如何用AI创建混合型外呼营销活动:分步指南

在这个视频中,我将向您展示如何创建一个混合型营销活动,让您能够将自己的个人输入与AI的强大能力结合起来。我们开始吧。 首先,我们通过这个界面创建一个新的营销活动。第一步非常简单:您选择想要用于此次活动的账户——在这里,我们将用它来为我们提供的销售方案获取销售线索。 接下来,您需要定义潜客挖掘目标。可供选择的目标有多种:获取会议;获取潜客的联系方式以便致电或发送邮件联系;为网站带来流量——例如,如果您有SaaS产品,可以吸引用户注册您的应用;获取活动参与者;或者,如果您在招聘,可以寻找候选人。在本次活动中,我们的目标是获取会议,因此我添加了SalesMind AI主页的链接。如果您想针对一个非常具体的价值主张或受众,也可以改为链接到一个专门的落地页——例如一个"B2B Marketers"页面——这样整个活动中的所有消息都会紧扣这一具体的价值主张。由于我们这里的目标是获取会议,我们只需添加预约链接即可。 接下来是我们最新版本中最大的创新:由AI驱动的搜索功能,它能帮您省去Sales Navigator的费用,以及学习其所有筛选条件的麻烦。您可以直接在SalesMind中定义自己的搜索条件。举例来说,我在寻找首席营销官(Chief Marketing Officer),因此我将这个职位纳入搜索范围——同样轻松地,如果我只想要CMO,也可以将Marketing Manager排除在外。您可以定向特定国家(此处为美国)以及特定行业,或者如果您还不确定要定向哪个行业,也可以将行业字段留空以进行更广泛的搜索。在公司规模方面,我寻找的是员工人数在11到500人之间的公司,并添加相关关键词——例如"外呼"——以帮助AI更准确地理解我们的搜索意图。您还可以打开高级筛选条件以获得更高精度:在现公司的任职年限、职级(此处我需要C级高管、总监以及所有人/合伙人)、职能(营销)、现任职位的任职年限、总工作年限、公司类型(合伙企业、私营企业、医疗健康行业、个体经营者),以及潜客所使用的语言——此处假设美国和加拿大的潜客使用英语。对条件满意后,保存并进入下一步。 到目前为止,我们只为这次活动导入了一份名单,但现在有了一种构建名单的新方法:导入在LinkedIn帖子上点赞或评论过的人。假设我找到了一篇获得166个赞、400多条评论的帖子——我可以导入所有与该帖子互动过的人,因为像"Head of Growth"或"B2B Sales Consultant"这样的职位正是我们想要定向的目标人群。回到SalesMind,我添加一个新的销售线索名单导入,来源是LinkedIn帖子的点赞者或评论者——我只需粘贴帖子链接,就能获取所有点赞者的完整名单,评论者同理。还有第三种选择:导入报名参加某个LinkedIn活动的人。只需复制活动链接并粘贴即可完成。现在这次活动中已经合并了四份名单,我对此感到满意,接下来进入下一步。 从这里开始,外呼营销真正变得有意思了。您会看到几种现成的模板。如果您定向的是受众中的"冠军"用户(即可能为您引荐到正确联系人的人),我们推荐使用"常规自动外呼"模板。如果您定向的是竞争对手的粉丝,或与竞争对手帖子互动过的人,请使用专门为此设计的模板。而如果您想立即向潜客展示您的价值,也有专门为此打造的模板。在本次活动中,我们选择常规自动外呼。 从这里开始,真正的"魔法"就要发生了。首先,您可以设置一种语言,使整个活动的所有沟通都统一使用这一种语言。接下来,您会看到多个触点,每一个都可以完全自定义。以触点六为例:您可以选择使用AI生成的消息,或者完全由您自己撰写的消息。如果我想写自己的消息,只需直接输入即可——例如以"您好,{名字}"开头——消息就会完全按照这个内容发送。您还可以选择使用现成的模板——例如,如果您是一家潜客挖掘代理机构,可以使用温和问候类模板。让我们回到AI版本,看看如何正确地对其进行提示设置:您可以看到指示AI如何撰写每条消息的具体说明。举例来说,如果我希望AI始终在消息中包含一个指向我们网站的链接,只需添加该链接,AI就会以针对每位潜客个性化的方式,将其插入到每条消息中。 对整个发送序列满意后,您可以选择将此活动与一个或多个团队共享。假设我选择了SalesMind AI团队——我不希望联系到同事已经在他们自己的活动中接触过的潜客,因此我启用了团队重复保护功能。启用该功能后,如果同一条销售线索出现在同一团队中不同发送者的两个活动中,由于同事已经联系过该潜客,系统会在第二个活动中自动跳过该潜客。如果我再选择另一个团队——例如French Tech——同样的保护机制也会生效:确保不会联系到已被任一团队联系过的任何人。 最后一步非常简单:为您的活动命名——我们将这次活动命名为"B2B Marketers"——这样就准备就绪了。启动后,活动将开始初始化,这个过程可能需要30分钟到一个半小时。此后,您基本上不需要再做任何事情。您可以为不同的受众、市场或价值主张创建新的活动,也可以直接等待——您可以明天再回来查看,此时您的潜客可能已经开始回复您的消息了。 希望这个视频对您有所帮助,能帮助您充分利用这个平台。我们也会在每周三为社群举办直播支持会,如果您随时需要帮助,欢迎加入,或直接与我们的团队预约会议。祝您有美好的一天!