Dal lavoro manuale al venditore potenziato dall'AI: il percorso di un cliente
Conosca Manuel, un venditore passato da giornate intere a gestire manualmente le sue campagne LinkedIn, a una prospezione potenziata dall'AI.
Trascrizione completa
Questo ha molto senso: sta cercando di affidarsi a un sistema che le liberi molto tempo. Mi sono reso conto che si può essere competenti, si può avere tutta l'esperienza del mondo, ma a un certo punto si è limitati se non si costruiscono dei sistemi. E costruire sistemi, quando non si è una persona tecnica, o non si è davvero una persona da 'processi' — cosa che nel mio caso non è assolutamente vera — è quasi impossibile farlo da solo.
Quindi, una volta capito questo, e sapendo quale strumento può aiutarla, lo strumento le costruisce già il sistema. Basta aggiungere un po' di cose intorno, e questo permette di risparmiare tempo e far crescere il proprio business.
Ma prima di usare SalesMind, qual era la sfida più grande che affrontava nella lead generation per i suoi clienti? Per me non è mai stato davvero un problema impostare la campagna giusta. Quello che per me era davvero importante era finalmente risparmiare tempo nella gestione di queste campagne.
L'ho fatto manualmente per molto tempo, messaggio dopo messaggio, per ciascuno dei miei clienti. A volte mi portava via 10 ore al giorno, o 11 ore, ma produceva risultati davvero buoni. E circa un anno, un anno e mezzo fa, mi sono detto che non potevo continuare così.
Stavo investendo troppe ore, e anche la mia creatività ha i suoi limiti. E poi è arrivata questa storia dell'AI, sa — forse potevo usarla, o integrare la mia metodologia in qualche AI.
Aveva dei dubbi prima di provarla, e cosa l'ha spinta comunque a decidersi?
Direi che sono stato sorpreso da come comunicava l'AI. Se ripenso a quella conversazione, non sono stato molto gentile all'inizio, perché l'avvio non è stato perfetto. Da lead generator, con il mio background, la mia prima reazione è stata 'questo non mi convince', sa.
Ma continuava a invitarmi a proseguire la conversazione, una conversazione aperta, e anche se all'inizio sono stato piuttosto duro, il modo in cui ha gestito la mia risposta più dura è stato perfetto, sa. È stato così perfetto che mi sono detto: no, non è possibile, è un'AI?
Da quando usa SalesMind, cosa è cambiato, e che tipo di risultati stanno ottenendo i suoi clienti?
Questo suonerà un po' controproducente, ma non vedo un vero aumento dei risultati che avevo già prima. Quello che intendo è che mi ha fatto risparmiare un'enormità di ore. Ho gli stessi risultati, e alcune campagne funzionano molto meglio.
Uguale o meglio, mai peggio. Questo è già un ottimo punto. Quindi: risultati simili o migliori, ma impiegando molto meno tempo.
Per me, è una situazione vantaggiosa per tutti.
dei risultati, del suo cliente. Può condividere un po' di quello che sta vedendo?
Sì, sì, sì, posso condividere.
Mi faccia dare un'occhiata. Praticamente, mi faccia spiegare: si tratta di qualcuno a Dubai, che lavora nel wealth management. '.
Quindi costruire una campagna per il wealth management è super complicato, perché non si sa mai come reagiranno le persone. In questo caso, direi che SalesMind è una bomba, perché da solo non avrei mai ottenuto risultati così. Mi faccia guardare: se andiamo a vedere qui gli inviti accettati, e non è un invito alla cieca.
Arriva con un messaggio creato da SalesMind. Quindi non si tratta solo di inviare richieste di collegamento, i risultati sono incredibili. 690 inviti inviati nell'ultimo mese, 436 accettati.
Wow, che ottimo risultato. Questo significa un tasso di accettazione del 63%, con un messaggio iniziale. Voglio dire, non avevo mai visto una cosa così, nemmeno io avevo mai visto una cosa così.
La cosa bella di SalesMind, direi, è che si possono creare campagne molto lunghe. Ci stavo pensando di recente: ci sono molte persone per cui, in un certo momento, semplicemente non è il momento giusto, sono occupate, o concentrate su altro. Ma se si programma un piccolo contatto ogni mese, alla fine qualcuno dirà 'ah sì, ho tempo, facciamo una chiamata'.
Il fatto che qualcuno non risponda non significa che non sia interessato, ci sono mille ragioni possibili. Ma le garantisco che, senza uno strumento come questo, come SalesMind, non riuscirebbe mai a fare follow-up in questo modo, con un piccolo contatto preciso ogni mese, senza doversi chiedere 'cosa c'è di nuovo su questo profilo', lasciando che l'AI osservi cosa succede su quel profilo, se la persona si è collegata con qualcuno o ha pubblicato qualcosa, e poi, ogni singolo mese, un piccolo contatto, o semplicemente visitare il profilo, perché anche questa è un'opzione. Si può andare anche oltre, un commento, un like, queste piccole attenzioni, e poi un messaggio.
Sta arrivando il nuovo anno, e forse la sua campagna, che dura 12 mesi, coinciderà con quel periodo, quindi quel mese diventa un semplice e sincero 'felice anno nuovo'. Solo un piccolo...