Flusso di lavoro delle campagne SalesMind: ritardi, risposte e azioni

Benvenuti in questo tutorial sul flusso di lavoro delle campagne SalesMind. In questo video si vedrà come funzionano le campagne, con particolare attenzione alle condizioni, ai ritardi e a cosa succede quando il prospect risponde. Vediamo ora come si fa questo su SalesMind.

Quella che si vede qui è una campagna attiva da un po' di tempo. Si può notare che la sequenza è: follow, richiesta di collegamento, visita e messaggio. Qui si vede che in questa campagna è inclusa una richiesta di collegamento, quindi tutte le persone già collegate verranno escluse da questa campagna.

E ci sono alcuni casi di "profilo non trovato": è normale, a volte un profilo non viene recuperato correttamente da LinkedIn ma è già presente nella campagna. Questo significa che se il lead A si trova in questa campagna, non potrà essere contattato in un'altra campagna. Se si vuole riutilizzare la stessa lista di prospect, sarà prima necessario archiviare questa campagna.

Per farlo, si clicca sul menu a tre punti e si seleziona "Archive". La cosa interessante da capire qui è il ritardo che può verificarsi tra le azioni. Si vede che si parte con un follow.

Un giorno dopo si invia una richiesta di collegamento. Se la persona risponde, si attende un altro giorno e si visita il suo profilo. E un giorno dopo si invia un messaggio.

Supponiamo ora che si riceva una risposta prima dell'ultimo passaggio: cosa succede? In pratica, la sequenza viene interrotta e quella persona non riceverà più messaggi automatici. Si prenda come esempio Wan Wei: si segue il suo profilo, si invia una richiesta di collegamento, lei accetta piuttosto in fretta e inizia subito a rispondere.

Si vede quindi che si segue, ci si collega, e poi la visita — che sarebbe dovuta essere il passaggio successivo — viene annullata. Dopodiché, i messaggi vengono passati per poter continuare la conversazione con lei e farla avanzare nel funnel di conversione. Questa è quindi una campagna che include una richiesta di collegamento, per cui si escludono le persone già collegate.

Nel caso in cui la sequenza non includa una richiesta di collegamento, si prendono solo le persone già presenti nella propria rete, poiché non è possibile inviare messaggi a persone fuori dalla propria rete. Qui si vede che ci sono due messaggi, e tutte queste persone saranno già nella rete. Si spera che questo video sia stato utile.

In caso affermativo, si può lasciare un commento — non è chiaro esattamente dove apparirà, ma i feedback sono davvero apprezzati e aiutano a creare contenuti più validi. Buona giornata. Ciao.