MountainDrop 如何将 LinkedIn 消息转化为国际销售

因为我觉得我的回复率大概有90%都是积极的。有些人会说不用了谢谢,或者过一两周才看到消息然后再回复。所以我觉得我现在拿到的回复率还是挺高的。嗯,反正就是,这东西确实管用。

好的,今天想聊聊什么?

听到这些真的很让人振奋。能跟一个我们可以带来这么多价值的客户聊天,我真的特别开心。所以非常感谢你分享这些反馈。以前有什么是你做不到、但希望能做到的事情,现在对你来说又有什么是可以实现的呢?

后来又是什么让你决定还是要试一试呢?

嗯,我的顾虑是,大家是不是真的愿意被人联系来谈批发这件事——这其实是我自己的一种限制性信念,我父亲也有同样的想法,因为……我也不知道该怎么说……Bram,他的名字到底该怎么念才对?

Bram,对。他——我跟他说过,我父亲以前花钱找一些乌克兰那边的人做开发,花了不少钱,结果一场会面都没谈下来,什么都没拿到。所以他当时就想,'这个我已经试过了,估计不会管用。'我跟他说,你看,也就520欧元左右,又不会要你的命,我们试试看吧。然后我马上就去做了,因为我之前也有过类似的经验。结果呢,这东西真的就慢慢开始见效了。

如果简单总结一下你的体验,你会怎么说?

嗯。我觉得LinkedIn在做B2B开发这件事上,其实挺被低估的,因为大多数人还是习惯用Instagram、邮件,或者电话冷call。电话冷call某些方面可能确实更好,但要花更多时间,也更难做,而在LinkedIn上你只需要发一条消息就行。说到测试,还挺幸运的,我没必要去试一大堆不同的话术来看哪个管用,因为我的回复率大概有90%都是积极的。有些人会说不用了谢谢,或者过一两周才看到消息再回复,但总体上我拿到的回复率还是挺高的——效果好得不得了。至于套餐的价格,6个月大概是520到600美元左右,现在这笔花费对我们来说基本可以说是不算什么,因为我当时想,就算要半年时间,只要谈下一个批发合作伙伴,这笔投资就已经赚回来了——而按现在这个势头来看,我觉得会比预期快得多。

你提到你们之前主要靠的是inbound,也就是别人主动找上门。那之前是不是就只靠这一种方式?

其实我们之前从来没有专门针对批发商投放过广告之类的东西——我们就是做正常的那种营销,然后别人会主动给我们发邮件说,'嗨,我想卖你们的品牌。'我们就会想,好啊,挺不错的。他们会通过邮件或者Facebook私信联系我们——比如上一次,有个人从蒙古那边联系我们,说想在那边卖我们的产品,我当时就想,'行啊,为什么不呢?'当然,就算有人说对卖我们的产品感兴趣,真正推进起来也还是要一两个月,因为食品补充剂这方面的监管有时候挺麻烦的——有时候还需要注册。所以是要花点时间的,但等法律流程走完、一切手续都齐了之后,就可以开始真正赚钱了。

听起来真的很棒。我这边最后一个问题:到目前为止,这整件事给你带来的感觉是什么样的?

有没有新消息可以回复?

不错,不错,不错。你会经常用AI给出的回复建议吗?

不会,其实我不太用AI的回复。我发的每一条消息都是我自己写的,完全没有用AI——我跟Bram聊的时候,有时候会发现AI给出的回复感觉有点生硬。所以我的做法就是自己回复——其实我也没那么需要AI,因为我收到的大部分回复都是,'好的,我们感兴趣,请把资料发到这个邮箱',然后我就想,好,搞定了。并不是说客户真的有什么异议——更多是那种,'不好意思,我们不感兴趣,可能不太合适,好的,再见。'但就算是发那封邮件,内容也就是一条很短的消息——所以在这种场景里AI其实也不是特别必要。到目前为止,我自己搭的那套模板,加上Bram帮忙,一直用得挺顺,所以也没必要去改什么——我觉得品牌本身就已经完成了大部分的工作。他们点进我们的主页,看到我们所有的Trustpilot评价之类的东西,那其实才是真正说服他们的关键。

完全同意。LinkedIn是一个覆盖面非常完整的获客漏斗,外发的那条消息只是最初的触点之一——但之后,只要他们点进你的主页,他们自己就能理解你能提供的价值。所以,听到这些真的很开心。

对,我甚至可以给你读一条很快的回复。严格来说对方不算是批发商,更像是做B2B的——等我一下。我发了一条消息,收到的一条回复是这样写的:'你好Peter,谢谢你联系我,也谢谢你这么快就给了我一个关于MountainDrop的简单介绍。我在你们网站上看了一会儿,产品确实很突出——高端的定位、清晰的配方说明,还有很强的社会认可度证明。做得不错。'后面还有几个关于市场的问题,以及一些类似的小问题。

有没有什么我们需要改进的地方?

让我想想SalesMind的收件箱是不是用得顺手。说实话,有一件事确实没办法完全控制,那就是线索本身的质量——某种程度上,这其实是那些没有把LinkedIn账号设置好的人的问题。不过Bram给了我一个挺好的建议,就是不要写得太具体,我后来发现他说得确实有道理——当然,我还是会收到一些比较随机的消息,比如有一个澳大利亚的人问我,我的品牌跟他的品牌有什么关系,结果发现他是个作家。这种情况确实会发生——但那是因为他的LinkedIn账号本身是为电商这类用途设置的。所以,嗯,这种事也挺可爱的。所以如果你们什么时候需要任何支持,随时欢迎联系我们——我们非常乐意帮忙,也会尽量提供尽可能多的价值。我们做这个产品,就是因为我们相信自己能把人和人连接起来。所以如果你随时需要帮助,尽管告诉我们。

好的。谢谢。没问题。再见。

好,太棒了。真的非常感谢。祝你今天过得愉快,也好好睡个午觉。