Très bien. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ? Alors, notre entreprise, MountainDrop, est spécialisée dans les compléments alimentaires à base de Shilajit, de plantes et de miel de châtaignier. Bram m'a contacté il y a environ un mois et demi ou deux mois, je ne me souviens plus exactement. Il s'est avéré qu'il était également en Slovénie, et nous nous sommes rencontrés en personne. Il m'a tout expliqué, puis en deux semaines, nous avons eu le programme, et deux semaines après, j'ai commencé à l'utiliser, le 4 juillet précisément... en 21 jours, nous avons obtenu environ 15 à 18 réponses positives. Nous faisons de la vente en gros, et les négociations dans ce domaine prennent plus de temps. Par exemple, il a fallu environ 20 jours à la première personne à avoir répondu positivement (c'était le 4 juillet) pour examiner tous les documents, faire toutes les démarches nécessaires, et finalement exprimer son intérêt à acheter nos produits. Il n'a pas encore passé de commande, mais en vente en gros, le processus est souvent bien plus long. Cela peut prendre un, deux, voire trois mois pour certaines entreprises, selon les documents à préparer. Cependant, les retours que nous avons reçus, l'intérêt des gens, les appels que nous avons eus, et les pays que nous avons pu atteindre grâce à cette prospection commerciale B2B sur LinkedIn sont incroyables. C'est aussi excellent pour nous d'obtenir des retours d'autres pays, où les gens disent apprécier notre marque, vouloir travailler avec nous et voir un réel potentiel dans nos produits et souhaitent revendre nos produits. Bien sûr, ce n'est pas aussi simple qu'une commande passée le lendemain ; il y a plusieurs étapes à franchir avant d'y arriver. Mais même si une seule commande est passée, même si ce n'est pas une commande importante, le retour sur investissement (ROI) d'un partenariat à long terme est assez élevé. Donc, oui, c'est vraiment ça. Et Bram a toujours été d'une grande aide, le tutoriel qu'il m'a envoyé pour tout configurer était excellent. La vente en gros fonctionne un peu différemment : ils n'utilisent pas vraiment d'outils de prise de rendez-vous comme Calendly. C'est surtout par e-mail que nous leur envoyons les spécifications. Ils les étudient, puis nous passons un appel si nécessaire où j'explique davantage notre marque et notre vision. Ensuite, ils examinent les prix, ce qui prend du temps, et après cela, un autre appel est probablement organisé pour voir comment nous voulons travailler ensemble. Après tout cela, s'il faut un ou deux mois, ils passent enfin une commande, puis il faut environ un mois pour qu'ils commencent à vendre les produits. C'est un cycle qui prend du temps. C'est vraiment passionnant d'entendre tout cela. J'apprécie énormément de parler avec des clients à qui nous pouvons apporter beaucoup de valeur. Merci beaucoup pour ce retour. Qu'est-ce que vous ne pouviez pas faire avant et que vous souhaitiez pouvoir faire, et qu'est-ce qui est maintenant possible pour vous ? Eh bien, avant, nous ne faisions pas de prospection commerciale B2B sur LinkedIn ou d'outreach B2B vers des pays ou des régions spécifiques. Nous ne pouvions donc pas les cibler. Nous attendions simplement que quelqu'un nous contacte, nous envoie un message : 'Salut, je veux faire de la vente en gros pour telle ou telle région, tel pays, peu importe.' Et avec cet outil de prospection LinkedIn, nous contactons toujours des gens, mais nous nous présentons toujours comme des partenaires égaux. Ce que vous ne voulez pas dans une négociation, c'est paraître désespéré, du genre : 'S'il vous plaît, achetez nos produits !' Au contraire, nous nous positionnons en disant : 'Voici notre marque, si vous voulez, nous pouvons travailler ensemble ou non.' Oui, nous pouvons cibler des pays et des régions spécifiques. J'espère que Singapour en fera partie ; nous avons déjà eu un appel avec une femme là-bas. Nous vendrons également sur le marché chinois plus tard, avec elle, si tout se passe bien. Mais elle fait actuellement des recherches pour voir si elle peut vendre nos produits à Singapour, car ce n'est pas un marché principalement en ligne ; 80 % des gens qui achètent des produits là-bas le font en magasin, pas vraiment en ligne. Donc, si cela fonctionne, nous serons aussi à Singapour. Et oui, les États-Unis sont un peu compliqués avec la vente en gros à cause des tarifs douaniers, mais les personnes les plus intéressées que j'ai pu cibler viennent des États-Unis. C'est une excellente chose, car je peux cibler le monde entier de manière systématique. Je peux dire : 'Je veux cibler telle, telle et telle région.' Actuellement, je cible les États-Unis, Singapour, la Corée du Sud, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Et oui, ça marche ! J'ai été vraiment choqué. J'attendais, disons, une ou deux réponses par mois. Et puis, un jour, comme j'utilisais le compte LinkedIn de mon père, je n'avais pas vu cinq réponses, parce qu'il ouvrait les messages et je ne les voyais pas. Il m'a dit : 'Oui, des gens attendent ta réponse.' Et j'ai dit : 'D'accord, laisse-moi vérifier sur LinkedIn.' J'ai vu qu'il y avait quatre ou cinq personnes intéressées ! Et j'ai dit : 'S'il te plaît, ne lis pas les messages !' En fait, nous avons résolu ce problème, car la boîte de réception de LinkedIn est terrible. Si vous allez dans la boîte de réception de SalesMind, vous pouvez filtrer les personnes par 'votre tour de répondre', et tous ceux qui s'y trouvent sont des personnes qui attendent une réponse de votre part, positive ou négative. Elles doivent encore progresser dans l'entonnoir, mais nous savons que la messagerie LinkedIn est terrible, nous avons donc résolu ce problème en ayant la boîte de réception dans SalesMind, un excellent outil de prospection LinkedIn. Mais quels étaient vos doutes ou vos craintes avant de commencer avec SalesMind, et qu'est-ce qui vous a quand même poussé à dire oui ? Eh bien, le doute était de savoir si les gens voudraient même être sollicités pour de la vente en gros. C'était, disons, une croyance limitante que j'avais, et mon père aussi. Parce que... je ne sais pas si Bram... comment prononce-t-on son nom correctement ? Bram. Oui. Je lui ai dit que mon père payait, je ne sais pas, des Ukrainiens, peu importe, pour de l'outreach B2B. Il les payait assez cher, et ils n'ont obtenu zéro rendez-vous, rien de fait. Alors il pensait qu'il avait déjà essayé ça et disait : 'Je doute que ça marche.' Je lui ai dit : 'Écoute, c'est seulement environ 520 euros, ça ne va pas te ruiner, alors essayons.' Et je vais le faire, car j'ai de l'expérience avec ce genre de choses. Et oui, ça a commencé à fonctionner. Ça a été un excellent investissement de votre côté. Alors, que pouvez-vous dire à quelqu'un qui nous regarde en ce moment pour l'inciter à passer à l'étape suivante ? Comment partageriez-vous votre expérience rapidement ? Oui, je pense que LinkedIn est un peu sous-estimé en matière d'outreach B2B, car la plupart des gens le font via Instagram, l'e-mail ou l'appel à froid. L'appel à froid est en un sens meilleur, mais cela demande beaucoup plus de temps et c'est beaucoup plus difficile. Ici, avec LinkedIn, vous envoyez simplement un message, et heureusement, je n'ai pas eu à tester des offres, ce qui fonctionne ou non, car je pense que mon taux de réponse est d'environ 90 % de messages positifs. Certaines personnes disent non merci, ou voient le message une ou deux semaines plus tard et répondent. Donc, je pense que le taux de réponse que j'obtiens est assez élevé. Oui, cela fonctionne de manière phénoménale pour la prospection commerciale B2B sur LinkedIn. Et pour le forfait de 6 mois, à environ 520 € (ou 600 $ US, je pense, c'est la conversion actuelle), c'est comme rien du tout, vous savez. Parce que je me disais, d'accord, en six mois, si nous obtenons un partenaire en vente en gros, nous récupérons cet investissement. Mais au vu des résultats actuels, je pense que cela se fera beaucoup, beaucoup plus tôt, démontrant un excellent retour sur investissement prospection. C'est ce que nous attendons et nous sommes super heureux de l'entendre. Pouvez-vous expliquer brièvement quelle était la situation avant ? Vous avez mentionné que vous comptiez principalement sur les leads entrants. Était-ce la seule chose que vous faisiez auparavant ? Eh bien, nous ne faisions pas vraiment de publicité pour les grossistes du genre 'trouvez-nous, bla bla bla'. Nous faisions simplement du marketing, et puis ils nous envoyaient un e-mail : 'Salut, je veux vendre votre marque.' Nous disions : 'D'accord, super.' Et ils nous contactaient soit par e-mail, soit par messages directs sur Facebook. La dernière fois, un type de Mongolie a envoyé un message, il voulait vendre nos produits en Mongolie. J'ai dit : 'Pourquoi pas ?' Oui, bien sûr, même si quelqu'un vous contacte en disant qu'il est intéressé à vendre, il faut quand même un mois ou deux pour que ça démarre, parce que oui, ça prend du temps. Les réglementations concernant les compléments alimentaires sont plus délicates, car parfois, elles nécessitent un enregistrement. Donc, ça prend du temps, mais après quelques mois, si le processus législatif est correct et que tout est en ordre, alors c'est le moment de développer ses ventes à l'international et de faire de l'argent. Super. Et dernière question de ma part. Comment vous sentez-vous face à cette situation jusqu'à présent ? Je suis simplement surpris, c'est tout. Je suis juste surpris par les résultats. Et d'une certaine manière, je deviens comme accro à la vérification de LinkedIn. Est-ce que quelqu'un a répondu ? Y a-t-il un message bleu auquel je peux répondre ? Super, super. Utilisez-vous beaucoup les réponses générées par l'IA ? Non, je n'utilise aucune réponse IA, car tous les messages que j'ai créés l'ont été sans IA. Lorsque je parlais avec Bram, je pouvais parfois constater que l'IA était un peu… maladroite. Alors, ce que je fais, c'est que je réponds simplement, et je n'en ai pas vraiment besoin, car la plupart des réponses que j'obtiens sont : 'Oui, nous sommes intéressés, envoyez les informations à cet e-mail.' Je me dis : 'D'accord, boum, c'est fait.' Vous savez, ici, il n'y a pas vraiment d'objections du genre : 'Non, nous ne sommes pas intéressés.' D'accord. Ce n'est probablement pas le bon profil. D'accord, au revoir. Mais oui, donc quand j'envoie l'e-mail, je leur envoie un message. J'ai juste envoyé un e-mail ou oui. Donc l'IA n'est pas vraiment nécessaire. Et jusqu'à présent, le modèle que j'ai créé moi-même, avec l'aide de Bram, fonctionne très bien. Il n'y a donc rien à changer pour mon automatisation prospection LinkedIn. Et je pense que le branding fait la plupart du travail. Quand ils cliquent sur le profil, ils voient tous les avis Trustpilot que nous avons, et à quoi tout ressemble, et c'est ce qui les convainc, vous savez. Absolument, je suis tout à fait d'accord. LinkedIn est un entonnoir d'acquisition très complet, et l'outreach B2B LinkedIn est l'un des premiers points de contact qu'ils ont. Mais ensuite, s'ils visitent votre profil et qu'ils comprennent par eux-mêmes la valeur que vous apportez. Donc, c'est plutôt très bon à entendre. Oui, je pense que je peux vous lire une réponse rapide. Ce n'était pas un grossiste à proprement parler, mais c'est quelqu'un qui fait du B2B. Donnez-moi juste une seconde. J'ai envoyé un message, et voici une réponse : 'Bonjour Peter, merci de m'avoir contacté et pour le rapide aperçu de MountainDrop. J'ai passé du temps sur votre site et les produits se distinguent généralement : positionnement premium, formulations propres et forte preuve sociale. Bien joué.' Et puis quelques questions sur le marché et d'autres choses... Super. Super. Alors, merci beaucoup pour votre témoignage. C'est vraiment très utile pour nous. Nous apprécions beaucoup d'entendre ce qui a bien fonctionné. S'il y a quelque chose qui n'a pas fonctionné, que diriez-vous ? S'il y a quelque chose que nous devons améliorer. Laissez-moi vérifier si... la fonction de boîte de réception de SalesMind fonctionne. Une chose que vous ne pouvez pas vraiment contrôler, ce sont les leads, car d'une certaine manière, c'est la faute des personnes qui n'ont pas un compte LinkedIn correctement configuré pour la prospection commerciale B2B. Mais Bram m'a donné une bonne idée, celle de ne pas être trop spécifique, et j'ai remarqué qu'il avait raison de ne pas être trop précis. Bien sûr, je reçois des contacts un peu aléatoires, comme un Australien qui m'a demandé comment ma marque se rapportait à la sienne, alors qu'il était écrivain. Cela arrive. Mais c'est parce que son compte LinkedIn était configuré pour l'e-commerce, en fait. Donc, oui. Excellent. Donc, si vous avez besoin d'un support quelconque, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes plus qu'heureux de vous aider et de vous apporter autant de valeur que possible. Nous avons créé ce produit parce que nous savons que nous pouvons connecter les gens. Donc, si vous avez besoin d'aide à tout moment, n'hésitez pas à nous le faire savoir. D'accord. Merci. Ça me semble bien. Au revoir. Très bien. Fantastique. Merci beaucoup. Passez une excellente journée et une bonne sieste !
