Come Ben ottiene il 60% delle sue conversazioni grazie a SalesMind AI
Conosca Ben, un founder B2B che vende a capi dei vigili del fuoco statunitensi. Racconta come SalesMind AI ha trasformato il suo LinkedIn.
Trascrizione completa
Tra tutti gli strumenti che si potrebbero usare in vista del 2026, questo è lo strumento numero uno da avere, perché si integra benissimo con tutto il resto. È facile da usare ed è conveniente per trovare nuovi lead.
Fantastico. Allora sì, ho iniziato a usare SalesMind ancora prima che diventasse SalesMind. Ho iniziato lavorando con Bram, prima della fusione.
Lo uso ormai per diverse offerte, con due aziende diverse. L'ho testato in ogni mercato in cui l'ho portato, e ha sempre funzionato molto bene. Per farle capire: solo con questo strumento, senza nemmeno contare la pubblicazione di contenuti su LinkedIn, ottengo dalle tre alle cinque conversazioni al giorno solo grazie all'automazione.
È estremamente facile da configurare e non mi ha mai dato il minimo problema. La mia preoccupazione più grande all'inizio era finire segnalato: LinkedIn si sarebbe arrabbiato con me? Non ho mai avuto un solo avviso né un problema con il mio account, e questo usandolo su due offerte diverse sullo stesso account.
L'esperienza è stata davvero molto positiva. Ho usato altri strumenti di automazione per LinkedIn che non erano affatto così semplici o così diretti. E direi che la cosa più bella per avviare una nuova campagna è la funzione di ricerca lead integrata direttamente nello strumento.
È un sogno. Di solito avvio una campagna con quella, e poi passo a Sales Navigator per costruire altre campagne di follow-up. Ma il modo in cui si raccolgono i dati fin dall'inizio, con i filtri giusti, è così semplice da fare direttamente nel sistema.
È stato davvero ottimo.
Sembra fantastico. E qual è la funzione principale che usa dell'IA? La cosa più importante per me è il targeting sulle diverse persona che cerco, e credo si possa fare anche per settore.
Quindi scelgo quei criteri, lo lascio andare, e va a prendere i contatti rilevanti per quello che sto cercando con un impegno minimo da parte mia. È stato davvero ottimo.
Capisco. Ha menzionato di aver provato diversi strumenti di automazione su LinkedIn. Qual era il problema che cercava di risolvere con l'automazione e che non aveva trovato con nessun'altra soluzione?
Ho usato uno strumento chiamato Linked Helper a un certo punto, e credo anche uno chiamato Dux-Soup. Onestamente non ho ottenuto risultati concreti con nessuno dei due. Non erano altrettanto affidabili, né altrettanto intuitivi.
Una cosa grande che ho avuto con voi e non con gli altri è stato un onboarding davvero approfondito da parte di Bram. Mi ha praticamente accompagnato lui stesso nella mia prima campagna, mi ha preso per mano, e questo ha reso tutto estremamente facile fin dall'inizio. Mi ha aiutato passo dopo passo.
Penso che sia stato un motivo importante del mio successo: mi ha guidato con le best practice per impostare tutto fin da subito. Quindi non ho avuto nessuna confusione all'inizio, e da lì sono riuscito a far girare le mie campagne in modo molto fluido.
Sì, ha senso. E qual era il problema che cercava di risolvere con l'automazione?
Ah sì. Il problema più grande è che scrivere messaggi manualmente a ogni persona è estremamente dispendioso in termini di tempo, oltre a tutte le altre attività: chiamate, email e tutto il resto, perché ho impostato anche l'automazione delle email. È semplicemente un'attività che, onestamente, non verrebbe mai svolta se non avessi lo strumento di automazione.
Semplicemente non succederebbe. Era una di quelle cose per cui mi fissavo un obiettivo, ma non succedeva mai con costanza. Ora ho lo strumento, lo configuro e lo lascio girare con 1500 contatti.
E con i limiti imposti da un account LinkedIn, non si può nemmeno esagerare, quindi quei 1500 contatti mi durano un bel po'. E ho scoperto che far girare una campagna più lunga, con più punti di contatto, iniziando con tocchi leggeri come la visita al profilo, non porta a una conversione velocissima, ma costruisce una sorta di rapporto digitale, di familiarità. Così quando arriva la richiesta di connessione e il messaggio, la persona è già un po' più abituata a lei, e sarà più propensa ad accettare.
Più o meno così gestisco la mia campagna: una volta impostata, va avanti praticamente da sola, e io mi occupo solo dei messaggi in arrivo e delle conversazioni che ne derivano.
Sì, ha molto senso. Questi tocchi leggeri sono davvero un buon modo per integrare il lead nel funnel, lasciandolo visitare il suo profilo e capire da solo cosa fa. Quindi il suo profilo LinkedIn diventa in realtà ciò che li convince fin dall'inizio, come un gemello digitale.
Esatto. E cosa l'ha portata a scegliere SalesMind rispetto ad altre soluzioni sul mercato?
Penso sia stato il supporto che offrite. Il contatto è stato immediato. Quando ho parlato per la prima volta con Bram, ho pensato: "Questo ragazzo è fantastico, giovane, super disponibile, parla la mia lingua, sa esattamente di cosa parla, niente fuffa aziendale.
" E ho pensato che fosse più interessante rispetto ad altri strumenti più grandi dove non avrei mai parlato con nessuno. Quella connessione personale è stata, onestamente, una grande ragione. Il secondo motivo è che con gli altri strumenti non avevo ottenuto risultati immediati, mentre con SalesMind, già nella mia prima campagna, ho visto arrivare conversazioni in circa due giorni, praticamente da subito.
È, onestamente, imbattibile.
Sì, è esattamente lì che mettiamo il focus. Capiamo che la persona giusta potrebbe essere su LinkedIn, ma se non è attiva lì, non risponderà mai.
esattamente di quei profili.
Esatto. Ed è proprio quello che fa il suo strumento di ricerca con l'IA: filtra e porta quelle persone in cima alla priorità, e si vede molto chiaramente.
Sì.
Sì, sì. Questo è fantastico. Stiamo andando chiaramente nella direzione giusta per il settore delle vendite.
Ma può spiegarci un po' meglio come SalesMind AI ha impattato il suo processo di vendita o il suo lavoro quotidiano finora?
Sì, direi che a oggi, tra email, cold calling, lead da fiere e altro, è davvero SalesMind, insieme a LinkedIn, a fare la differenza: circa il 60% di tutte le mie conversazioni iniziano da SalesMind, più di qualsiasi altra cosa. 700 email al giorno, di solito su una sequenza in tre passaggi. E il tasso di risposta che ottengo via email è una frazione di quello che ottengo con SalesMind.
Non è nemmeno paragonabile.
Da dove pensa che derivi questa differenza tra i due canali, email e messaggio diretto?
Penso siano un paio di cose. Primo, le persone su LinkedIn ci sono per impegnarsi e crescere a livello professionale. Quindi il semplice fatto di essere su LinkedIn funziona come un filtro: se qualcuno è lì, significa che gli interessa far crescere la propria carriera, connettersi con altri, imparare sul business, far crescere la propria attività, acquisire competenze.
Con l'email, potrebbe scrivere a qualcuno che odia usare il computer e non controlla mai la posta. Ma se è su LinkedIn, ha già superato quel filtro ed è più aperto a un approccio commerciale per diverse offerte. E poi c'è il fatto che, già dal primo contatto, porta la sua personalità, il suo volto, la sua esperienza, le sue altre connessioni, il che è anni luce diverso da un'email a freddo dove non c'è nulla di quella personalizzazione.
Quindi, ripeto, adoro l'email, ma LinkedIn è proprio un altro livello. E quello che ho trovato davvero interessante è che, nel mio lavoro principale, vendo software ai capi dei vigili del fuoco, e non si penserebbe che i capi dei vigili del fuoco siano grandi utilizzatori di LinkedIn. In generale non lo sono, ma quelli che ci sono sono proprio i più aperti alla tecnologia e a ciò che vendo.
Quindi, di nuovo, filtra le persone con cui forse non avrei una buona chiamata di vendita, ancora prima di parlarci, il che è elegante e davvero utile.
Sì, ha molto senso. E costruisce anche molta social proof se interagisce con i loro contenuti e crea anche contenuti propri: quella è un'ulteriore ottimizzazione. Quindi SalesMind è fondamentalmente la base del suo approccio outbound su LinkedIn, ma più lavora attorno a questo, più il risultato può essere ottimizzato.
Fantastico. E quanto tempo le ha fatto risparmiare SalesMind, a lei o al suo team?
Oh, è davvero difficile da calcolare, perché come dicevo, ho sempre cercato di fare messaggi manuali con costanza, e non è mai entrato davvero nella mia agenda. Era uno di quei compiti faticosi che non finivo mai per fare, concentrandomi su altro. Il tempo che ho dedicato davvero a SalesMind, cioè a impostare le campagne e trovare lead, tra i due diversi lavori per cui lo uso, sono forse 10 ore in totale, e uso la piattaforma da mesi.
Fa risparmiare davvero tantissimo tempo. È così intuitivo e facile. Direi che, con quello che fa l'automazione, probabilmente sono centinaia di ore risparmiate negli ultimi tre mesi.
Ha molto senso.
E dato che ha menzionato di aver usato altre soluzioni sul mercato, come si confronta SalesMind con le altre dal suo punto di vista?
Il mio utilizzo degli altri software è stato limitato. La cosa principale è che davvero non ho ottenuto nulla di significativo dagli altri. L'interfaccia era un po' più confusa da impostare.
Non ho avuto l'accompagnamento che ho avuto da Bram e dal suo team, e semplicemente non è andato da nessuna parte. Con SalesMind, invece, tutto è decollato. Questa è fondamentalmente la differenza chiave.
Sì, penso che se dovessi spiegare come cerchiamo di differenziarci, è perché puntiamo a essere una soluzione end-to-end.
mentre altri strumenti si limitano a inviare un messaggio, noi costruiamo l'intero funnel.
Sì.
Consiglierebbe SalesMind ad altri, e perché?
Sì, l'ho già consigliato a un paio di persone, e al gruppo con cui lavoro l'ho consigliato per primo. Mi hanno detto: compra questo software e io me ne occupo per te. Quindi è esattamente quello che sto facendo per loro, e ne sono contenti.
Mi considero decisamente un power user del software. Lo consiglio a chiunque voglia fare outbound, e anzi ho anche una nuova attività secondaria in cui coinvolgo dei sub-affiliati, e consiglierò a tutti loro di fare il proprio outreach con questo strumento, perché è così semplice. Il rapporto qualità-prezzo c'è decisamente.
È una delle cose che consiglio di più per quanto riguarda l'outbound.
Fantastico. E un'ultima domanda: se dovesse descrivere SalesMind in una frase, quale sarebbe?
Tra tutti gli strumenti che si potrebbero usare in vista del 2026, questo è lo strumento numero uno da avere, perché si integra benissimo con tutto il resto. È facile da usare ed è conveniente per trovare nuovi lead.
Mi fa davvero piacere sentirlo. E non è nemmeno pronto per quello che stiamo preparando per il 2026, o almeno lo scoprirà a tempo debito, ma stiamo lavorando su cose davvero interessanti per il prossimo anno, per rendere la piattaforma ancora più efficace.
Perfetto. Penso che queste fossero praticamente tutte le domande che avevo per lei oggi. C'è altro che vorrebbe condividere, o qualcosa che vorrebbe che affrontassimo oggi?
No, ma se avete qualcosa di nuovo, sono felice di fare da beta tester, se è possibile. Non appena avete novità, fatemelo sapere, sono pronto a provarle. Tutto ha funzionato alla grande, e mi piacerebbe continuare a scalare se posso, qualunque altra cosa possa fare.
State facendo un lavoro fantastico. Soprattutto perché siete entrati in un mercato già abbastanza saturo: ci sono già parecchi strumenti in circolazione, e onestamente non riesco nemmeno a paragonarvi agli altri. Non è nemmeno paragonabile, per quel modello end-to-end di cui parlava.
Si può davvero fare tutto in un unico posto, e resta tutto molto semplice.
Perfetto. Grazie mille per questo feedback, lo apprezziamo davvero. Lo condividerò con il team, e possiamo anche usarlo per i nostri contenuti.
Grazie ancora per aver condiviso tutto questo con noi. È un piacere sentire una storia di successo come la sua, e speriamo che ne arrivino altre.
Sì, fantastico. E se avete bisogno di altro, fatemelo sapere. Usate questo materiale come vi serve, tagliatelo come volete, va benissimo per me.
Apprezzo davvero tutto quello che fate.
Perfetto. La terremo aggiornata, Ben, e saremo felici di sentirla in qualsiasi momento. Se ha qualche feedback su come possiamo rendere la piattaforma più intuitiva o più facile da capire, non esiti a scriverci una email, la esamineremo con attenzione.
Va bene. Fantastico.
Perfetto.
Grazie mille, Ben, e buona fine di giornata.
Anche a lei, grazie. Si prenda cura di sé. Ciao, ciao, ciao.