Come Inbotix ha fatto crescere la prospezione su LinkedIn con SalesMind AI (testimonianza cliente)
Guilherme, dal Brasile, fondatore di Inbotix, racconta la sua esperienza reale con SalesMind AI per automatizzare le conversazioni di vendita e far crescere la prospezione.
Trascrizione completa
L'AI analizza tutto il sito web e il profilo della persona. Quindi non devo mai analizzare personalmente il profilo della persona per scrivere le risposte. L'AI fa più di quanto farei da solo.
Perfetto. Può dirci il Suo nome, dove vive e qualcosa sulla Sua attività?
Certo, mi chiamo Guilherme. Vengo dal Brasile, Sud America. Abbiamo un'azienda di tecnologia e soluzioni di vendita, e cerchiamo di aiutare le aziende a vendere di più grazie alla tecnologia AI e a soluzioni di vendita, implementando metodologie di vendita anche all'interno di queste aziende.
Sì. E può dirci com'era la Sua situazione prima di iniziare a lavorare insieme?
Certo. Prima di lavorare insieme, cercavamo una soluzione che potesse gestire tutto il processo, a partire dalla prospezione. Molte aziende pensano di non avere il tempo per fare tutta la prospezione necessaria per rispondere e continuare il lavoro.
Non hanno una metodologia, non hanno le competenze di vendita per rispondere ad altre aziende, a potenziali clienti o a lead. Penso che SalesMind ci abbia aiutato a costruire tutto questo, in modo migliore. Ora possiamo prospezionare e seguire i lead fino a fissare un appuntamento e ottenere una risposta.
Anche l'AI ci ha aiutato molto in questo: risparmiamo tempo, risparmiamo denaro. Ci ha aiutato moltissimo.
Sì. Quindi l'AI Le fa risparmiare tempo e denaro allo stesso tempo.
Sì, sì. Quindi, cosa non era in grado di fare prima di lavorare insieme, che ora riesce a fare? Non riuscivo a completare tutto il processo.
Non avevamo abbastanza persone per rispondere. A volte perdevamo clienti perché non avevano il tempo di rispondere. Avevamo già l'automazione per LinkedIn, ma non avevamo l'AI, quindi le risposte non partivano e perdevamo clienti per questo.
L'AI ci ha aiutato a costruire una soluzione migliore per i nostri clienti, che erano più contenti perché ora hanno più tempo da dedicare al software.
Sì. Quindi l'AI Le ha portato più clienti e li ha anche resi più felici.
Esatto. Va bene. Quindi, prima di avere l'AI, aveva l'automazione ma non l'AI: ciò richiedeva molto tempo al Suo team e Le faceva perdere clienti.
Può dirci quale impatto negativo questo ha avuto sulle persone coinvolte?
Penso che il problema più grande che affrontavamo sia che la maggior parte delle persone non sa vendere. Non sanno rispondere. Questo è un problema, perché si può automatizzare tutta la prospezione, automatizzare tutta la comunicazione su LinkedIn, ma se le persone non sanno come prospettare e vendere, non basta.
L'AI ci aiuta a capire come rispondere a questi lead, come formulare una risposta migliore. Questo ci ha aiutato molto, perché anche quando qualcuno non sa vendere, l'AI aiuta moltissimo, e quindi aiuta anche i nostri clienti.
Sì. Direbbe quindi che prima era un vero problema se qualcuno non sapeva vendere, ma ora, grazie all'AI, è molto più facile per quella persona vendere e convertire più clienti?
Sì, sì.
Ottimo, bellissimo. E può dirci come ha scoperto SalesMind AI?
Ne ho sentito parlare da qualcuno qui in Brasile. Stavamo cercando un software con AI, e qualcuno ci ha parlato di SalesMind, così abbiamo iniziato a informarci su di voi. E vi abbiamo trovati: ne sono molto felice.
Sì, fantastico, anche noi. E cosa pensava durante tutto il processo, fino alla nostra partnership?
Sono molto felice di questa partnership. Mi aspetto che cresceremo molto, non solo in Brasile, ma in tutto il Sud America e forse anche in America Latina, anche se a volte incontriamo una barriera linguistica tra spagnolo e portoghese. Ci sono milioni e milioni di aziende in Brasile: solo in Brasile abbiamo già tre milioni di aziende attive.
Quindi ci sono moltissime aziende a cui vendere, e stiamo solo iniziando. Sì, sì, incredibile. E quali erano i Suoi dubbi e le Sue paure durante tutto il processo, prima che iniziasse la nostra partnership?
Non avevo vere paure. Certo, avevo qualche preoccupazione per il momento che si viveva in Brasile, non proprio paura, ma eravamo preoccupati perché il nostro governo non aiuta molto le aziende qui, quindi questa è sempre una preoccupazione.
sì, e allora cosa L'ha spinta a dire sì comunque?
Sono un imprenditore, quindi penso che si debba semplicemente affrontare i rischi: il rischio fa parte dell'attività e della vita di un imprenditore. Penso che bisogna semplicemente continuare, affrontare i problemi e cercare di risolverli.
Sì.
Perfetto. Può dirci dove si trova adesso?
Abbiamo già molti clienti che usano il software. Ora dobbiamo solo continuare a crescere, continuare a costruire strategie migliori per raggiungere più aziende. Ho creato un gruppo di aziende: abbiamo già mille aziende in un gruppo WhatsApp, e questo è solo il primo gruppo.
Avremo il nostro primo incontro di persona il mese prossimo. Stiamo creando sempre più gruppi di aziende per aiutarle e insegnare loro come prospezionare usando l'AI.
Wow, è fantastico. Come Si sente?
Molto felice.
Sì, bene. E cosa riesce a fare ora che non riusciva a fare prima di lavorare insieme?
Non riuscivo a usare l'AI. Penso che l'AI sia stata la differenza più grande tra prima e ora. Per esempio, ora uso l'AI con SalesMind, e ottengo decine di risposte sul mio LinkedIn senza fare nulla personalmente.
L'AI si occupa di tutta la prospezione per me.
Sì. Cosa direbbe che sia l'impatto positivo di questo anche sulle persone intorno a Lei?
Beh, non ho avuto bisogno di assumere persone per fare questo lavoro. Non devo dedicare il mio tempo a questo processo. Quindi risparmio denaro.
A volte l'AI risponde meglio di quanto farei io; se dovessi scegliere una risposta, a volte l'AI fa meglio di me. Analizza tutto il sito web e il profilo della persona. Quindi non devo mai analizzare personalmente il profilo della persona per scrivere le risposte.
Lo fa l'AI. Fa più di quanto farei da solo.
È fantastico, è davvero bellissimo. Quindi, cosa direbbe a qualcuno che sta guardando proprio adesso e non è sicuro di fare il prossimo passo? Cosa gli direbbe?
Non ci pensi troppo. Continui semplicemente a prospezionare. Prenda SalesMind e si butti.
Perfetto. C'è altro di cui vorrebbe parlare, o qualche domanda che vorrebbe farci?
No, no. Grazie per l'incontro.
Grazie a Lei. Le auguro una splendida giornata.
e resteremo in contatto.
Va bene. Splendida giornata anche a Lei.
Grazie. Arrivederci, arrivederci.
Arrivederci.