特定的 Sender 或 Campaign。例如,您可以选择 Clement、David 与 Flo,将这组特定设置应用到单一或多个 Campaign。这次不会实际演示操作,但实际运行方式就是如此。这样一来,当这个团队中的 Sender 创建新 Campaign 时,就会自动套用完全相同的设置。 我们直接来看看实际操作。这里先跳过,直接保存。举例来说,我们有「SalesMind 公司」、「Company101」与「LinkedIn 公司」这几个公司名称,显然我们不会想要联系 LinkedIn 或任何竞争对手。现在来看看这在 Campaign 中会如何呈现。我选择 Campaign 中的一个档案,进入设置的第二步,就能看到相同的设置已经套用,例如 Company101 与 LinkedIn 等筛选条件,都会自动套用到每一个新创建的 Campaign,因为这是在 Agent 或 Sender 中设置的默认值。这样一来,您只需要在 Agent 或 Sender 创建一次设置,就能长期重复使用,同时拥有更高层级的控制权。举例来说,如果我想要联系属于 SalesMind 公司的人,只要把这个筛选条件从 Campaign 中移除即可,因为真正会影响 Outreach 行为的只有 Campaign 内的设置。也就是说,无论您在 Agent 或 Sender 设置了什么样的黑名单,只要没有反映在 Campaign 中,Outreach 就不会遵循这些规则。这是这次版本开发的核心功能之一:您可以将设置好的规则,应用到单一或多个 Sender、单一或多个 Campaign,确保整体 Outreach 行为保持一致。 接下来回到 Agent,更深入看看我们在 Sender 中实现的账号养号功能。我们以 Sender「Risa」为例,在 LinkedIn Connection 标签页中,新增了两个切换开关。第一个是「账号养号」功能,简单来说,我们会先开启连接请求自动接受,并逐日提高 Outreach 上限:第一天为 5 个,两天后提高到 7 个,再两天后提高到 8 个,接着提高到 11 个,逐步增加操作量。开启连接请求自动接受后,再开启另一项高级设置「待处理连接请求」,系统会清理待处理的连接请求,向 LinkedIn 展示「邀请对象确实已接受邀请,且名单干净」的信号。这样账号就能自动完成养号,一旦养号完成,系统就会在最安全的范围内尽可能执行自动化操作。 因为 LinkedIn 评估账号活动的方式,并不是看您每天做了多少操作次数,而是看您的操作量随时间的变化趋势。举例来说,假设您今天完全没有发出连接请求、消息或浏览任何档案,等于完全没有使用 LinkedIn,但如果第二天突然发出 30 个连接请求、100 条消息,就会被标记为异常警示。相反,如果您今天是 0,第二天发出 2 个连接请求和少量消息,再过一天增加到 5 个、7 个,这种渐进式的增加属于正常使用行为,不会被视为异常警示,账号也能保持安全。我们之所以开发这项功能,是因为我们观察到近年来邮件 Outreach 已经越来越困难,而我们预计 LinkedIn 未来也会朝同样方向发展。即便如此,您仍然需要让个人资料具备足够的社交热度,才能让对方信任这个资料。因此,在开始 Outreach 之前让账号完成养号非常重要,这不仅关乎操作次数,也关乎您如何经营个人资料本身,因为当您每月要发送数千条消息时,您的 LinkedIn 个人资料其实就等同于一个落地页(Landing Page)。请相信我,对方一定会点进您的 LinkedIn 个人资料,了解您想做什么、想销售什么、能为对方提供什么价值。如果对方找不到这些信息,就会直接离开,再也不会与您互动。这正是养号功能存在的意义。 接下来要介绍的自动化功能是「自动接受连接请求」。基本上,系统会每天一次自动接受所有收到的连接请求。这既是养号流程的一部分,也是一种不需要手动操作、就能有效扩展人脉网络的方式。只需要开启或关闭这个切换开关即可使用。 接下来是我个人最期待的部分,也是团队投入最多心力开发的新功能:Inbox。您可能会说,Inbox 不是早就有了吗?但请回头看看画面,您会发现这是完全不同的画面、完全不同的界面。现在的界面能同时适应大屏幕与小屏幕,我们也重新调整了各区块的比例,确保画面清晰可见,既高效又实用,同时也让操作体验更加舒适。我们观察到,用户平均会在这个页面停留 45 分钟到一个半小时,以我们自己为例,光是 1,200 条消息,这个数字其实完全合理,代表还有许多人需要在转化漏斗中持续推进。回到主题,我们重新设计了界面,让它更流畅、更美观,整体风格也更加协调统一。 但真正的核心功能其实在幕后。举个例子,我们来看看其中一位潜在客户的档案,这次我们新增了 MBTI(人格类型)信息。现在您可以直接在 Inbox 中看到这位人物的档案、心理分析结果以及社交信息。举例来说,如果您需要获取这个人的电话号码,就像前面提到的,您可以将 SalesMind 与 Full Enrich 或 Icypeas 对接,或直接使用 SalesMind 的订阅方案来扩充所有联系人的信息。让我演示一下实际操作方式:在 Inbox 界面中,新增了新的切换开关、新的批量操作,以及新的图标。基本功能包括「标记为未读」、「标记为已读」,而标签编辑功能则可以设置「Targeting」、「已转化」、「感兴趣」、「邀请已忽略」等状态。您也可以手动将某条对话标记为「待回复」,这样系统就会通过切换开关通知您需要回复这位对象。 状态选项还包括「待处理」与「结束」。选择「结束」代表这段对话不需要再进一步互动,您可以先放着,之后有需要再回来处理。移除「待处理」标记后,下次刷新页面时,这个人就不会再出现在「待处理」列表中。如果您仔细看,还会发现新增了三个点的菜单,里面有「编辑 Campaign」、「获取邮箱」、「获取电话号码」等操作。当您在这里获取邮箱后,这个邮箱也会显示在社交档案中,左侧菜单也能访问。您可以逐一获取电话号码或邮箱,也可以批量处理:只要全选,再从三个点菜单中选择「获取邮箱」、「获取电话号码」即可(您要找的功能不是「删除对话」,而是这个)。这项操作可以在 Inbox 中完成,当然也可以在名单列表中以相同方式操作:全选后执行「扩充」、「获取邮箱」、「获取电话号码」。Campaign 本身的操作方式也相同,您可以在名单列表中选择想要的对象,再用与邮箱相同的方式获取联系信息。 以上就是这次更新的全部内容。请持续关注,下一次更新很快就会到来,大约两周后。我们基本上每两周就会发布一次新版本,这也是我们定期进行这类直播的原因。下次我们会介绍更多新功能,其中这次也着手开发了许多用户强烈要求的「联盟链接(Affiliate Link)」功能。目前还不能透露太多细节,但下一次更新一定会为大家介绍。如果您想提前体验,欢迎在 LinkedIn 上与我联系,我会提供 Beta 测试版本给您。那么,我们下一个视频再为大家介绍这项功能,敬请期待。非常感谢大家的观看,也请大家订阅并点赞这个视频,您的支持是我们持续产出内容、分享如何用 AI 做好 Outbound,并持续加速潜在客户获取的最大动力。真的非常感谢大家,我们下次再见。