产品发布 #2.8

大家好,很高兴今天能和大家一起直播介绍 SalesMind AI 的这次新版本更新。这次版本我们又带来了非常多的新功能。先简单介绍一下,这次更新最重要的功能就是邮件渠道正式上线:现在你可以在营销活动中把邮件作为多渠道触达的一部分,用于大规模冷邮件获客。该功能目前仍处于测试阶段,我们正在陆续邀请首批用户体验。如果你也想第一时间体验邮件搭配 SalesMind AI 强大能力打造的超个性化消息,欢迎随时联系我们,我们非常愿意为你提供支持。 先从发送方相关的新功能说起。在你的 agent 设置中(右上角三个点菜单,然后选择"设置"),现在可以精确设置每个发送账号每天可以发送的连接请求、访问以及消息数量。这个页面很快会重新设计,但目前所有这些选项仍集中在同一个地方。默认每日上限是 25,最高可以提升到 60。请特别注意:这个上限必须逐步提高。如果你现在是 25,不要直接跳到 60,而是先提高到 29,几天后再到 33、35,以此类推。大约经过 10 到 15 天后,就能逐渐达到最大上限。同时也要记住,每周存在一个固定上限 200,是绝对不能超过的。消息发送同样需要遵循逐步提升的原则,这样才能在 LinkedIn 看来保持真实的人类行为模式,不会触发任何风控警报。 发送方功能方面,我们还新增了邮件、WhatsApp 和 Telegram 的连接支持。只需点击"添加邮件/WhatsApp/Telegram"即可进行设置。目前邮件只支持 IMAP 连接方式(服务器、端口、SMTP 端口以及邮箱地址),Google 和 Microsoft 的集成将在后续版本中推出。 这次版本改动最大的是收件箱。首先,我们考虑到使用较小屏幕的用户:即使缩小显示比例,也能完整访问 SalesMind AI 的所有功能,不会丢失任何能力。但真正的重大更新是每个联系人的展示方式全面重做:不再使用标签页,而是改成卡片(tile)形式,点开即可查看该联系人的完整信息。你可以在这里看到该人的个人资料预览、可获取到的人口统计信息(性别、出生日期、星座)、是否已在某个营销活动中、团队同事此前与该联系人的沟通记录、已获取的联系方式(邮箱、WhatsApp 等),以及最近的动态(转发、评论,无论是否附带文字,来自企业主页或个人主页)。 我们还推出了全新的 AI 线索评分方式。系统会默认由 AI 自动选择最合适的销售框架,例如 BANT(预算、决策权、需求、时间线),并针对每一项给出最高 3 分的评分。即使营销活动刚刚开始不久,这也能让你尽早对该线索的质量和转化潜力有一个可靠的初步判断。 在撰写消息方面,现在支持拖拽排序,并提供实时字符计数。这一点非常重要:请尽量将消息控制在 300 字符以内,否则消息在 LinkedIn 收件箱中的预览会被截断,大多数人并不会特意滚动查看剩余内容。另一个实用的新功能是:你可以先写一段简短、刻意不太正式的草稿(比如"打个招呼,邀约一次通话,并提到对方最近的一条动态"),然后点击"优化"——AI 会在几秒钟内把这段草稿打磨成一条更有说服力、并且符合你品牌语气的消息。你也可以选择"重新生成"(基于同样的内容生成新版本)、对自己的草稿点击"优化",或者直接给出具体指令,让 AI 严格按照你的要求执行。 我们也重新设计了线索标签样式,并重新引入了已读/已回复的状态提示。具体来说,如果你在某个对话上看到"轮到你回复"的标记,说明你还没有打开过这条对话。一旦打开,这个标记就会消失;但只要你还没有真正回复,它就会再次出现作为提醒。即使 AI 已经为你提供了很好的回复建议来推动线索进入转化流程,这个标记也会一直保留,直到你实际完成回复。 接下来要介绍的是一项重要的新功能:现在你可以通过 SalesMind AI 直接访问 LinkedIn 的完整收件箱,而不仅仅是营销活动中的联系人。你可以导入整个收件箱,从而更高效地管理线索、私人联系人,或者目前还与业务不相关的人:无论是跟进提醒,还是在你的人脉网络中发现真正合适的机会,都可以直接在 SalesMind AI 中完成。使用"未加入活动"筛选条件,可以找出尚未加入任何营销活动的人;使用"沉默"筛选条件,可以找出一段时间没有互动、需要重新跟进的人。之后,你可以自由选择用哪个渠道联系每一位联系人:LinkedIn、第一/第二/第三邮箱、WhatsApp 或 Telegram。 还有一个很有意思的使用场景:如果团队中有两位成员同时在联系同一个线索,SalesMind AI 会自动识别并展示两人各自的完整沟通记录。AI 会利用这些共享的历史记录,在同事之间保持一致的沟通方式,并为这个线索构建出最合适的价值主张,就好像整个对话是由同一个人在推进一样。人口统计信息,尤其是星座(在一些文化中,特别是亚洲文化中非常受重视)以及 MBTI 性格类型,也能帮助我们更好地理解应该采用什么样的沟通风格去对待每一位联系人,从而写出真正打动人心的消息。 接下来说说营销活动相关的新功能。第一项改进是黑名单功能:现在你可以一次性粘贴多个个人主页链接、公司链接,或者 SalesMind AI 中已有的某个线索列表,而不必再一条一条添加。第二项改进是地理定向:除了按国家定向之外,我们还新增了区域分组(例如"北美"),并支持精确到美国州一级的定向(例如阿拉巴马州、阿拉斯加州),让定向更加精准。我们还新增了一个此前尚未支持的国家,进一步扩展了全球覆盖范围。 此外,我们也在准备推出 Auto Outbound V2,一种全新的向 AI 下达指令的方式。每条指令的字符上限提升到 5000 字,让你能够给出更详细的说明。现在你可以为每个触点单独设定目标,说明希望使用的方法和信息来源,明确 AI 应该做什么、绝对不能做什么,应该使用或避免使用哪些措辞,并提供 CTA(行动号召)示例。这样一来,你对 AI 生成消息的掌控会更加精细。该功能目前已经在生产环境中向所有用户开放,欢迎在新的营销活动中亲自测试。我们也会持续根据大家的反馈以及我们分析的数据,不断提升 Prompt 的质量。 最后,再分享两项我个人特别期待的更新。第一项是白标(white label)功能:很多客户一直在要求这项能力,现在你可以以自己的品牌运营专属版本的 SalesMind AI,使用自己的配色方案,如果需要,也可以使用自己的客户支持团队。你能够完全掌控权限设置,并自行添加属于你自己的客户和用户。更多信息可以访问我们最近完成品牌升级的官网了解详情。 第二项是我们的联盟计划(affiliate program)现已对所有用户开放。你可以把 SalesMind AI 推荐给朋友、同事或商业伙伴:注册只需不到两分钟,结算通过 Wise 国际转账完成,你最多可以获得长达两年、高达 50% 的收益分成,Cookie 追踪有效期为 60 天。整个流程完全自助、免费开放,现在就可以在官网的"合作伙伴/联盟计划"菜单中找到入口。 非常感谢大家今晚的参与,看到这么多人一起在线观看这些新功能,我感到非常开心。接下来几周我们还会带来更多新功能,敬请期待。我们会比以往任何时候都更加努力,去打造超个性化外呼获客的未来。再次感谢大家,如果有任何问题,欢迎随时留言!