SalesMind AI 4.0 版本更新

大家好。我非常高兴今天能和大家聊聊SalesMind的这次新版本更新。我们这次又带来了非常多的新功能,在深入介绍之前,先给大家快速概览一下主要功能:我们终于在活动(campaign)中推出了邮件功能,与多渠道和冷启动大规模触达一起使用。这个功能目前仍处于测试阶段,我们目前只开放给一小部分试点用户。如果你想加入这第一批用户,体验用SalesMind AI发送邮件,并借助AI的强大能力撰写超个性化的邮件,欢迎随时联系我们,我们会非常乐意帮助你用这种全新的方式升级你的触达方式。 接下来让我们进入这次更新的细节,先从发送方(sender)的角度来看。在你的收件箱里,你每天可以发送的邀请数量将会增加。设置好你的agent之后,你可以设定每个sender每天可以发送多少连接请求、访问、关注和消息。要进入这个设置,点击右侧的三个点,然后进入sender设置页面。这个页面很快会重新设计,但目前你仍然可以在同一个地方找到所有这些信息,即使在品牌重塑之后也是如此。 默认的每日上限是25,但你可以自己把它提高到最多60。这里有一点非常重要:这个提升必须是渐进式的。你不能从25一下子跳到60,而是要先提升到29,几天后再到33,然后35,以此类推。大约10到15天后,你就能达到连接数的最大上限。不过要注意,每周有200个连接数的硬性上限,你是无法超过这个数字的。消息发送也遵循同样的逻辑:同样需要逐步增加发送量,这样才能看起来更像真人,避免被LinkedIn标记。 发送方侧的第二个重大更新,是现在可以添加邮件、WhatsApp和Telegram了。操作方法是点击"添加邮件、WhatsApp或Telegram",然后选择你想要的方式。点击IMAP后,填写你的相关信息:目前这个测试版本只支持IMAP,Google和Microsoft的集成会在后续阶段加入。你需要填写IMAP服务器、对应端口、SMTP服务器、对应端口,以及你的邮箱地址。这个邮箱地址会被绑定到SalesMind,之后你就可以直接从活动中发送邮件了——我们会在后续阶段更详细地介绍这个功能。 以上就是发送方侧的两个改进点。这次更新的大部分新功能实际上都集中在收件箱上。首先,我们考虑到了使用较小屏幕的用户:即使放大屏幕,你依然可以完整使用Mind AI按钮的所有功能,不会有任何缺失。而真正的新功能在于,我们用卡片(tile)取代了原来的标签页。你可以点开每个卡片,查看该联系人的完整信息:MBTI人格画像和人口统计信息的预览(性别、出生日期——如果有的话——甚至星座),该联系人在活动中的状态,团队内最近的对话记录,以及联系方式(邮箱、WhatsApp等,只要你有相应的订阅就可以获取)。你还可以看到对方最近在LinkedIn上的动态:转发、评论,无论是来自个人主页还是公司主页的互动。 另一个新功能是AI线索评分(lead scoring)。默认情况下,AI会根据最合适的销售框架来评估每条线索,例如BANT(预算、决策权、需求、时间线)。AI会为每一项标准打出最高3分的分数,帮助你快速判断某条线索是否合格、是否有较大的转化可能性。 我们还在消息编辑器中加入了拖拽功能,以及实时字数统计。这一点很重要:尽量不要让你的LinkedIn消息超过300到500个字符。超过这个长度,收件箱里的预览就会变得非常短,对方几乎需要滚动十次才能读完整条消息——除了刷Facebook信息流,几乎没有人会这么做。 我们还改进了"Enhance"功能。先写一条简单、随意的草稿——比如打个招呼,提议安排一次会面,再提一下对方最近发的帖子——然后点击"Enhance":AI会立即帮你优化这条消息,让它更精准地打动对方,同时保持你品牌语调的质量和一致性。你也可以点击"Regenerate"用同样的数据获取另一个版本,或者给出具体指示,让AI严格按照你的要求来写。 我们还推出了线索标签(lead tags)功能,以及两种新的已读状态:在你还没打开某条对话之前,会显示一个通知徽标。一旦你打开对话,这个徽标就会消失——但如果你还没有回复,"轮到你回复了"的徽标会一直显示,直到你回复为止。 这次更新中最重要的功能之一是:现在你可以在SalesMind内直接访问你的整个LinkedIn收件箱,而不再局限于通过SalesMind活动产生的联系人。无论是潜在客户、朋友,还是与你业务无关的联系人,你管理收件箱的效率都能提升多达十倍:你可以对所有人进行培育、跟进,并识别出你人脉网络中真正合适的机会。要筛选出还没有加入任何活动的人,可以使用"未加入"状态。"休眠"状态则用来标记那些最近没有任何回复的人——这提示你该进行跟进了。 我们会持续深入优化这个收件箱。你还会注意到一个全新的"发件/收件"选择器:可以选择你想用来发送消息的渠道和账号(LinkedIn、第一、第二或第三个邮箱、WhatsApp或Telegram),以及你想用来触达对方的联系方式。 关于最近对话,这里有一个具体的例子:如果同一条线索被团队中的两个人(比如Alan和Charlotte)同时联系,你可以查看双方与这位联系人的完整对话记录。AI会把这些信息纳入考量,确保团队成员之间的触达保持一致,避免重复消息,并构建一个统一的价值主张,就好像SalesMind这一侧只有一个人在和对方沟通一样。 另一个有意思的卡片是人口统计卡片。星座在某些文化中具有很强的重要性,尤其是在亚洲,结合MBTI,可以帮助我们更好地理解应该针对每位潜在客户采用怎样的沟通风格——这也解释了为什么我们的消息常常能精准打动对方。 接下来说说活动(campaign)方面的更新。最主要的改进在第二步:黑名单功能。现在你可以一次性复制粘贴多个链接——无论是个人主页、公司主页,还是你之前在SalesMind中保存的线索列表——并立即将它们加入黑名单,而不必一个一个地输入。 在地理定位方面,我们新增了一些区域,比如亚太地区(APAC)和北美地区,同时还支持精确到美国各州的定位(比如阿拉巴马州、阿拉斯加州等)。现在你可以在全球范围内进行比以前更加精准的定位。 接下来要介绍的重大新功能是Auto Outbound V2。现在你可以为AI撰写更加详细的指令,字数上限提升到了5000字。你可以为每个触点设定目标,指定你偏好的方式和信息来源,明确AI应该做什么、不应该做什么,应该使用或避免哪些词语,并给出CTA的示例。这让你对AI生成的消息拥有更精细的掌控力。这个功能目前已经在生产环境中向所有SalesMind用户开放,欢迎你在下一次活动中尝试使用。我们也会持续根据大家的反馈以及我们分析的数据,不断提升指令和提示词(prompt)的质量。 以上就是应用内的主要新功能。不过,这次更新中我们最兴奋的一项公告,其实和应用本身无关,那就是白标(white-label)方案。很多客户都提出过这个需求,现在你终于可以用自己的品牌来提供属于你自己的SalesMind版本了。你可以使用自己的配色、自己的客服团队(或者我们也可以替你处理客服),同时保留与SalesMind完全相同的强大能力,但以你自己的品牌身份呈现——并对你的客户和用户拥有完整的管理员权限。这样,你就可以今天就推出属于自己的SaaS产品,而不需要从零开始开发。 如果你不想以自己的品牌提供整个解决方案,我们还推出了联盟计划(affiliate program)。如果你想把SalesMind推荐给朋友、家人、同事,或者你的人脉网络,只需要分享你的注册链接即可,注册过程不到两分钟。付款将通过Wise以国际银行转账的方式完成,设置简单又快捷。我们会在两年内与你分享最高50%的收益,并设有60天的cookie追踪窗口,用于追踪你推荐的用户的购买行为。这是一个对双方都100%有利的合作关系,而且完全是自助式的:只需前往我们网站上的Partnership(合作伙伴)和Affiliate Program(联盟计划)菜单,就可以立即开始免费推广SalesMind。 非常感谢大家今天的参与。这次直播同样有很多朋友在线观看,我们也非常开心能和大家分享这些新功能。相信我,接下来的几周还会有更多精彩内容,我们会继续全力以赴,通过超个性化来打造外呼(outbound)的未来。再次感谢大家今晚的关注,如果有任何问题,欢迎随时告诉我们。