从手动苦干到AI销售高手:一位客户的旅程

这其实很有道理——你是想依靠一个能帮你省出大量时间的系统。我意识到,一个人可以很有能力,可以拥有全世界的专业知识,但如果不去搭建系统,终究会受到限制。而搭建系统这件事,如果你不是技术出身的人,或者不是那种真正擅长“流程思维”的人——我自己完全就不是这种人——几乎不可能靠一个人做到。所以一旦你理解了这一点,并且知道哪个工具能帮到你,这个工具其实已经为你把系统搭好了。你只需要在周围稍微补充一些内容,就能省时间、让业务增长。

但在开始使用SalesMind之前,你在为客户做获客(线索生成)时遇到的最大挑战是什么?

最终是什么让你决定还是要试一试?

我想说,我被这个AI的沟通方式惊艳到了。回想那次对话,一开始我其实不太友好,因为开局并不完美。作为一个有获客背景的人,我的第一反应是“这听起来不对劲”。但它一直在邀请我继续对话,一种开放式的对话,即使我一开始态度相当强硬,它处理我最强硬回应的方式也是完美的。完美到我忍不住想:不会吧,这不可能,这是AI吗?

你的客户获得了怎样的结果?

接下来说的可能听起来有点反直觉,但我其实没有看到之前结果的大幅提升。我的意思是,它帮我省下了大量的时间。我得到的结果和以前一样,有些广告活动甚至表现得更好。一样好或更好,从来没有变差过。这本身就已经是个很大的优点。所以可以说是相似或更好的结果,但花的时间却少了很多。对我来说,这就是一个双赢的局面。

……关于客户的结果,能分享一下你现在看到的情况吗?

可以,可以,当然可以分享。

我看一下。基本上——我来解释一下——这是一个在迪拜做财富管理的客户。财富管理这个领域很微妙,因为你是在联系别人,本质上就是在说“嘿,你想变得富有吗?”。所以为财富管理搭建一套广告活动是非常复杂的,因为你永远不知道人们会怎么反应。在这个案例里,我会说SalesMind简直太厉害了,因为靠我自己绝对不可能拿到这样的结果。我看一下——如果我们看这里已接受的邀请,这不是群发的盲目邀请。它是带着由SalesMind生成的消息一起发出去的。所以这不只是发出连接请求——结果非常惊人。上个月发出690个邀请,436个被接受。

哇,这个结果太棒了。这意味着仅凭一条开场消息,接受率就达到了63%。说实话,我从没见过这种情况,连我自己都没见过。SalesMind的好处,我想说,是你可以搭建非常长期的广告活动。我最近就在想这个问题:有很多人,在某个时间点就是不方便,或者很忙,或者在忙别的事情。但如果你每个月安排一次小小的触达,总有一天会有人说“哦对,我现在有时间了,我们聊聊吧”。有人没回复,并不代表他不感兴趣——原因可能有成千上万种。但我可以保证,如果没有像SalesMind这样的工具,你根本不可能做到这种每月精准的小触达式跟进,而不用自己去想“这个资料上有什么新动态”——而是让AI去关注这个人的资料上发生了什么,比如是否和谁建立了联系,或者发布了什么内容——然后每个月再做一次小小的触达,或者仅仅是去看一下资料,这也是一种选项。我们还可以做得更进一步,比如评论一下、点个赞,这些小小的关心动作,之后再发消息。新年马上就要到了,也许你那个为期12个月的广告活动恰好会覆盖到那个时间点,那这个月就可以变成一句简单而真诚的“新年快乐”。就是一个小小的……